Chuột là thiết bị nhập giúp làm việc qua GUI (Giao diện người dùng đồ họa) trên máy Windows. Làm việc không có chuột, chỉ dùng bàn phím tốn thời gian và kiến thức hơn, phức tạp với người ít kinh nghiệm. Có nhiều loại chuột: có dây và không dây. Quy trình cài chuột trên Windows rất đơn giản: cắm vào cổng USB và cài driver. Driver có thể cài tự động bởi Windows hoặc tải từ trang chủ nhà sản xuất.
Một số người dùng gặp vấn đề chuột USB ngừng hoạt động do nhiều nguyên nhân: phần cứng, hệ thống, driver, cấu hình sai, v.v.
Vấn đề này xảy ra trên máy tính để bàn và laptop, các hệ điều hành từ Windows XP đến Windows 10. Chúng tôi tạo 10 phương pháp giúp giải quyết. Làm thế nào khắc phục nếu chuột USB không hoạt động? Đừng lo, các phương pháp hoàn toàn tương thích với bàn phím. Hãy bắt đầu.
Phương pháp 1: Tắt máy
Phương pháp 1 cần tắt máy Windows qua Command Prompt. Chúng tôi hướng dẫn trên Win 10 dùng phím bàn phím. Tương thích các OS trước.
- Giữ Windows logo và nhấn R
- Nhập cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt
- Nhập shutdown /s /f /t 0 và nhấn Enter để tắt máy
- Bật nguồn máy
- Kiểm tra chuột USB
Phương pháp 2: Bật chuột USB
Nếu chuột USB bị vô hiệu hóa, bạn không thể dùng. Cần mở Device Manager kiểm tra chuột USB có bật hay tắt. Nếu tắt, cần bật. Hướng dẫn trên Win 10 dùng phím bàn phím. Tương thích OS trước.
- Giữ Windows logo và nhấn R
- Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter mở Device Manager
- Nhấn Tab chọn tên máy. Ví dụ: DESKTOP-CLKH1SI
- Dùng mũi tên xuống đến Mice and other pointing devices
- Nhấn Alt + mũi tên phải để mở rộng nhóm
- Dùng mũi tên xuống đến HID-compliant mouse. Đây là chuột USB. Ví dụ nó bị disable không dùng được.
- Nhấn Shift + F10 hoặc Fn + Shift + F10 mở danh sách thuộc tính. Tổ hợp phím này mô phỏng chuột phải.
- Dùng mũi tên xuống chọn Enable device và nhấn Enter
Kiểm tra chuột USB- Đóng Device Manager
Phương pháp 3: Kiểm tra chuột USB
Đến lúc kiểm tra chuột như phần cứng. Bằng phương pháp này, chúng ta kiểm tra chuột có vấn đề phần cứng hay phần mềm với Windows. Trước hết, kiểm tra cổng USB. Rút chuột khỏi cổng hiện tại, cắm vào cổng USB khác trên cùng máy. Nếu chuột hoạt động tốt trên cổng khác, nghĩa là không vấn đề gì với chuột, vấn đề là cổng USB.
Nhưng nếu vấn đề vẫn còn, chuột có thể hỏng. Thử chuột khác trên máy hiện tại hoặc chuột hiện tại trên máy khác. Nếu chuột không hoạt động trên máy khác, cần mua chuột mới.
Phương pháp 4: Cài lại driver chuột
Nếu phần cứng không hoạt động đúng, cần cài lại driver cung cấp giao tiếp giữa phần cứng và OS. Dựa trên đó, cần cài lại chuột qua Device Manager. Driver chuột sẽ tự cài qua kho driver Microsoft. Hướng dẫn trên Win 10 dùng phím bàn phím. Tương thích OS trước.
- Giữ Windows logo và nhấn R
- Nhập devmgmt.msc nhấn Enter mở Device Manager
- Nhấn Tab chọn tên máy. Ví dụ: CLT
- Dùng mũi tên xuống đến Mice and other pointing devices
- Nhấn Alt + mũi tên phải mở rộng Mice and other pointing devices
- Dùng mũi tên xuống đến HID-compliant mouse. Đây là chuột USB.
- Nhấn Shift + F10 hoặc Fn + Shift + F10 mở danh sách thuộc tính.
- Dùng mũi tên xuống chọn Uninstall device nhấn Enter
- Nhấn Enter xác nhận gỡ driver chuột
- Nhấn Alt + F4 đóng thuộc tính chuột và Device Manager
- Giữ Windows logo nhấn R
- Nhập cmd nhấn Enter mở Command Prompt
- Nhập shutdown /r /f /t 0 nhấn Enter khởi động lại máy
- Kiểm tra chuột
Phương pháp 5: Tải driver chuột từ trang chủ nhà sản xuất
Chuột chuyên nghiệp/game cần driver chính hãng từ trang web nhà sản xuất. Cần tải và cài driver mới nhất tương thích OS. Ví dụ bạn dùng chuột Logitech G403. Để tải driver mới nhất, vào trang Logitech. Tương tự các hãng khác.
Phương pháp này cần truy cập máy Windows khác và USB flash để chuyển driver sang máy hiện tại.
Phương pháp 6: Thay đổi cài đặt Quản lý nguồn USB
Phương pháp này thay đổi cài đặt Quản lý nguồn của cổng USB. Hướng dẫn trên Win 10 dùng phím bàn phím. Tương thích OS trước.
- Giữ Windows logo nhấn R
- Nhập devmgmt.msc nhấn Enter mở Device Manager
- Nhấn Tab chọn tên máy. Ví dụ: CLT
- Dùng mũi tên xuống đến Universal Serial Bus Controllers
- Nhấn Alt + mũi tên phải mở rộng Universal Serial Bus Controllers
- Dùng mũi tên xuống đến USB Root Hub (USB 3.0). Cổng USB kết nối chuột
- Nhấn Enter mở USB Root Hub (USB 3.0) Properties. Lưu ý, đây là ví dụ trên máy tôi, trên máy bạn sẽ khác nhưng logic và thuật ngữ giống nhau.
- Dùng Tab đến tab General
- Dùng mũi tên phải đến tab Power Management
- Dùng Tab chọn Allow the computer to turn off this device to save power
- Nhấn Ctrl + Space bỏ chọn Allow the computer to turn off this device to save power
- Nhấn Enter
- Nhấn Alt + F4 đóng Device Manager
- Giữ Windows logo nhấn R
- Nhập cmd nhấn Enter mở Command Prompt
- Nhập shutdown /r /f /t 0 nhấn Enter khởi động lại máy
- Kiểm tra chuột
Phương pháp 7: Gỡ cài đặt MotioninJoy
MotioninJoy là ứng dụng nhỏ cho phép dùng tay cầm PlayStation 3, một trong những tay cầm thoải mái nhất, với tất cả game trên máy. Đôi khi MotioninJoy chặn chuột USB, cần gỡ ứng dụng để kiểm tra xung đột. Hướng dẫn trên Win 10 dùng phím bàn phím. Tương thích OS trước.
- Giữ Windows logo nhấn R
- Nhập appwiz.cpl nhấn Enter mở Programs and Features
- Dùng Tab đến ứng dụng đầu tiên. Ví dụ: 7-Zip.
- Dùng mũi tên xuống đến MotioninJoy DualShock 3
- Nhấn Enter gỡ cài đặt MotioninJoy DualShock 3
- Dùng Tab chọn Yes xác nhận gỡ MotioninJoy DualShock 3
- Nhấn Enter xác nhận gỡ cài đặt
- Nhấn Alt + F4 đóng Programs and Features
- Giữ Windows logo nhấn R
- Nhập cmd nhấn Enter mở Command Prompt
- Nhập shutdown /r /f /t 0 nhấn Enter khởi động lại máy
- Kiểm tra chuột
Phương pháp 8: Quét ổ cứng tìm malware
Không ai thích malware vì nó phá hoại và mạnh mẽ trong việc hủy hoại OS, ứng dụng, driver, dữ liệu. Phương pháp này quét ổ cứng tìm malware dùng Malwarebytes. Nếu chưa dùng Malwarebytes, cần tải và cài đặt.
Phương pháp 9: Thay đổi cài đặt BIOS hoặc UEFI
Hãy thay đổi BIOS/UEFI. Phương pháp này bật USB Virtual KBC Support trong BIOS. Hướng dẫn trên Lenovo IdeaCentre 3000. Một vài người dùng khắc phục bằng cách này. Quy trình tương tự các máy khác. Khuyến nghị đọc tài liệu kỹ thuật mainboard.
- Khởi động lại hoặc bật máy
- Nhấn F12 truy cập BIOS/UEFI
- Chọn Devices rồi USB Setup
- Điều hướng đến USB Virtual KBC Support chọn Enabled
- Lưu cấu hình BIOS và khởi động lại
- Kiểm tra chuột
Phương pháp 10: Cài lại Windows
Phương pháp này cài lại Windows. Khuyến nghị sao lưu dữ liệu ra ổ cứng ngoài, NAS hoặc cloud. Sau đó cài lại OS, driver, ứng dụng. Mọi vấn đề hệ thống, driver, ứng dụng sẽ hết.
Phương pháp 11: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
Trong một số trường hợp, lỗi có thể do cách driver phần cứng cấu hình chuột. Có thể được cấu hình sao cho không hoạt động đúng. Do đó, chạy trình khắc phục sự cố phần cứng kiểm tra xem có tìm được và sửa lỗi này không. Thực hiện:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Nhập Control Panel nhấn Enter mở.
- Chọn Large (Lớn) trong dropdown View as:.
- Nhấp nút Troubleshooting (Khắc phục sự cố).
- Chọn Hardware and Devices (Phần cứng và thiết bị) để chạy trình khắc phục.
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Phương pháp 12: Cập nhật Windows
Trong hầu hết trường hợp, sự cố chỉ biến mất sau bản cập nhật vá lỗi chuột USB hoàn toàn. Do đó, khởi động cập nhật đầy đủ các thành phần Windows. Làm theo hướng dẫn:
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Nhấp Update & Security góc dưới bên phải.
- Chọn Windows Update bên trái.
- Nhấp Check for Updates và chờ Windows kiểm tra.
- Sau khi kiểm tra xong, làm theo hướng dẫn màn hình để tải và cài cập nhật.