Microsoft Store được sử dụng để mua và tải xuống các ứng dụng và trò chơi khác nhau trên máy tính để bàn và máy tính xách tay Windows của bạn. Nó hoạt động tương tự như App Store trên thiết bị iOS hoặc Play Store trên điện thoại thông minh Android. Bạn có thể tải xuống một số ứng dụng và trò chơi từ đây. Microsoft Store là một nền tảng an toàn, nơi bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng nhưng không phải lúc nào nó cũng đáng tin cậy. Bạn có thể gặp phải các sự cố như bị treo, không mở được cửa hàng hoặc không thể tải xuống ứng dụng. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục sự cố không mở được Microsoft Store trên PC chạy Windows 11.
Cách khắc phục Microsoft Store không mở trên Windows 11
Có thể đổ lỗi cho nhiều yếu tố dẫn đến sự cố không mở được Microsoft Store. Điều này là do sự phụ thuộc của ứng dụng vào các cài đặt, ứng dụng hoặc dịch vụ cụ thể. Dưới đây là một số yếu tố có thể gây ra sự cố này:
- Ngắt kết nối khỏi Internet
- Hệ điều hành Windows lỗi thời
- Cài đặt Ngày và Giờ không chính xác
- Lựa chọn Quốc gia hoặc Khu vực không chính xác
- Tệp bộ nhớ cache bị hỏng
- Đã tắt dịch vụ cập nhật của Windows khi phần mềm chống vi-rút hoặc VPN được bật.
Phương pháp 1:Khắc phục sự cố kết nối Internet
Bạn phải có kết nối internet đang hoạt động để truy cập cửa hàng Microsoft. Nếu kết nối internet của bạn chậm hoặc không ổn định, Microsoft Store sẽ không thể kết nối với máy chủ Microsoft để nhận hoặc gửi dữ liệu. Do đó, trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác, bạn nên kiểm tra xem internet có phải là nguồn gây ra sự cố hay không. Bạn có thể biết mình đã kết nối với Internet hay chưa bằng cách nhanh chóng liếc về phía biểu tượng Wi-Fi trên Thanh tác vụ hoặc bởi:
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập Command Prompt . Sau đó, nhấp vào Mở , như được hiển thị.
2. Nhập Ping 8.8.8.8 và nhấn Enter phím.
3. Sau khi ping xong, hãy đảm bảo rằng Gói đã gửi =Đã nhận và Mất =0 , như minh họa bên dưới.
4. Trong trường hợp này, kết nối internet của bạn đang hoạt động tốt. Đóng cửa sổ và thử giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 2:Đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của bạn (Nếu chưa có)
Thông thường, nếu bạn muốn tải xuống hoặc mua bất kỳ thứ gì từ Microsoft Store, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình.
1. Nhấn phím Windows + I đồng thời để mở Cài đặt ứng dụng.
2. Nhấp vào Tài khoản trong ngăn bên trái.
3. Sau đó, nhấp vào Của bạn thông tin trong ngăn bên phải, như được mô tả bên dưới.
4A. Nếu nó hiển thị tài khoản Microsoft trong Cài đặt tài khoản , bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình. Tham khảo hình ảnh đã cho.
4B. nếu không, thay vào đó bạn đang sử dụng Tài khoản cục bộ. Trong trường hợp này, hãy Đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của bạn .
Phương pháp 3:Đặt Ngày &Giờ Chính xác
Nếu bạn đặt sai ngày và giờ trên PC, Microsoft Store có thể không mở được. Điều này là do nó sẽ không thể đồng bộ hóa ngày và giờ của máy tính của bạn với máy chủ, khiến máy thường xuyên gặp sự cố. Dưới đây là cách khắc phục Microsoft Store không mở bằng cách đặt ngày và giờ chính xác trong Windows 11:
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập Cài đặt ngày và giờ . Tại đây, nhấp vào Mở .
2. Bây giờ, hãy bật chuyển đổi cho Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động tùy chọn.
3. Cuối cùng, trong Cài đặt bổ sung , nhấp vào Đồng bộ hóa ngay bây giờ để đồng bộ đồng hồ Windows PC của bạn với máy chủ thời gian của Microsoft.
Phương pháp 4:Đặt Cài đặt Khu vực Chính xác
Điều quan trọng là phải chọn đúng khu vực để Microsoft Store hoạt động bình thường. Tùy thuộc vào khu vực, Microsoft cung cấp các phiên bản Store khác nhau bằng cách tùy chỉnh theo đối tượng. Để bật các tính năng như tiền tệ khu vực, tùy chọn thanh toán, giá cả, kiểm duyệt nội dung, v.v., ứng dụng cửa hàng trên PC của bạn phải kết nối với máy chủ khu vực thích hợp. Làm theo các bước sau để chọn đúng khu vực trên PC chạy Windows 11 của bạn và giải quyết vấn đề Microsoft Store không hoạt động:
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập Khu vực Cài đặt . Nhấp vào Mở , như được hiển thị.
2. Trong Vùng , nhấp vào danh sách thả xuống cho Quốc gia hoặc khu vực và chọn Quốc gia của bạn ví dụ. Ấn Độ.
Phương pháp 5:Chạy ứng dụng Windows Store Trình gỡ rối
Microsoft biết rằng ứng dụng Store đã bị trục trặc khá thường xuyên. Do đó, hệ điều hành Windows 11 bao gồm một trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn cho Microsoft Store. Dưới đây là cách khắc phục sự cố không mở được Microsoft Store trong Windows 11 bằng cách khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store:
1. Nhấn phím Windows + I cùng nhau để mở Cài đặt ứng dụng.
2. Trong Hệ thống , cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố , như được mô tả.
3. Nhấp vào Trình gỡ rối khác trong Tùy chọn .
4. Nhấp vào Chạy cho các ứng dụng Windows Store.
Windows Troubleshooter sẽ quét và sửa bất kỳ lỗi nào được tìm thấy. Thử chạy lại Cửa hàng để tải xuống ứng dụng.
Phương pháp 6:Đặt lại Microsoft Store Cache
Để khắc phục sự cố Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11, bạn có thể đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store, như được giải thích bên dưới:
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập wsreset . Tại đây, nhấp vào Mở .
2. Để bộ nhớ cache được xóa. Cửa hàng Microsoft sẽ tự động mở sau khi quá trình hoàn tất.
Phương pháp 7:Đặt lại hoặc sửa chữa Microsoft Store
Một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố Microsoft Store không hoạt động là chỉ cần đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng thông qua menu Cài đặt ứng dụng trên Windows 11.
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập Microsoft Store .
2. Sau đó, nhấp vào Cài đặt ứng dụng hiển thị được đánh dấu.
3. Cuộn xuống Đặt lại phần.
4. Nhấp vào Sửa chữa như được hiển thị. Ứng dụng sẽ được sửa chữa, nếu có thể trong khi dữ liệu ứng dụng vẫn không bị ảnh hưởng.
5. Nếu ứng dụng vẫn không hoạt động, hãy nhấp vào Đặt lại . Thao tác này sẽ đặt lại hoàn toàn ứng dụng, cài đặt và dữ liệu của ứng dụng.
Phương pháp 8:Đăng ký lại Microsoft Store
Vì Microsoft Store là ứng dụng hệ thống nên không thể gỡ bỏ và cài đặt lại như các ứng dụng khác. Hơn nữa, làm như vậy có thể tạo ra nhiều vấn đề hơn và do đó, không được khuyến khích. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký lại ứng dụng vào hệ thống bằng bảng điều khiển Windows PowerShell. Điều này có thể khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11.
1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập Windows PowerShell . Sau đó, nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên , như được hiển thị.
2. Nhấp vào Có trong Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc nhở.
3. Nhập lệnh sau và nhấn Enter phím để thực thi:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. Thử mở Microsoft Store một lần nữa khi nó sẽ hoạt động ngay bây giờ.
Phương pháp 9:Bật dịch vụ cập nhật Windows (Nếu bị vô hiệu hóa)
Microsoft Store phụ thuộc vào một số dịch vụ nội bộ, một trong số đó là dịch vụ Windows Update. Nếu dịch vụ này bị vô hiệu hóa vì lý do nào đó, nó sẽ gây ra một loạt sự cố trong Microsoft Store. Do đó, bạn có thể kiểm tra Trạng thái của nó và kích hoạt nó, nếu cần, bằng cách làm theo các bước đã cho:
1. Nhấn phím Windows + R cùng nhau để mở Chạy hộp thoại.
2. Nhập services.msc và nhấp vào OK để mở Dịch vụ cửa sổ.
3. Từ danh sách dịch vụ, tìm Windows Update và nhấp chuột phải vào nó.
4. Nhấp vào Thuộc tính trong menu ngữ cảnh, như được hiển thị.
5A. Kiểm tra xem Loại khởi động là Tự động và Trạng thái dịch vụ đang Đang chạy . Nếu đúng như vậy, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
5B. Nếu không, hãy đặt Loại khởi động sang Tự động từ menu thả xuống. Ngoài ra, hãy nhấp vào Bắt đầu để chạy dịch vụ.
6. Nhấp vào Áp dụng> OK để lưu những thay đổi này và thoát.
Phương pháp 10:Cập nhật Windows
Các bản cập nhật Windows không chỉ bao gồm các tính năng mới mà còn sửa lỗi, cải thiện hiệu suất, nhiều cải tiến về độ ổn định và hơn thế nữa. Do đó, chỉ cần cập nhật PC Windows 11 của bạn có thể giải quyết được rất nhiều vấn đề của bạn cũng như tránh được nhiều vấn đề. Dưới đây là cách khắc phục Microsoft Store không mở trên Windows 11 bằng cách cập nhật hệ điều hành Windows:
1. Nhấn Windows + I phím đồng thời để mở Cài đặt Windows .
2. Nhấp vào Windows Update trong ngăn bên trái.
3. Sau đó, nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật .
4. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng, hãy nhấp vào Tải xuống và cài đặt nút hiển thị được đánh dấu.
5. Chờ Windows tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Khởi động lại PC của bạn khi được nhắc.
Phương pháp 11:Tắt Máy chủ Proxy
Mặc dù việc bật máy chủ proxy có lợi cho việc đảm bảo quyền riêng tư, nhưng nó có thể cản trở kết nối Microsoft Store và ngăn không cho nó mở. Dưới đây là cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở được trên Windows 11 bằng cách tắt máy chủ proxy:
1. Nhấn phím Windows + I cùng nhau để mở Cài đặt .
2. Nhấp vào Mạng và internet từ ngăn bên trái.
3. Sau đó, nhấp vào Proxy .
4. Tắt Tắt nút chuyển đổi cho Tự động phát hiện cài đặt trong Thiết lập proxy tự động phần.
5. Sau đó, trong Thiết lập proxy thủ công , nhấp vào Chỉnh sửa nút hiển thị được đánh dấu.
6. Chuyển Tắt nút chuyển đổi cho Sử dụng máy chủ proxy như được mô tả.
7. Cuối cùng, nhấp vào Lưu &thoát.
Phương pháp 12:Thiết lập Máy chủ DNS Tùy chỉnh
Có thể Microsoft Store không mở vì DNS bạn đang sử dụng ngăn ứng dụng truy cập vào máy chủ. Nếu đúng như vậy, có lẽ việc thay đổi DNS sẽ giải quyết được vấn đề. Đọc bài viết của chúng tôi để biết Cách thay đổi Máy chủ DNS trên Windows 11 tại đây.
Phương pháp 13:Tắt hoặc Bật VPN
VPN được sử dụng để duyệt Internet một cách an toàn và vượt qua kiểm duyệt nội dung. Tuy nhiên, có thể có một số vấn đề kết nối với máy chủ Microsoft Store do giống nhau. Mặt khác, sử dụng VPN có thể giúp bạn mở Microsoft Store đôi khi. Vì vậy, bạn có thể thử bật hoặc tắt VPN và kiểm tra xem sự cố đã nói đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 14:Gỡ cài đặt Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba (Nếu có)
Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống của bạn cũng có thể gây ra sự cố không mở được Microsoft Store. Các chương trình này đôi khi có thể không phân biệt được giữa quy trình hệ thống và hoạt động mạng khác, khiến nhiều ứng dụng hệ thống, chẳng hạn như Microsoft Store, không hoạt động và bị gián đoạn. Bạn có thể gỡ cài đặt tương tự như sau:
1. Nhấn phím Windows + X đồng thời để mở Liên kết nhanh menu.
2. Nhấp vào Ứng dụng và tính năng từ danh sách.
3. Cuộn qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm cho phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn.
Lưu ý: Chúng tôi đã hiển thị McAfee Antivirus như một ví dụ
4. Sau đó, nhấp vào Gỡ cài đặt , như được hiển thị.
5. Nhấp vào Gỡ cài đặt lại trong hộp thoại xác nhận.
Được đề xuất:
- Cách thay đổi quốc gia trong Microsoft Store trong Windows 11
- Cách sử dụng PowerToys trên Windows 11
- Cách tắt BitLocker trong Windows 10
- Cách ngăn Microsoft Teams mở tự động trên Windows 11
Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này thú vị và hữu ích về cách sửa lỗi Microsoft Store không mở trên Windows 11 . Liên hệ với chúng tôi qua phần nhận xét bên dưới.