Logitech Gaming Software (LGS) dùng để điều chỉnh cài đặt cho chuột, bàn phím, tai nghe, loa, vô lăng chơi game của Logitech. Tuy nhiên một số người dùng báo LGS không mở được trên Windows.
Việc khắc phục sẽ khó khăn hơn nếu không có những người dùng khác chia sẻ phương pháp họ đã dùng. Chúng tôi tổng hợp tất cả các phương pháp trong một bài viết để bạn tham khảo và hy vọng giải quyết được vấn đề!
Nguyên nhân khiến Logitech Gaming Software không mở trên Windows
Không có nhiều nguyên nhân riêng biệt, hầu hết các phương pháp khắc phục đều là các sửa lỗi chung cho phần mềm. Dưới đây là danh sách ngắn gọn các nguyên nhân có thể:
- Tiến trình Logitech đang chạy – Nếu LGS khởi động cùng Windows, tiến trình đó có thể làm Windows hiểu nhầm chương trình đang mở khi thực tế không. Khắc phục bằng cách kết thúc task Logitech và ngăn nó khởi động cùng Windows.
- LGS bị chặn bởi Windows Firewall – LGS cần kết nối Internet khi khởi động, cài đặt firewall có thể chặn. Hãy tạo ngoại lệ cho nó trong Windows Defender Firewall.
- Thiếu quyền admin – LGS có thể cần quyền admin để chạy đúng. Hãy cấp quyền cho file thực thi LCore.exe.
Giải pháp 1: Khởi động lại tiến trình Logitech trong Task Manager
Tiến trình Logitech trong Task Manager là nguyên nhân thực tế và nhiều người khắc phục ngay bằng cách kết thúc task và vô hiệu hóa khởi động. Điều này xảy ra vì LGS khởi động cùng Windows và lừa Windows nghĩ nó đang mở. Làm theo các bước:
- Dùng Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.
- Hoặc Ctrl + Alt + Del chọn Task Manager từ màn hình xanh. Cũng có thể tìm trong Start.
- Nhấn More details góc dưới bên trái để mở rộng. Tìm Logitech Gaming dưới Apps hoặc Background Processes. Chọn nó và nhấn End task góc dưới bên phải.
- Kiểm tra xem đã khắc phục chưa. Nếu vẫn lỗi, vô hiệu hóa khởi động: tab Startup trong Task Manager, chọn Logitech Gaming, nhấn Disable dưới cùng.
Giải pháp 2: Cài đặt sạch (Clean Reinstall)
Cài đặt lại giải quyết cho rất nhiều người. Quan trọng là phải làm đủ các bước dưới đây, chỉ cài lại đơn thuần có thể không khắc phục được. Chúng tôi cũng cung cấp cách backup dữ liệu profile.
- Đảm bảo đăng nhập tài khoản admin (không thể gỡ chương trình với tài khoản khác). Rút tất cả thiết bị Logitech ra khi gỡ và cài!
- Có thể mất dữ liệu profile khi cài sạch. Để backup, mở Windows Explorer > This PC, truy cập đường dẫn:
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Logitech\Logitech Gaming Software\profiles
- Nếu không thấy thư mục AppData, bật hiển thị file ẩn: tab View trên File Explorer, tích Hidden items.
- Chọn tất cả file .xml profile, chuột phải > Copy, dán vào nơi an toàn.
- Mở Control Panel từ Start. Hoặc nhấn biểu tượng bánh răng mở Settings (Windows 10).
- Control Panel: View as Category > Uninstall a Program dưới Programs.
- Settings: nhấn Apps để xem danh sách chương trình.
- Tìm Logitech Gaming Software, nhấn một lần, chọn Uninstall ở trên, xác nhận hộp thoại, làm theo hướng dẫn gỡ cài và khởi động lại.
Sau đó xóa dữ liệu còn lại:
- Mở Windows Explorer > This PC, truy cập:
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Logitech
- Xóa thư mục Logitech Gaming Software. Cài lại LGS bằng cách tải installer từ trang chủ (theo link này), chạy từ thư mục Downloads và làm theo hướng dẫn. Sự cố nên đã biến mất.
Giải pháp 3: Cho phép Logitech Gaming Software qua Windows Firewall
Trường hợp hiếm nhưng đôi khi LGS không chạy trừ khi được phép trong Windows Defender Firewall. Nó cần Internet để kiểm tra cập nhật và làm mới feed. Làm theo các bước:
- Mở Control Panel (tìm từ Start hoặc Cortana).
- Chuyển view Large/Small icons, cuộn xuống mở Windows Defender Firewall.
- Chọn Allow an app or feature through Windows Firewall bên trái. Danh sách app hiện ra. Điều hướng đến thư mục cài LGS (mặc định C:\Program Files (x86)), mở thư mục, chọn file LCore.exe.
- OK và khởi động lại máy trước khi kiểm tra LGS có mở được không.
Giải pháp 4: Chạy Logitech Gaming Software với quyền Administrator
Cấp quyền admin cho file thực thi chính đã khắc phục được cho nhiều người, hãy thử!
- Đến thư mục cài LGS chính (tùy chọn khi cài, mặc định C:\Program Files (x86)\Logitech Gaming Software).
- Tìm file exe, chuột phải chọn Properties (từ Desktop, Start menu hoặc kết quả tìm kiếm). Tab Compatibility, tích Run this program as an administrator.
- Phần Compatibility mode, bỏ tích Run this program in compatibility mode for nếu đã tích trước đó. Xác nhận các hộp thoại yêu cầu quyền admin. LGS sẽ chạy với quyền admin từ giờ. Mở bằng cách double-click icon và kiểm tra.