Máy tính Windows 10 không hoạt động chủ yếu do lỗi file registry hoặc tài khoản người dùng xung đột với User Account Control (UAC).
UAC nhằm tăng cường bảo mật OS bằng cách giới hạn phần mềm ở quyền người dùng tiêu chuẩn cho đến khi admin cấp quyền. Do đó, một số ứng dụng không thể chạy dưới một tài khoản nhất định. Cộng đồng đã báo cáo nhiều cách khắc phục, xem dưới đây.
Giải pháp 1: Cài lại Máy tính (Reinstall Calculator)
Đa số ứng dụng tích hợp Windows cho phép gỡ cài đặt từ Properties. Tuy nhiên, ứng dụng như Calculator không có tùy chọn gỡ. Ta dùng cmdlet PowerShell để gỡ. Chiêu này có giới hạn, không gỡ được ứng dụng quan trọng như Microsoft Edge hay Cortana.
- Gõ PowerShell trong hộp tìm kiếm Start. Chuột phải kết quả đầu → "Run as administrator" (Chạy với quyền quản trị).

- Copy dòng lệnh sau vào PowerShell và Enter:
Get-AppxPackage *windowscalculator* | Remove-AppxPackage
- Windows Calculator giờ đã được gỡ cài đặt.
- Chạy lệnh sau để cài lại tất cả ứng dụng mặc định Windows. Nếu đã có, sẽ bỏ qua và sang ứng dụng tiếp. Copy dòng sau vào PowerShell và Enter:
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

- Nếu không muốn cài lại tất cả ứng dụng mặc định (bước 4), có thể cài lại Calculator riêng từ Windows Store sau khi gỡ.
Giải pháp 2: Tạo tài khoản người dùng mới
Có thể tài khoản của bạn không đáp ứng yêu cầu UAC để truy cập Calculator. UAC (User Access Control) là cơ sở hạ tầng của Microsoft đảm bảo chỉ người dùng đáng tin cậy mới truy cập ứng dụng. Chỉ một số người có đặc quyền admin để giữ malware xa hệ thống. Nếu bạn dùng tài khoản hạn chế và không mở được Calculator → xung đột UAC.
Nhờ admin tạo tài khoản mới, hoặc nếu có quyền admin, tự tạo. Hướng dẫn tạo tài khoản mới với cài đặt giống tài khoản hiện tại để không thấy khác biệt và chạy Calculator bình thường.
- Đăng nhập tài khoản admin. Gõ Settings trong Start → chọn Accounts.

- Chọn "Family and other users" (Gia đình và người dùng khác) bên trái.
- Chọn "Add someone else to this PC" (Thêm người khác vào PC này).

- Windows hướng dẫn wizard tạo tài khoản. Khi cửa sổ mới hiện, chọn "I don't have this person's sign-in information" (Tôi không có thông tin đăng nhập của người này).

- Chọn "Add a user without a Microsoft account" (Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft) khi Windows nhắc tạo tài khoản Microsoft.

- Nhập thông tin, chọn mật khẩu dễ nhớ.
- Đi đến Settings > Accounts > Your Account.
- Dưới ảnh tài khoản, chọn "Sign in with a local account instead" (Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế).
- Nhập mật khẩu hiện tại khi nhắc → Next.
- Nhập username/mật khẩu cho tài khoản cục bộ → "Sign out and finish" (Đăng xuất và hoàn tất).
- Chuyển sang tài khoản cục bộ mới, di chuyển file cá nhân sang tài khoản mới.
- Quay lại Settings > Accounts > Your Account → chọn "Sign in with a Microsoft Account instead" (Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft thay thế).

- Nhập username/mật khẩu Microsoft → Sign in.

- Gỡ tài khoản cũ an toàn, tiếp tục dùng tài khoản mới. Kiểm tra Calculator.
Giải pháp 3: Xóa hoàn toàn Windows Calculator và cài lại
Đôi khi deregister ứng dụng (gỡ và cài lại) không xóa sạch file cài đặt. Khi cài lại từ Windows Store, bạn tưởng có file mới nhưng thực tế OS cài lại file cũ còn lưu trên máy.
Chiêu bài: kích hoạt tài khoản Administrator, cấp quyền truy cập, xóa file cài đặt → tải lại mới từ Windows Store.
- Bật tài khoản Administrator: chạy Command Prompt admin → gõ "net user Administrator /active:yes"
- Mở Start, nhấp biểu tượng hồ sơ → thấy tài khoản Administrator mới.

- Đăng nhập tài khoản Admin → ổ C: → thư mục "Program Files" → tìm "WindowsApps". Nếu không thấy, tab View (trên File Explorer) → tích "Show hidden items" (Hiện mục ẩn).
- Vào Properties của WindowsApps → cấp Full access (Toàn quyền) cho tài khoản của bạn.
- Chuyển về tài khoản của bạn → vào C: > Program Files > WindowsApps.
- Tìm tất cả thư mục chứa từ khóa "WindowsCalculator". Với mỗi thư mục: vào Properties → đổi Ownership (Sở hữu) từ SYSTEM sang tài khoản của bạn → cấp Full access cho tài khoản của bạn.
- Xóa tất cả thư mục chứa "WindowsCalculator". Bây giờ có thể cài lại Calculator từ Windows Store.
Bài viết tương tự:
Start menu và Cortana không hoạt động