Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc Phục Lỗi PUBG Không Chạy Được Trên Windows 10: 18 Cách Sửa

PUBG (PlayerUnknown's Battlegrounds) – game battle royale siêu hot, nhưng trên Windows 10 hay gặp lỗi: không khởi động, crash, lag, stuck ở loading. Nguyên nhân: thiếu file game, driver GPU cũ, VC++ redist thiếu, xung đột phần mềm, cấu hình yếu, server down, mạng. Dưới đây 18 phương pháp sửa lỗi theo trình tự khuyến nghị.

Yêu cầu cấu hình tối thiểu (Kiểm tra trước)

  • OS: Windows 10 64-bit.
  • CPU: Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300.
  • RAM: 8 GB.
  • GPU: NVIDIA GTX 960 2GB / AMD R7 370 2GB (VRAM 2GB+).
  • DirectX 11.
  • Mạng Broadband.
  • Ổ cứng: 50 GB trống (SSD khuyên dùng).

18 Cách sửa lỗi PUBG

1. Kiểm tra mạng cơ bản

  • Reset router, cập nhật firmware router.
  • Dùng cáp LAN (Ethernet) thay WiFi.
  • Thử 4G/5G hotspot điện thoại.
  • Tắt overclock CPU/GPU/RAM (BIOS/software).

2. Giảm độ phân giải màn hình

  1. Win+D → Chuột phải Desktop → Display settings.
  2. Kéo Display resolution xuống thấp hơn (vd: 1600x900 hoặc 1366x768).
  3. Vào PUBG Settings → Graphics → Đặt Resolution thấp, Windowed/Fullscreen Windowed.

3. Chạy PUBG với quyền Administrator

  1. Chuột phải shortcut PUBG/Steam → Properties.
  2. Tab Compatibility → Tích Run this program as an administrator.
  3. Apply → OK.
  4. Cũng làm cho Steam Client (Steam.exe).

Tắt chương trình khởi động cùng Windows không cần: Guide "4 Ways Disable Startup Programs Win 10".

4. Verify Integrity of Game Files (Chỉ Steam)

  1. Steam → Library → Chuột phải PUBG → Properties.
  2. Tab Local Files → Verify integrity of game files....
  3. Đợi quét & tải file thiếu/hỏng.

5. Xóa file config trong thư mục Paks

  1. Win+E → Thư mục cài PUBG (vd: Steam\steamapps\common\PUBG).
  2. Vào TslGame\Content\Paks.
  3. Xóa tất cả file KHÔNG bắt đầu bằng "Pakchunk" (file config, .ini, .log...).
  4. Chạy lại Verify Integrity (Cách 4) để game tự tạo lại file config sạch.

6. Chạy SFC & DISM sửa file hệ thống

CMD (Admin):

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Khởi động lại.

7. Tắt tạm Antivirus

Nếu lỗi xuất hiện sau cập nhật game → Antivirus có thể chặn file mới. Tắt tạm (Guide: Disable Antivirus Temporarily) → Test → Bật lại.

8. Tắt tạm Windows Defender Firewall

Control Panel → Windows Defender Firewall → Turn off (Private/Public). Bật lại ngay sau khi test. Guide: Disable Windows 10 Firewall.

9. Cập nhật PUBG

  1. Steam → Library → PUBG → Properties → Tab Updates.
  2. Chọn Always keep this game updated.
  3. Nếu có update pending → Update ngay.

10. Cập nhật Driver GPU (Rất quan trọng)

  • NVIDIA: GeForce Experience hoặc tải từ nvidia.com (Game Ready Driver).
  • AMD: Adrenalin Software hoặc amd.com.
  • Intel: Intel Arc Control hoặc intel.com.
  • Guide: "4 Ways Update Graphics Drivers Win 10".

11. Cài lại Driver GPU (Clean Install)

Nếu update không hết:

  • Dùng DDU (Display Driver Uninstaller) ở Safe Mode → Clean & Restart.
  • Cài driver mới nhất.
  • Guide: "Uninstall Reinstall Drivers Win 10".

12. Cập nhật Windows

Win+I → Update & Security → Check for updates → Cài tất cả (cumulative, driver, .NET) → Restart.

13. Đổi DNS sang Google/OpenDNS

  • Control Panel → Network and Internet → Network Connections → Chuột phải adapter → Properties.
  • IPv4 → Properties → Use DNS:
    Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
    Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
    OpenDNS: 208.67.222.222 / 208.67.220.220
  • Guide: "Change DNS Settings Win 10 / Switch to Google DNS".

14. Thay đổi CPU Affinity cho PUBG (Mẹo nâng cao)

  1. Mở Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) → Tab Details.
  2. Mở Steam → Play PUBG.
  3. Nhanh chuyển sang Task Manager → Tìm TslGame.exe → Chuột phải → Set affinity.
  4. Bỏ tích All processors → Chỉ tích CPU 0 → OK.
  5. Vào game → Nếu vào được → Quay lại Task Manager → Set affinity → Tích lại All processors.

Giúp khắc phục lỗi crash do xung đột core/thread trên một số CPU (Ryzen gen 1/2, Intel 7th/8th gen).

15. Cài đặt Visual C++ Redistributable (Tất cả phiên bản)

PUBG cần VC++ 2015, 2017, 2019, 2022 (x64 & x86).

  1. Tải gói Visual C++ Redistributable AIO (All in One) từ GitHub (repo: abbodi1406/vcredist) hoặc Microsoft Catalog.
  2. Chạy file .exe → Install All → Restart.

16. Cài lại PUBG (Steam)

  1. Steam → Library → Chuột phải PUBG → Manage → Uninstall → Confirm.
  2. Restart PC.
  3. Steam → Library → PUBG → Install → Chọn ổ SSD → Đợi tải → Chơi.

17. System Restore

Nếu trước đây chơi tốt → System Restore về restore point trước khi lỗi. Guide: "Use System Restore Win 10".

18. Gửi ticket hỗ trợ PUBG

  1. Vào support.pubg.com.
  2. Scroll xuống → SUBMIT A TICKET.
  3. Chọn Platform (Steam/Kakao/Stadium) → Điền chi tiết: lỗi, log, dxdiag, đã thử gì.
  4. Submit → Chờ phản hồi (thường 1-3 ngày).

Tóm tắt quy trình khắc phục

  1. Kiểm tra cấu hình & mạng (Cách 1).
  2. Verify files + Xóa config Paks (Cách 4,5).
  3. Driver GPU + VC++ Redist + Windows Update (Cách 10,11,12,15).
  4. Firewall/Antivirus + DNS (Cách 7,8,13).
  5. CPU Affinity (Cách 14) – nếu crash ngẫu nhiên.
  6. Reinstall game (Cách 16) → System Restore (17) → Support (18).

Chúc bạn sớm vào game "Winner Winner Chicken Dinner"!