Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

Dưới đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề Microsoft Store Không mở trên Windows 11

Microsoft Store là thị trường chính thức của Windows cho mọi lứa tuổi và nhờ vào bản cập nhật Windows 11; nó được tân trang hoàn toàn với một thiết kế mới và kiểu dáng đẹp hơn. Mặc dù nó đã có một số lượng ứng dụng kha khá, một số ứng dụng phổ biến như Zoom, Canva, Firefox và WordPress đã được đưa vào cửa hàng. Microsoft Store khá giống với Apple Apps Store và Google Play Store trên điện thoại Android, nhưng điểm khác biệt là nó có sẵn trên PC chạy Windows 11.

Mặc dù có sự nâng cấp đáng chú ý như vậy, nhưng cửa hàng của Microsoft dường như vẫn còn vướng mắc và người dùng gặp khó khăn trong việc mở cửa hàng. Ngoài ra, nhiều khi ứng dụng không tải xuống được và người dùng thấy mình bị mắc vào vòng lặp cài đặt.

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

Lý do Microsoft Store không mở trên Windows 11?

Có một số lý do khiến Microsoft Store không mở trên PC chạy Windows 11 của bạn. Hãy xem qua một vài trong số chúng:

  • Kết nối Internet không ổn định
  • Cài đặt ngày và giờ không chính xác
  • Cài đặt Quốc gia hoặc Khu vực không chính xác
  • Dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng hoặc bị hỏng
  • Chương trình chống vi-rút hoặc ứng dụng khách VPN
  • Dịch vụ cập nhật Windows bị tắt

Vì bây giờ chúng tôi đã biết lý do tại sao Microsoft Store không mở trên Windows 11, hãy cùng xem các giải pháp có thể khắc phục sự cố.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Yêu cầu cơ bản để mở Microsoft Store trên PC chạy Windows 11 là kết nối internet ổn định. Đó là lý do tại sao kết nối Internet chậm và không ổn định cản trở việc mở Microsoft Store đúng cách. Do đó, trước khi đi sâu vào phần khắc phục sự cố hack, bạn nên đảm bảo rằng kết nối internet không bị lỗi và không tạo ra bất kỳ sự cố nào. Đây là một cách dễ dàng để làm như vậy.

  • Mở ứng dụng Cài đặt trên PC của bạn và nhấp vào danh mục "Mạng và internet" ở khung bên trái.

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

  • Bây giờ, bạn sẽ thấy một văn bản gần biểu tượng ethernet cho biết "Đã kết nối" khi bạn được kết nối với Ethernet. Trong trường hợp có kết nối Wi-Fi, Wi-Fi sẽ được viết ở vị trí Đã kết nối.

Đặt lại bộ nhớ cache cho Microsoft Store

Có thể đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store chỉ với một vài bước. Điều này cần được thực hiện để đảm bảo rằng nếu có bất kỳ tệp nào bị hỏng trong bộ nhớ cache, chúng sẽ được xóa để không cản trở hoạt động của Microsoft Store. Dưới đây là cách thực hiện:

  • Trước hết, hãy mở menu Bắt đầu trên PC chạy Windows 11 và nhập ‘wsreset’ vào thanh tìm kiếm. Bây giờ, hãy nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên bạn thấy.

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

  • Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ bảng điều khiển màu đen trên màn hình của bạn. Đừng lo lắng vì điều đó là bình thường.
  • Kiên nhẫn đợi để nó tự động đóng.
  • Khi màn hình đen biến mất, điều đó có nghĩa là dữ liệu bộ nhớ cache đã bị xóa.
  • Bây giờ, hãy quay lại và xem liệu Microsoft Store có bắt đầu hoạt động bình thường hay không.

Sử dụng Windows Powershell để đăng ký lại trên Microsoft Store

Vì Microsoft Store là một ứng dụng Windows gốc, bạn không thể gỡ cài đặt và cài đặt lại nó như bất kỳ ứng dụng nào khác. Vì vậy, làm thế nào là nó có thể đăng ký lại ứng dụng? Thông qua Windows Powershell. Khi bạn đăng ký lại Microsoft Store trên PC chạy Windows 11 của mình, tất cả các lỗi và trục trặc ngẫu nhiên sẽ được giải quyết. Đây là cách thực hiện:

  • Trước tiên, hãy mở Menu Start trên PC chạy Windows 11 và nhập ‘PowerShell’ vào thanh tìm kiếm.
  • Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào ô Windows Powershell và chọn tùy chọn ‘Run as Administrator từ menu ngữ cảnh.

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

  • Khi cửa sổ PowerShell mở ra, bạn sẽ phải sao chép và dán lệnh sau vào đó, sau đó nhấn phím enter.
    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “&{$ manifest =(Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}
  • Bây giờ, hãy đóng Windows Powershell và quay lại và thử truy cập Microsoft Store. Rất có thể, lần này nó sẽ hoạt động tốt.

Dùng thử Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store

Microsoft Store hoạt động sai không có gì mới trên hệ điều hành Windows. Để giải quyết vấn đề này, Windows 11 bao gồm trình khắc phục sự cố Microsoft Store. Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố của Microsoft để khắc phục sự cố Microsoft Store.

  • Sử dụng tổ hợp phím tắt Windows + I để mở Ứng dụng Cài đặt.
  • Khi ở trong Cửa sổ Cài đặt Windows 11, hãy nhấp vào ô "Khắc phục sự cố" để mở rộng danh mục.
  • Tiếp theo, nhấp vào ô "Trình khắc phục sự cố khác" trong phần "Tùy chọn"
  • Tiếp tục cuộn cho đến khi bạn tìm thấy 'Ứng dụng Windows Store'. Bây giờ, hãy nhấn vào nút "Run" bên cạnh trình khắc phục sự cố này.

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

  • Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới và Windows sẽ cố gắng chẩn đoán sự cố. Kiên nhẫn đợi cho đến khi trình khắc phục sự cố chạy xong và xác định được sự cố với Microsoft Store.
  • Nếu trình khắc phục sự cố thành công trong việc xác định vấn đề, bạn sẽ thấy một số giải pháp có thể giải quyết vấn đề.

Đặt lại và sửa chữa Microsoft Store

Đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng là một giải pháp dễ dàng khác có thể khắc phục sự cố với Microsoft Store. Dưới đây là cách bạn có thể đặt lại Microsoft Store một cách dễ dàng.

  • Đi tới Ứng dụng Cài đặt bằng cách sử dụng phím tắt 'Windows + I'. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows có trên thanh tác vụ và nhấp vào tùy chọn 'Cài đặt'.
  • Bây giờ, hãy nhấp vào ô "Ứng dụng" trên bảng điều khiển bên trái của Cài đặt Windows, sau đó nhấp vào ô "Ứng dụng và tính năng" ở bên phải cửa sổ.
  • Bây giờ, hãy tiếp tục cuộn cho đến khi bạn đến ứng dụng "Microsoft Store" và nhấp vào dấu 3 chấm trước tên ứng dụng.

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

  • Tiếp theo, chọn "Tùy chọn nâng cao" từ menu "Flyout".
  • Trong Cửa sổ nâng cao, tiếp tục cuộn cho đến khi bạn đến tùy chọn "Sửa chữa" hoặc "Đặt lại" cho Microsoft Store.
  • Thử cả hai tùy chọn cùng một lúc và xem liệu nó có giải quyết được sự cố với Microsoft Store trên PC chạy Windows 11 của bạn hay không.

Bật dịch vụ Windows Update

Nếu bạn chưa biết, Microsoft Store phụ thuộc vào nhiều dịch vụ nền để hoạt động trơn tru và ‘Windows Update Service’ là một trong những dịch vụ quan trọng đó. Vì vậy, nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn đã tắt dịch vụ này trước đó, bạn chắc chắn sẽ gặp phải sự cố khi truy cập Microsoft store. Vì vậy, hãy xem liệu Dịch vụ Windows Update có đang chạy hay không và cách bật dịch vụ này nếu nó bị tắt.

  • Trước hết, hãy mở menu Bắt đầu trên PC của bạn và nhập ‘Dịch vụ’ vào Thanh Tìm kiếm. Bây giờ hãy nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên bạn thấy. Bây giờ, bạn sẽ được đưa đến cửa sổ Dịch vụ.
  • Tiếp tục cuộn cho đến khi bạn tìm thấy dịch vụ Windows Update.
  • Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào "Windows Update Service" để truy cập menu ngữ cảnh và chọn tùy chọn "Thuộc tính".

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

  • Cửa sổ Thuộc tính sẽ mở trên PC chạy Windows 11 của bạn. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng "Loại khởi động" được đặt thành "Tự động".
  • Đừng quên nhấn vào nút Bắt đầu bên dưới để đảm bảo Trạng thái dịch vụ đang chạy.

Sau khi bạn thực hiện các thay đổi ở trên, hãy quay lại và xem liệu Microsoft Store có hoạt động như dự kiến ​​hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của bạn

Đây là nhu cầu rõ ràng nhất để sử dụng Microsoft Store. Để tải xuống bất kỳ thứ gì từ cửa hàng, bạn cần đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của mình. Dưới đây là cách để xem bạn hiện đã đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của mình hay chưa:

  • Trước hết, hãy sử dụng phím tắt Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt trên PC chạy Windows 11 của bạn.
  • Khi bạn đang ở trong Cửa sổ cài đặt, hãy nhấp vào danh mục "Tài khoản" trong ngăn bên trái, sau đó chọn "Thông tin của bạn" từ phía bên phải của Cửa sổ.

7 cách khắc phục sự cố Microsoft Store không mở trên Windows 11

  • Trên cửa sổ mới xuất hiện, hãy truy cập Cài đặt Tài khoản và xem liệu có thông báo "Tài khoản Microsoft" hay không. Nếu bạn tìm thấy nó, điều này có nghĩa là bạn hiện đang sử dụng Tài khoản Microsoft. Nếu không, điều đó có nghĩa là bạn hiện đang sử dụng tài khoản cục bộ và bạn cần đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của mình.

Kết luận

Đây là những phương pháp đã thử và đã thử nghiệm đã giải quyết được sự cố Cửa hàng Microsoft không mở trên Windows 11 cho một số người dùng Windows. Vì vậy, một trong những bản sửa lỗi trên chắc chắn sẽ hiệu quả với bạn. Biết bất kỳ phương pháp nào khác có thể giải quyết vấn đề khó chịu này không? Đừng quên đề cập đến nó trong các bình luận.