Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?

Battle.net là một ứng dụng dành cho máy tính để bàn do Blizzard phát triển, được sử dụng để cài đặt, cập nhật và khởi chạy tất cả các trò chơi do Blizzard phát triển. Nhiều tính năng khác có thể truy cập thông qua ứng dụng. Tuy nhiên, có khá nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến ứng dụng khiến người dùng không thể sử dụng nó.

Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?

Ứng dụng đôi khi chỉ đơn giản là không mở được trên Windows và người dùng không thể chơi bất kỳ trò chơi Blizzard nào của họ. Người dùng có thể nghĩ ra một số cách khác nhau để giải quyết vấn đề này và chúng tôi đảm bảo đưa vào bài viết này tất cả các phương pháp phù hợp với họ.

Nguyên nhân nào khiến Battle.net không mở được trên Windows?

Không có nhiều nguyên nhân rõ ràng khiến Battle.net hoạt động sai và không mở được và việc giải quyết vấn đề thường bao gồm việc thử một số phương pháp đặt lại một số thứ liên quan đến ứng dụng. Kiểm tra danh sách chúng tôi đã chuẩn bị bên dưới:

  • Bộ nhớ cache quá lớn - Khi các tệp trong bộ nhớ cache tích lũy quá mức, tốt hơn hết là bạn nên xóa tất cả và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Đó là một cách dễ dàng để vừa giải quyết vấn đề vừa giúp ứng dụng hoạt động nhanh hơn và tốt hơn.
  • Thiếu quyền quản trị viên - Trong một số trường hợp nhất định, ứng dụng yêu cầu nâng cấp quản trị viên để chạy đúng cách và bạn nên cung cấp. Hơn nữa, đôi khi nó giúp chạy nó ở chế độ tương thích cho các phiên bản Windows cũ hơn.
  • Các chương trình khác phải chịu trách nhiệm - Có thể các sự cố khác được cài đặt trên máy tính của bạn hoặc các dịch vụ hiện đang chạy đang ngăn Battle.net hoạt động bình thường. Đó thường là chương trình chống vi-rút của bạn hoặc chương trình mà bạn có thể đã cài đặt gần đây.

Giải pháp 1:Xóa Thư mục Bộ nhớ đệm Battle.net

Xóa một thư mục nhất định có thể đặt lại một số cài đặt nhất định được ứng dụng khách sử dụng. Đôi khi những tệp này không bị thay đổi ngay cả khi tệp đã được gỡ cài đặt, vì vậy bạn có thể xóa nội dung của thư mục này để sửa máy khách.

Trước hết, bạn cần đóng ứng dụng Battle.net và hủy tất cả các quy trình liên quan đến nó (Agent, ứng dụng Blizzard Battle.net trên máy tính để bàn và các quy trình trò chơi).

  1. Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ . Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ từ toàn màn hình màu xanh lam sẽ mở ra
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Nhấp vào Thêm chi tiết để mở rộng Trình quản lý tác vụ và tìm kiếm tất cả các mục nhập liên quan đến Battle.net được hiển thị trên danh sách trong Quy trình tab của Trình quản lý tác vụ. Chúng phải được đặt ngay trong Quy trình nền . Nhấp vào từng cái và chọn Kết thúc tác vụ .

Sau đó, đã đến lúc xóa nội dung của thư mục Battle.net trong ProgramData.

  1. Mở File Explorer của bạn và thử điều hướng đến vị trí này từ Máy tính của tôi hoặc Máy tính này:
C:\ProgramData
  1. Nếu bạn không thể thấy Dữ liệu Chương trình đó là do các tệp ẩn bị vô hiệu hóa để hệ thống của bạn không xem được và bạn cần bật chế độ xem chúng.
  2. Nhấp vào Chế độ xem trên thanh trình đơn của File Explorer và nhấp vào Các mục ẩn trong hộp kiểm Hiển thị / ẩn File Explorer bây giờ sẽ có thể hiển thị thư mục ProgramData, vì vậy hãy nhấp đúp để mở nó.
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Định vị thư mục có tên Battle.net, nhấp chuột phải vào thư mục đó và chọn Xóa . Xác nhận hộp thoại và mở lại ứng dụng Battle.net để xem sự cố mở vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2:Chạy ứng dụng ở Chế độ tương thích với Quyền của quản trị viên

Giải pháp thú vị cho vấn đề này được đề xuất bởi một người dùng đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Blizzard và họ đề xuất các bước bên dưới. Hiện tại vẫn chưa rõ lý do tại sao phương pháp cụ thể này lại thành công như vậy nhưng bạn có thể thử áp dụng nó khá dễ dàng và nhìn chung bạn không có gì để mất. Chúc bạn may mắn và làm theo đúng hướng dẫn!

  1. Điều hướng đến thư mục cài đặt Battle.net chính, tùy thuộc vào những gì bạn đã chọn trong quá trình cài đặt. Vị trí mặc định là C:\ Program Files (x86) \ Battle.net.
  2. Tìm net Launcher.exe và thay đổi các thuộc tính của nó bằng cách nhấp chuột phải vào mục nhập của nó trên Màn hình nền, menu Bắt đầu hoặc cửa sổ Kết quả tìm kiếm và chọn Thuộc tính . Điều hướng đến Khả năng tương thích trong cửa sổ Thuộc tính và chọn hộp bên cạnh nút Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Trong Chế độ tương thích , hãy chọn hộp bên cạnh mục Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho và chọn Windows 8 từ danh sách thả xuống trước khi chấp nhận các thay đổi.
  2. Đảm bảo rằng bạn xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện để bạn xác nhận với các đặc quyền của quản trị viên và net sẽ khởi chạy với các đặc quyền của quản trị viên từ bây giờ. Mở nó bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó và thử xem có mở thành công không.
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?

Giải pháp 3:Khởi động sạch Máy tính của bạn

Có nhiều chương trình và dịch vụ khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Battle.net. Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân là do phần mềm chống vi-rút bạn đã cài đặt và bạn có thể thử tắt phần mềm này để xem Battle.net có mở được hay không. Tuy nhiên, để đảm bảo không có gì có thể can thiệp vào ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khởi động sạch sẽ vô hiệu hóa tất cả các chương trình và dịch vụ không phải của Microsoft khởi động. Sau khi xác định được thủ phạm, bạn có thể quay lại chế độ bình thường.

  1. Sử dụng Windows + R tổ hợp phím trên bàn phím của bạn. Trong Chạy loại hộp thoại MSCONFIG và nhấp vào OK.
  2. Nhấp vào Khởi động và bỏ chọn tab Khởi động an toàn tùy chọn (nếu được chọn).
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Trong tab Chung trong cùng một cửa sổ, nhấp để chọn Khởi động có chọn lọc rồi nhấp để xóa tùy chọn Tải các mục khởi động để đảm bảo rằng nó không được chọn.
  2. Trong Dịch vụ , nhấp để chọn tab Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft hộp kiểm, sau đó nhấp vào Tắt tất cả .
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Trên tab Khởi động, nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ . Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ bên dưới tab Khởi động, nhấp chuột phải vào từng mục khởi động được bật và chọn Tắt .
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Sau đó, bạn sẽ cần thực hiện một số quy trình nhàm chán nhất và đó là bật từng mục Khởi động và khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, bạn cần kiểm tra xem sự cố có xuất hiện trở lại hay không. Bạn sẽ cần lặp lại quy trình tương tự ngay cả đối với Dịch vụ mà bạn đã tắt ở Bước 4.
  2. Khi bạn xác định được mục hoặc dịch vụ khởi động có vấn đề, bạn có thể thực hiện hành động để giải quyết vấn đề. Nếu đó là một chương trình, bạn có thể cài đặt lại nó hoặc sửa chữa Nếu đó là một dịch vụ, bạn có thể tắt nó, v.v.

Giải pháp 4:Cài đặt lại ứng dụng

Có vẻ như sự cố liên quan đến phiên bản Battle.net được cài đặt trên máy tính của bạn. Thực hiện các bước bên dưới sẽ đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất và sự cố sẽ không còn xuất hiện khi cố gắng mở Battle.net để thưởng thức các trò chơi Blizzard của bạn!

  1. Nhấp vào nút trình đơn Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách gõ tên của nó khi menu Bắt đầu mở. Mặt khác, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.
  2. Trong Pa-nen Điều khiển, chọn Xem dưới dạng - Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong phần Chương trình.
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, hãy nhấp vào Ứng dụng ngay lập tức sẽ mở danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
  2. Định vị Trận chiến. net trong Bảng điều khiển hoặc Cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt .
  3. Trình hướng dẫn gỡ cài đặt của nó sẽ mở ra, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt.
Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  1. Nhấp vào Kết thúc khi trình gỡ cài đặt hoàn tất quá trình và khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu các sự cố đăng nhập có còn xuất hiện hay không. Đảm bảo bạn tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​ liên kết này . Chạy tệp thực thi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.

Giải pháp 5:Bật Dịch vụ Đăng nhập Thứ cấp

Dịch vụ đăng nhập phụ được sử dụng để tránh đăng nhập nhiều lần khi sử dụng Battle.net. Tuy nhiên, có nhiều trường hợp dịch vụ này bị vô hiệu hóa và máy tính không sử dụng được. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến các dịch vụ của máy tính và kích hoạt nó theo cách thủ công và xem điều này có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào không. Bạn luôn có thể hoàn nguyên các thay đổi nếu điều này không hiệu quả.

  1. Nhấn Windows + R, nhập “ services.msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
  2. Khi ở trong các dịch vụ, hãy tìm kiếm dịch vụ sau, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Thuộc tính . 
    Secondary Logon Service
  3. Bây giờ, hãy đặt loại thành tp Tự động và bắt đầu dịch vụ. Làm thế nào để khắc phục lỗi không mở Battle.net trên Windows?
  4. Thoát khỏi các dịch vụ và khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 6:Tắt Tường lửa của Windows

Một điều khác cần thử là tắt hoàn toàn Tường lửa của Windows. Tường lửa của Windows là ứng dụng chính giám sát lưu lượng mạng đến và đi từ các ứng dụng và máy tính của bạn. Tuy nhiên, có những trường hợp tường lửa chặn lưu lượng truy cập từ Battle.net dưới dạng dương tính giả. Do đó, bạn nên thử tắt Tường lửa Windows của mình và xem liệu điều này có tạo ra sự khác biệt trong trường hợp của bạn hay không.