Là một trong những ứng dụng mặc định trên Windows, Máy tính thường gặp lỗi không khởi chạy, không mở hoặc không phản ứng. Các phương pháp trong bài sẽ giải quyết tất cả vấn đề Máy tính trên Windows 10.
Tương tự, nếu các ứng dụng tích hợp sẵn như trình soạn thảo văn bản, Lịch không hoạt động hoặc không khởi động, cũng có thể thử các giải pháp này.
Các giải pháp:
1: Cập nhật ứng dụng Máy tính
2: Kiểm tra cập nhật Windows
3: Thêm tài khoản người dùng mới
4: Kết thúc tiến trình RuntimeBroker.exe
5: Đặt lại Máy tính (Reset)
6: Gỡ cài đặt ứng dụng mặc định
7: Thực hiện SFC và DISM
Giải pháp 1: Cập nhật ứng dụng Máy tính
Khi gặp lỗi Máy tính không mở/không khởi động, điều đầu tiên nghĩ đến là có bản Máy tính cũ trên Windows 10 không.
Để lấy ứng dụng Máy tính cho Windows 10, truy cập Windows Store.
- Tìm Windows Store trong ô tìm kiếm, nhấn Enter mở.
- Trong Windows Store App, tìm calculator.
- Chọn ứng dụng Calculator phù hợp/cập nhật cho PC.
- Cài đặt lên Windows 10.
Nếu Máy tính mới khởi động được, bạn may mắn. Nếu không, thậm chí không tìm thấy Máy tính mới trong Store, phải làm thêm để khắc phục lỗi Máy tính không hoạt động/mở.
Giải pháp 2: Kiểm tra cập nhật Windows
Ngoài cập nhật ứng dụng Máy tính, cần đảm bảo hệ thống cập nhật mới. Tức là, nên kiểm tra cập nhật Windows trên Windows 10.
Có thể tính năng mới trong cập nhật giúp khắc phục lỗi Máy tính không khởi động/hoạt động.
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Dưới Windows update, nhấn Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Windows 10 tự động cài đặt cập nhật mới. Với cập nhật, xung đột giữa hệ thống và Máy tính có thể giảm. Hy vọng Máy tính chạy tốt.
Giải pháp 3: Thêm tài khoản người dùng mới
Một số người dùng không mở/được dùng Máy tính Windows 10 với tài khoản administrator vì tài khoản bị vô hiệu hóa.
Tạo tài khoản người dùng mới và mở lại Máy tính.
- Vào Start > Settings > Accounts.
- Trong cài đặt Account, dưới Family & other people, chọn Add someone else to this PC.
- Nhấn I don't have this person's sign-in information (Tôi không có thông tin đăng nhập của người này).
- Chọn Add a user without a Microsoft account (Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft).
- Trong Create an account for this PC, nhập tên người dùng, nhấn Next. Ví dụ tên Windows10skill. Có thể đặt mật khẩu để bảo mật, không thì thôi.
- Quay lại Family & other people, thấy tài khoản mới thêm: Windows10skill.
Đăng nhập lại Windows 10 với tài khoản mới. Mở Máy tính xem có hoạt động tốt không. Nếu không thể thêm người dùng mới, khắc phục vấn đề đó trước.
Giải pháp 4: Kết thúc tiến trình RuntimeBroker.exe
Cần biết: Runtime Broker là tiến trình quản lý/kiểm soát quyền cho phép ứng dụng truy cập hệ thống Windows. Có thể RuntimeBroker.exe đang ngăn bạn mở/chạy Máy tính trên Windows 10.
Kết thúc tác vụ Runtime Broker để Máy tính quay lại hoạt động.
- Nhấn Start, chọn Task Manager từ menu.
- Trong Task Manager, tab Processes, tìm Runtime Broker, chuột phải chọn End task (Kết thúc tác vụ).
Sau khi đóng Task Manager, có thể đã khắc phục lỗi Máy tính không mở/hoạt động trên Windows 10.
Giải pháp 5: Đặt lại Máy tính (Reset)
Có thể cài đặt Máy tính bị lỗi gây không khởi chạy. Nếu các cách trên vô hiệu, hãy đặt lại tất cả cài đặt Máy tính.
- Vào Start > Settings > Apps.
- Dưới Apps & features, cuộn tìm Calculator, nhấn vào Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
- Nhấn Reset (Đặt lại). Sẽ xóa tất cả dữ liệu Máy tính trên Windows 10.
Từ cửa sổ reset: "Nếu Máy tính không hoạt động đúng, hãy đặt lại nó". Có thể dùng lại Máy tính Windows 10 sau khi đặt lại mặc định.
Giải pháp 6: Gỡ cài đặt ứng dụng mặc định
Khi bất kỳ ứng dụng mặc định nào (trình soạn thảo, Máy tính, Lịch...) gặp lỗi không hoạt động/khởi động, nên gỡ và cài lại từ Windows Store.
Có thể đăng ký lại Máy tính trong PowerShell.
- Nhấn Start, tìm Powershell trong ô tìm kiếm.
- Nhấn Enter kết quả tìm kiếm vào Powershell. Cần đăng nhập với tài khoản administrator.
- Trong Windows Powershell, sao chép lệnh sau, nhấn Enter chạy:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Đã đăng ký lại ứng dụng mặc định như Máy tính trên Windows 10. Có thể mở/khởi động Máy tính được.
Giải pháp 7: Thực hiện SFC và DISM
Để quét tệp hệ thống hỏng hoặc hình ảnh gây lỗi Máy tính không hoạt động/khởi động/mở, chạy System File Checker (SFC) kiểm tra tệp và Development Image and Serving Management (DISM) kiểm tra hình ảnh.
Chạy SFC kiểm tra tệp hệ thống
- Mở Command Prompt trong ô tìm kiếm, chọn Run as administrator.
- Nhập sfc /scannow trong command prompt, nhấn Enter chạy SFC.
Sẽ mất thời gian quét và sửa tệp hệ thống lỗi. Nhưng đáng giá nếu khắc phục được lỗi Máy tính không mở/khởi động.
Chạy DISM kiểm tra lỗi hình ảnh hệ thống
Trong Command Prompt, sao chép lệnh dưới, nhấn Enter chạy DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Nếu dùng 2 công cụ này sửa lỗi tệp/hình ảnh, Máy tính có thể hoạt động đúng trên Windows 10. Đây là các phương pháp mạnh nhất để khắc phục Máy tính từ không hoạt động/khởi động về bình thường. Nếu vẫn lỗi, phải reset PC hoặc cho ứng dụng thứ 3 quét lỗi Máy tính.