Tính năng tìm kiếm trong Windows 10 được sử dụng nhiều hơn so với các phiên bản Windows trước. Bạn có thể dùng nó để truy cập nhanh bất kỳ tệp, ứng dụng, thư mục, cài đặt nào. Tuy nhiên, đôi khi bạn không thể tìm kiếm gì cả hoặc nhận được kết quả trống. Vài sự cố với tìm kiếm Cortana đã được khắc phục qua các bản cập nhật mới nhất, nhưng nhiều người dùng vẫn gặp lỗi như Menu Start hoặc thanh tìm kiếm Cortana không hoạt động. Hôm nay chúng ta sẽ khắc phục triệt để vấn đề này. Hãy bắt đầu ngay!
Cách Sửa Lỗi Menu Start hoặc Tìm kiếm Cortana Không Hoạt Động trên Windows 10
Nhiều người dùng báo cáo gặp sự cố này sau bản cập nhật tháng 10 năm 2020. Khi gõ vào thanh tìm kiếm, không có kết quả nào hiển thị. Microsoft cũng đã xuất bản hướng dẫn khắc phục sự cố tìm kiếm Windows. Có vài nguyên nhân dẫn đến vấn đề này:
- Tệp hệ thống bị hỏng hoặc không khớp
- Quá nhiều ứng dụng chạy ngầm
- Virut hoặc phần mềm độc hại
- Driver hệ thống quá cũ
Cách 1: Khởi động lại máy tính
Trước khi thử các cách khác, bạn nên khởi động lại máy vì điều này thường khắc phục được các lỗi nhỏ trong ứng dụng hệ thống.
- Mở Menu Power User bằng cách nhấn đồng thời phím Win + X.
- Chọn Tắt hoặc đăng xuất > Khởi động lại.
Cách 2: Chạy Trình khắc phục sự cố Tìm kiếm và Chỉ mục
Công cụ khắc phục sự cố tích hợp của Windows có thể giúp giải quyết vấn đề:
- Nhấn Windows + I để mở Cài đặt.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật.
- Chọn Khắc phục sự cố ở ngăn bên trái.
- Nhấn Trình khắc phục sự cố bổ sung.
- Kéo xuống và chọn Tìm kiếm và Chỉ mục.
- Nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố.
- Đợi quá trình hoàn tất rồi khởi động lại máy.
Cách 3: Khởi động lại File Explorer và Cortana
File Explorer (Windows Explorer) quản lý hệ thống tệp và đảm bảo Menu Start tìm kiếm hoạt động trơn tru. Hãy thử khởi động lại cả hai:
- Mở Task Manager bằng Ctrl + Shift + Esc.
- Tab Tiến trình, chuột phải vào Windows Explorer > chọn Khởi động lại.
- Tiếp theo, tìm mục Cortana, chuột phải > chọn Kết thúc tác vụ.
- Nhấn phím Windows để mở Menu Start và thử tìm kiếm.
Cách 4: Gỡ bỏ Cập nhật Windows
Vấn đề thường xuất hiện sau bản cập nhật tháng 10/2020. Gỡ cập nhật gây lỗi có thể khắc phục:
- Vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật (như Cách 2).
- Chọn Xem lịch sử cập nhật.
- Nhấn Gỡ cài đặt cập nhật.
- Chọn bản cập nhật mà sau khi cài bạn gặp lỗi, nhấn Gỡ cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
Cách 5: Buộc Cortana Tự Tái Tạo
Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể buộc Cortana tự xây dựng lại:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Gõ cmd rồi nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền Admin.
- Gõ lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
CD /d "%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy" Taskkill /F /IM SearchUI.exe RD /S /Q Settings
Cách 6: Chạy Quét SFC và DISM
Quét và sửa tệp hệ thống tự động để khắc phục lỗi tìm kiếm Menu Start:
- Mở Command Prompt quyền Admin (như Cách 5).
- Gõ sfc /scannow và nhấn Enter.
- Đợi System File Checker hoàn tất (hiển thị "Verification 100% completed"), rồi khởi động lại máy.
- Nếu vẫn chưa được, tiếp tục chạy lần lượt các lệnh DISM:
DISM /Online /Cleanup-image /Checkhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Đợi hoàn tất, đóng cửa sổ và khởi động lại máy.
Cách 7: Bật Dịch vụ Windows Search
Nếu dịch vụ Windows Search bị tắt hoặc hoạt động không đúng, tìm kiếm Menu Start sẽ lỗi. Cách bật lại:
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc và nhấn OK.
- Trong cửa sổ Dịch vụ, chuột phải vào Windows Search > chọn Thuộc tính.
- Đặt Loại khởi động thành Tự động hoặc Tự động (Khởi động trì hoãn).
- Nếu Trạng thái dịch vụ là Đã dừng, nhấn Bắt đầu. Nếu đang Đang chạy, nhấn Dừng rồi Bắt đầu lại sau chốc lát.
- Nhấn Áp dụng > OK để lưu.
Cách 8: Chạy Quét Trình diệt virut
Virut/phần mềm độc hại cũng có thể gây lỗi tìm kiếm. Hãy quét bằng Windows Security:
- Vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật.
- Chọn Bảo mật Windows ở ngăn trái.
- Chọn Bảo vệ khỏi virut & mối đe dọa > Tùy chọn quét.
- Chọn loại quét (ví dụ Quét nhanh) > nhấn Quét ngay.
- Nếu phát hiện mối đe dọa, nhấn Bắt đầu hành động để khắc phục.
Cách 9: Di chuyển hoặc Tái tạo Swapfile.sys
Pagefile và Swapfile hỗ trợ RAM khi bộ nhớ đầy. Di chuyển Pagefile sẽ tái tạo Swapfile (chúng phụ thuộc lẫn nhau). Không khuyến khích tắt Pagefile. Cách di chuyển:
- Nhấn Windows + X > chọn Hệ thống.
- Chọn Giới thiệu ở trái > Thông tin hệ thống ở phải.
- Chọn Cài đặt hệ thống nâng cao.
- Tab Nâng cao > nút Cài đặt dưới Hiệu suất.
- Tab Nâng cao > nút Thay đổi….
- Bỏ tích Tự động quản lý kích thước tệp phân trang cho tất cả ổ đĩa.
- Chọn ổ đĩa muốn di chuyển tệp tới.
- Chọn Kích thước tùy chỉnh, nhập Kích thước ban đầu (MB) và Kích thước tối đa (MB).
- Nhấn OK lưu thay đổi > khởi động lại Windows 10.
Cách 10: Đặt lại Thanh Tìm kiếm Menu Start
Lưu ý: Cách này sẽ xóa tất cả ứng dụng trừ các ứng dụng tích hợp sẵn.
- Nhấn Windows + X > chọn Windows PowerShell (Admin).
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Hệ thống sẽ cài đặt lại ứng dụng Windows 10 gốc bao gồm Menu Start tìm kiếm. Khởi động lại máy để áp dụng.
Bài viết liên quan:
- Cách bật God Mode trong Windows 11
- Sửa lỗi Máy bật nhưng không hiển thị màn hình
- Sửa lỗi nút Start Windows 10 không hoạt động
- Cách cập nhật ứng dụng trên Windows 11
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã biết cách khắc phục lỗi Menu Start hoặc thanh tìm kiếm Cortana không hoạt động trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết bài viết giúp ích như thế nào cho bạn. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới.