Nếu bạn vừa cập nhật hoặc nâng cấp lên Windows 10, Start Menu có thể không hoạt động bình thường, khiến người dùng không thể điều hướng. Các vấn đề thường gặp: Start Menu không mở, nút Start không phản hồi, Start Menu bị treo... Nếu Start Menu không hoạt động, đừng lo – hôm nay chúng ta sẽ khắc phục triệt để.

Nguyên nhân chính xác khác nhau tùy từng máy do cấu hình và môi trường khác nhau. Vấn đề có thể do tài khoản người dùng bị hỏng, driver lỗi, file hệ thống bị hỏng, v.v. Hãy xem ngay cách khắc phục Start Menu không hoạt động trong Windows 10.
Khắc phục Start Menu không hoạt động trong Windows 10
Tạo điểm khôi phục hệ thống phòng sự cố.
Để chạy Command Prompt với quyền admin: Nhấn Ctrl + Shift + Esc mở Task Manager > File > Run new task > gõ cmd.exe > tích Create this task with administrative privileges > OK. Tương tự với PowerShell: gõ powershell.exe > tích ô trên > Enter.

Cách 1: Khởi động lại Windows Explorer
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc mở Task Manager.
- Tìm explorer.exe trong danh sách, chuột phải > End Task (Kết thúc tác vụ).

- Để chạy lại Explorer: File > Run new task.

- Gõ explorer.exe > OK để khởi động lại Explorer.

- Thoát Task Manager, kiểm tra xem đã khắc phục được Start Menu không hoạt động chưa.
- Nếu vẫn lỗi, đăng xuất và đăng nhập lại.
- Nhấn Ctrl + Shift + Del cùng lúc > chọn Sign out (Đăng xuất).
- Nhập mật khẩu đăng nhập lại Windows, kiểm tra lỗi.
Cách 2: Tạo tài khoản quản trị cục bộ mới
Nếu đang dùng tài khoản Microsoft, hãy gỡ liên kết trước:
- Nhấn Windows Key + R, gõ ms-settings: (có dấu hai chấm) > Enter.
- Chọn Account > Sign in with a local account instead (Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế).

- Nhập mật khẩu tài khoản Microsoft > Next.

- Đặt tên tài khoản mới và mật khẩu > Finish > Sign out.
#1. Tạo tài khoản quản trị mới:
- Nhấn Windows Key + I mở Settings > Accounts.
- Chọn Family & other people (Gia đình & người khác).
- Dưới Other people, nhấn Add someone else to this PC (Thêm người khác vào máy này).

- Nhập tên người dùng và mật khẩu > Next.

- Đặt username và password > Next > Finish.
#2. Chuyển tài khoản mới thành quản trị viên:
- Mở lại Windows Settings > Account.

- Vào tab Family & other people.
- Chọn tài khoản vừa tạo > Change account type (Thay đổi loại tài khoản).

- Dưới Account type, chọn Administrator > OK.

#3. Nếu vẫn lỗi, thử xóa tài khoản quản trị cũ:
- Vào Windows Settings > Account > Family & other people.
- Dưới Other users, chọn tài khoản quản trị cũ > Remove (Xóa) > Delete account and data (Xóa tài khoản và dữ liệu).

- Nếu trước đó dùng tài khoản Microsoft, bạn có thể liên kết nó với tài khoản quản trị mới ở bước tiếp theo.
- Trong Windows Settings > Accounts, chọn Sign in with a Microsoft account instead và nhập thông tin tài khoản.
Cuối cùng, bạn nên khắc phục được Start Menu không hoạt động trong Windows 10 vì cách này giải quyết được hầu hết các trường hợp.
Cách 3: Chạy Start Menu Troubleshooter
Nếu Start Menu vẫn lỗi, khuyến khích tải và chạy Start Menu Troubleshooter.
- Tải và chạy Start Menu Troubleshooter.
- Double-click file đã tải > Next.

- Để nó tự động tìm và sửa lỗi Start Menu không hoạt động trong Windows 10.
Cách 4: Chạy System File Checker (SFC) và Check Disk
- Mở Command Prompt (tìm 'cmd' > Enter).

- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

- Đợi hoàn tất, khởi động lại máy.
- Tiếp theo, chạy CHKDSK từ Fix File System Errors with Check Disk Utility (CHKDSK).
- Đợi hoàn tất, khởi động lại máy để lưu thay đổi.
Cách 5: Buộc Cortana xây dựng lại cài đặt (Rebuild Settings)
Mở Command Prompt với quyền admin > gõ lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
CD /d "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" Taskkill /F /IM SearchUI.exe RD /S /Q Settings

Lệnh này buộc Cortana xây dựng lại cài đặt và sẽ khắc phục Start Menu và Cortana không hoạt động trong Windows 10.
Nếu vẫn chưa khắc phục, xem hướng dẫn sửa lỗi liên quan đến Cortana.
Cách 6: Đăng ký lại ứng dụng Windows (Re-Register Windows App)
- Gõ PowerShell trong Tìm kiếm Windows > chuột phải > Run as Administrator.

- Gõ lệnh sau trong cửa sổ PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

- Đợi PowerShell thực hiện lệnh, bỏ qua các lỗi nhỏ có thể xuất hiện.
- Khởi động lại máy.
Cách 7: Sửa Registry
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc mở Task Manager > File > Run new task.
- Gõ regedit > tích Create this task with administrative privileges > OK.

- Trong Registry Editor, điều hướng đến khóa:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
- Chọn WpnUserService, ở cửa sổ bên phải double-click vào Start DWORD.

- Đổi giá trị thành 4 > OK.

- Khởi động lại máy.
Cách 8: Làm mới (Refresh) hoặc Đặt lại (Reset) Windows 10
Lưu ý: Nếu không truy cập được máy, khởi động lại vài lần cho đến khi xuất hiện Automatic Repair. Sau đó: Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.
- Nhấn Windows Key + I mở Settings > Update & Security.

- Menu trái chọn Recovery.
- Dưới Reset this PC, nhấn Get Started.

- Chọn Keep my files (Giữ file của tôi).

- Có thể yêu cầu gắn phương tiện cài đặt Windows 10, hãy chuẩn bị sẵn.
- Chọn phiên bản Windows > Only the drive where Windows is installed > Just remove my files.

- Nhấn nút Reset.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất reset.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục lỗi Realtek High Definition Audio Driver
- Xây dựng lại Font Cache trong Windows 10
- Bật Enhanced Anti-Spoofing cho Windows Hello Face Authentication
- Khắc phục Bluetooth không tắt được trên Windows 10
Đã xong! Bạn đã khắc phục thành công Start Menu không hoạt động trong Windows 10. Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.