Bất kể loại chuột bạn dùng, Logitech, ASUS, Dell hoặc HID-Compliant, có dây, không dây hay Bluetooth, hiện tượng chung là chuột thường gặp vấn đề treo hoặc lag chuột trên Windows 10.
Như bạn thấy, người dùng liên tục phàn nàn chuột không hoạt động đúng trên Windows 10, bao gồm không chỉ chính chuột, như chuột không phản hồi hoặc chuột không được phát hiện, mà cả con trỏ chuột, ví dụ: con trỏ chuột không di chuyển hoặc di chuyển bất thường trên Windows 10.
Nhưng đối với người dùng Windows, chuột là thiết bị không thể thiếu nếu muốn chạy PC mượt mà trên Windows 10. Bạn tưởng tượng gì xảy ra nếu con trỏ chuột biến mất đột ngột khỏi Windows 10?
Để đáp ứng hy vọng, bài này tập trung vào chuột USB hoặc không dây (Logitech, Razer, ASUS hoặc Dell) không hoạt động trên Windows 10, như chuột không dây Logitech không hoạt động. Các phương pháp đôi khi cũng áp dụng khắc phục bàn phím hoặc touchpad trên Windows 10.
Các giải pháp:
- 1: Kiểm tra phần cứng và kết nối Chuột
- 2: Đặt lại nguồn chuột
- 3: Khắc phục sự cố Chuột Bluetooth
- 4: Cập nhật Driver Chuột
- 5: Cài lại Driver Chuột
- 6: Tắt Khởi động nhanh (Fast Startup)
- 7: Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
Giải pháp 1: Kiểm tra phần cứng và kết nối Chuột
Dù bạn dùng chuột không dây, có dây hay Bluetooth trên Windows 10, khi chuột ngừng hoạt động, trước tiên kiểm tra xem chuột có hỏng vật lý hay ngắt kết nối với PC không.
Kiểm tra phần cứng và kết nối Chuột không dây, có dây, Bluetooth lần lượt:
Nếu dùng chuột không dây, đảm bảo nguồn chuột, pin chuột, cổng chuột và bộ thu chuột hoạt động tốt.
Chắc chắn cung cấp nguồn chuột không đủ sẽ gây lag, treo hoặc không hoạt động trên Windows 10. Dưới hoàn cảnh này, kiểm tra pin chuột không dây là việc đầu tiên.
- Kiểm tra xem bạn dùng đúng loại pin cho chuột. Tham khảo hướng dẫn chuột chỉ dẫn lắp pin loại nào.
- Thay tất cả pin bằng pin mới kiểm tra xem có do pin không.
- Cắm và rút bộ thu chuột không dây sang cổng chuột khác hoặc cổng USB trên PC khác xem chuột chạy tốt không.
Nếu dùng chuột có dây, đảm bảo cắm chuột có dây vào PC đúng cách không bị lỏng. Tương tự, cắm cáp chuột sang cổng USB khác hoặc cổng trên PC khác kiểm tra xem cổng USB không hoạt động.
Nếu dùng chuột Bluetooth, kiểm tra chuột Bluetooth có hoạt động trên PC khác để kiểm tra trạng thái chuột. Hơn nữa, đảm bảo Bluetooth trên Windows 10 đã bật và kết nối chuột Bluetooth. Chỉ đảm bảo không có lỗi kết nối Bluetooth.
Sau khi làm tất cả điều tra, nếu chuột quay lại hoạt động, chắc chắn vấn đề chuột không hoạt động do pin chuột. Nếu không, đọc tiếp để tìm cách khác.
Giải pháp 2: Đặt lại nguồn chuột
Đối với người dùng chuột không dây, nếu dùng chuột lâu không tắt pin, chuột sẽ không phản hồi do mất bộ nhớ flash.
Do đó, bạn cần đặt lại nguồn chuột trên Windows 10, cách cực kỳ đơn giản. Cần làm là tắt hoặc rút nguồn chuột một lúc rồi bật lại.
Có lẽ sau một lúc, chuột không dây Logitech, Dell, ASUS hoặc bất kỳ chuột nào quay lại hoạt động từ trạng thái không được phát hiện.
Mẹo:
Nếu dùng chuột không dây, bạn nên chú ý vị trí chuột đặt bên cạnh PC.
Để làm tan hoặc khắc phục chuột không dây không hoạt động, bạn đặt chuột không dây gần bộ thu không dây hơn và đảm bảo không có chướng ngại vật giữa chuột và bộ thu.
Giải pháp 3: Khắc phục sự cố Chuột Bluetooth
Người dùng chuột Bluetooth cũng gặp vấn đề chuột Bluetooth không hoạt động hoặc không được phát hiện trên Windows 10.
Giống chuột không dây và USB, bạn kiểm tra cài đặt Bluetooth đặt đúng, ví dụ, đảm bảo Bluetooth đã bật và kết nối chuột.
Giải pháp 4: Gỡ cài đặt Driver Chuột
Vì bạn không khắc phục được chuột không hoạt động hay chuột ngừng làm việc như chuột không dây Dell trên Windows 10 bằng cách kiểm tra phần cứng, bây giờ bạn giải quyết vấn đề USB hoặc không dây không phản hồi từ khía cạnh phần mềm.
Hầu hết bạn phát hiện vấn đề này ngay sau nâng cấp lên Windows 10 từ Windows 7, 8. Do đó, dễ nghĩ đến driver chuột lỗi thời hoặc hỏng trên Windows 10, khiến chuột ngừng hoạt động. Bạn nên gỡ driver chuột rồi cài driver mới nhất và tương thích nhất cho Windows 10.
- Vào Device Manager.
- Mở rộng Mice and other pointing devices (Chuột và thiết bị trỏ khác) nhấp chuột phải mouse adapter (bộ chuyển đổi chuột) chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Xác nhận Uninstall driver chuột.
Sau đó driver chuột đã bị gỡ khỏi máy, lúc này chuột hoàn toàn không hoạt động. Để đưa nó quay lại và được Windows 10 phát hiện, bạn phải cài driver chuột mới.
Tất nhiên, ở đây bạn có thể quét thay đổi phần cứng hoặc khởi động lại Windows 10 để Device Manager cài lại cho bạn, nhưng driver chuột này có thể vẫn phiên bản cũ. Vì vậy cần cập nhật driver chuột hy vọng chuột dây Logitech, chuột có dây, chuột Bluetooth không phản hồi sẽ khắc phục thành công.
Giải pháp 5: Cập nhật Driver Chuột
Nhiều cách cài driver chuột cập nhật cho Windows 10, từ thủ công đến tự động. Nhưng khi chuột ngừng hoạt động, hoặc con trỏ chuột không di chuyển trên Windows 10, bạn thấy khá phiền toái cài driver Logitech, Dell, ASUS mới nhất từ trang chủ cho Windows 10. Do đó, khuyên dùng Driver Booster cài lại driver chuột.
- Tải xuống, cài đặt và chạy Driver Booster trên PC.
- Nhấp Scan (Quét) cho phép Driver Booster tìm driver lỗi thời, hỏng, hư hỏng trên PC, bao gồm driver chuột.
Ở đây bạn được thông báo tất cả driver có thể cập nhật cho Windows 10.
- Tìm Mice and other pointing devices nhấp Update (Cập nhật) tải và cài driver chuột mới nhất.
Lúc này, driver chuột Logitech, Dell, ASUS mới nhất đã cài lại trên Windows 10, khi dùng chuột lại, bạn thấy vấn đề chuột không hoạt động hoặc con trỏ chuột không di chuyển đã khắc phục.
Giải pháp 6: Tắt Khởi động nhanh (Fast Startup)
Đối với khách hàng chuột treo, lag hoặc không phản hồi trên Windows 10, bạn nên giảm tất cả hoạt động khiến chuột không hoạt động đúng trên Windows 10.
Khởi động nhanh có thể là tùy chọn. Khi bật, dù tiện lợi, PC chạy chậm có thể do chuột không hoạt động.
- Chọn Settings (Cài đặt) từ Start.
- Chọn System (Hệ thống) từ các tùy chọn.
- Dưới Power & Sleep (Nguồn & Ngủ), chọn Additional power settings (Cài đặt nguồn bổ sung) đến Choose what the power buttons do (Chọn chức năng nút nguồn).
- Nhấp Change settings that currently unavailable (Thay đổi cài đặt hiện không có sẵn).
- Bỏ tích ô Turn on fast startup (Bật khởi động nhanh). Nhấp Save changes (Lưu thay đổi) có hiệu lực.
Với việc tắt khởi động nhanh, có lẽ máy tính hoạt động tốt với chuột. Hoặc ít nhất khắc phục được chuột treo, lag cho Windows 10, như chuột không dây Dell không hoạt động.
Giải pháp 7: Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
Với hệ điều hành nâng cấp, công cụ khắc phục sự cố tích hợp Windows 10 cũng cải tiến nhiều. Nếu không chắc làm gì khi có vấn đề chuột, như chuột đột ngột không hoạt động, hoặc con trỏ di chuyển bất thường, trình khắc phục sự cố Windows 10 luôn là cách.
Đi theo đường dẫn: Start > Update & Security > Troubleshoot (Khắc phục sự cố) > Hardware and Devices (Phần cứng và Thiết bị) > Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
Khả năng Windows 10 trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục lỗi phần cứng và thiết bị, như chuột treo, lag trên Windows 10.
Vấn đề chuột không hoạt động hoặc không phản hồi sẽ biến mất chừng nào bạn thử một số cách cho PC. Sau khi khắc phục đúng chuột không dây hoặc USB không hoạt động cho Windows 10, bạn rất cần điều chỉnh một số cài đặt chuột, ví dụ thay đổi cuộn chuột.