Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ đột nhiên không thể mở ứng dụng Cài đặt chính. Khi cố gắng mở ứng dụng Cài đặt (thông qua menu Bắt đầu hoặc lệnh Chạy), người dùng bị ảnh hưởng sẽ thấy thông báo “Tệp này không có chương trình liên kết với nó để thực hiện tác vụ này” . Trong hầu hết các trường hợp do người dùng báo cáo, sự cố này bắt đầu xảy ra sau khi họ nâng cấp từ Windows 7 hoặc Windows 7 lên Windows 10.
Điều gì khiến 'Start menu / ms-settings' ngừng hoạt động?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các chiến lược sửa chữa khác nhau và thường được những người dùng khác đề xuất gặp phải vấn đề tương tự. Hóa ra, một số tình huống khác nhau có thể dẫn đến sự xuất hiện của vấn đề này. Dưới đây là tóm tắt nhanh về các tình huống có thể gây ra sự cố này:
- Ứng dụng Cài đặt chưa đăng ký - Hóa ra, sự cố cụ thể này có thể xảy ra do ứng dụng Cài đặt bị hủy đăng ký đột ngột. Điều này thường được báo cáo là xảy ra sau khi quét bảo mật cho thấy một số điểm mâu thuẫn với bộ ứng dụng UWP. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt lại và đăng ký lại tất cả các ứng dụng UWP đang hoạt động trên tài khoản người dùng đó.
- Ứng dụng cài đặt bị chặn vì lý do bảo mật - Trong một số trường hợp nhất định, tùy chọn bảo mật mặc định có thể tạo điều kiện cho ứng dụng Cài đặt bị trục trặc bằng cách chặn menu vì lý do bảo mật. Nếu người dùng thường xuyên triển khai các tập lệnh liên quan đến các điều chỉnh trong ứng dụng Cài đặt, Windows Security (Bộ bảo vệ Windows trước đây) có thể chặn quy trình này trên các tài khoản không có mật khẩu. Bất cứ khi nào điều này xảy ra, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thêm mật khẩu vào tài khoản Windows bị ảnh hưởng.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Như nhiều người dùng đã báo cáo, sự cố này cũng có thể xảy ra do một số trường hợp hỏng tệp cơ bản đang ngăn các menu ứng dụng Cài đặt mở đúng cách. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách chạy các lệnh DISM hoặc SFC hoặc bằng cách khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái ổn định trong thời gian bằng cách sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống.
- Tệp hệ điều hành bị hỏng - Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, bạn có thể cần phải đặt lại toàn bộ bộ thành phần Windows để giải quyết vấn đề này. Theo những người dùng bị ảnh hưởng đang gặp khó khăn với việc lựa chọn cơ bản các tệp hệ điều hành bị hỏng, bạn có thể xử lý các triệu chứng của sự cố này bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.
Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết vấn đề tương tự, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bản sửa lỗi có thể áp dụng để giải quyết vấn đề cho bạn. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác ở một nơi tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề. Mỗi bản sửa lỗi tiềm năng đã được xác nhận là hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp (thông qua hiệu quả và độ khó của chúng). Cuối cùng, bạn sẽ tìm thấy một bản sửa lỗi tiềm năng sẽ giải quyết được sự cố bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì.
Phương pháp 1:Cài đặt lại và đăng ký lại tất cả các ứng dụng UWP
Trước khi khám phá bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác, bạn nên bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng sự cố không chỉ xảy ra do một mục bị hỏng hoặc do ứng dụng Cài đặt không được đăng ký đúng cách.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố sau khi họ cài đặt lại và đăng ký lại tất cả các ứng dụng Windows tích hợp sẵn trong tài khoản Windows đang gặp sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại và đăng ký lại tất cả các ứng dụng UWP được tích hợp sẵn, bao gồm cả ứng dụng Cài đặt. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “PowerShell” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Power shell nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở bên trong cửa sổ Powershell nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để cài đặt lại và đăng ký lại tất cả các ứng dụng cài sẵn của Windows cho tài khoản này:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Xin lưu ý rằng trong trường hợp bạn gặp phải sự cố trên nhiều tài khoản, bạn cần lặp lại quy trình này với tất cả các tài khoản.
Nếu bạn đã thực hiện các hướng dẫn ở trên mà vẫn gặp phải sự cố tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Thêm mật khẩu vào tài khoản Windows (nếu có)
Hóa ra, một cách khắc phục phổ biến cho vấn đề cụ thể này là sử dụng Command Prompt nâng cao để thêm mật khẩu vào tài khoản windows. Điều này có vẻ giống như một bản sửa lỗi kỳ lạ, nhưng nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đột nhiên có thể mở ứng dụng Cài đặt và bất kỳ ứng dụng nào khác trước đây hiển thị thông báo “Tệp này không có chương trình liên kết với nó để thực hiện hành động này ” sau khi họ thêm mật khẩu bằng lời nhắc CMD nâng cao.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách giải quyết vấn đề "Start menu / ms-settings" Not Working bằng cách thêm mật khẩu vào tài khoản Windows bằng CMD nâng cao:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập “cmd” bên trong hộp văn bản mới xuất hiện và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Lời nhắc tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để thêm mật khẩu vào tài khoản người dùng của bạn:
net user username password /add
Lưu ý: Hãy nhớ rằng "tên người dùng" chỉ là một trình giữ chỗ. Thay thế nó bằng tài khoản mà bạn đang gặp sự cố.
- Tiếp theo, nhấn phím Windows + R để mở một Run khác hộp thoại. Sau đó, nhập “ control.exe / name Microsoft.UserAccounts ‘Và nhấn Enter để mở Tài khoản người dùng thực đơn.
- Khi bạn đã ở trong Tài khoản Người dùng , nhấp vào Quản lý tài khoản khác từ menu bên phải.
- Từ Quản lý tài khoản , nhấp vào tài khoản mà bạn đã thêm mật khẩu trước đó.
- Tiếp theo, từ Thay đổi, Tài khoản , nhấp vào Thay đổi loại tài khoản .
- Khi bạn đã ở trong Thay đổi loại tài khoản , thay đổi loại tài khoản thành Quản trị viên và nhấp vào Thay đổi loại tài khoản để lưu thay đổi.
- Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản mà bạn đã sửa đổi trước đó, sau đó lặp lại hành động trước đó đã gây ra sự cố và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không.
nếu bạn vẫn gặp phải thông báo “Tệp này không có chương trình liên kết với nó để thực hiện hành động này” khi bạn cố gắng mở ứng dụng con Cài đặt, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Triển khai các lệnh DISM và SFC
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi cụ thể này sẽ xảy ra do một số tệp hệ thống bị hỏng đã ảnh hưởng đến chức năng của máy tính của bạn. Nếu một số ứng dụng cài sẵn (ứng dụng Cài đặt, Notepad, v.v.) đều hiển thị lỗi này, bạn cần bắt đầu bằng cách sửa các tệp hệ thống của mình.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách giải quyết sự cố bằng cách chạy một số tiện ích tích hợp có khả năng giải quyết lỗi tệp hệ thống - SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai)
Nhưng hãy nhớ rằng ngay cả khi cả hai tiện ích đều có khả năng giải quyết lỗi tệp hệ thống, thì hai máy quét tích hợp có các cách tiếp cận khác nhau. SFC tốt hơn trong việc sửa lỗi logic và dựa vào bộ nhớ cache được lưu trữ cục bộ để thay thế các tệp bị hỏng bằng các bản sao lành mạnh. Mặt khác, DISM sử dụng WU (Windows Update) để thay thế các tệp bị hỏng và là cách tốt hơn trong việc sửa chữa các tiện ích tích hợp.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện quét DISM &SFC:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Khi bạn ở trong cửa sổ Run, hãy nhập “cmd” bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở lời nhắc CMD nâng cao.
Lưu ý: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị cho cửa sổ CMD.
- Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để mở quá trình quét SFC:
sfc /scannow
Lưu ý :Đảm bảo rằng bạn có đủ thời gian trước khi bắt đầu quá trình này. Làm gián đoạn quá trình quét SFC trước khi quá trình kết thúc bằng cách tạo ra các lỗi logic bổ sung. Và hãy nhớ rằng SFC nổi tiếng với việc sửa lỗi mà không báo cáo. Vì vậy, ngay cả khi báo cáo cuối cùng không đề cập đến bất kỳ tệp bị hỏng nào đã được sửa, hãy tiếp tục các bước tiếp theo bên dưới một cách bình thường.
- Ngay sau khi quá trình quét kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không. Sau khi hoàn tất trình tự khởi động tiếp theo, hãy thực hiện lại bước 1 để mở một dấu nhắc lệnh nâng cao khác.
- Sau khi bạn ở bên trong lời nhắc CMD một lần nữa, hãy nhập lại lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Lưu ý: DISM chủ yếu dựa vào Windows Update để thay thế tệp bị hỏng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đang hoạt động với mạng Internet ổn định trước khi bắt đầu quét.
- Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn không thể mở bất kỳ Cài đặt nào và bạn thấy tab “Tệp này không có chương trình liên kết với nó để thực hiện tác vụ này” , chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết vấn đề, rất có thể bạn đang giải quyết vấn đề hỏng hệ thống cơ bản. Trong những tình huống như thế này, bạn vẫn có thể tránh được cách tiếp cận triệt để (cài đặt sạch) bằng cách sử dụng phương pháp kiểm soát thiệt hại.
Khôi phục Hệ thống sẽ hoàn nguyên máy tính của bạn về thời điểm trước đó bằng cách sử dụng ảnh chụp nhanh đã tạo trước đó sẽ khôi phục trạng thái máy tính của bạn về thời điểm cũ hơn. Theo mặc định, Windows được cấu hình để lưu ảnh chụp nhanh mới thường xuyên (sau mỗi lần thay đổi hệ thống quan trọng như cài đặt bản cập nhật quan trọng hoặc bản cập nhật trình điều khiển). Với điều này đã được nói, trừ khi bạn sửa đổi hành vi mặc định, bạn sẽ có rất nhiều ảnh chụp nhanh khôi phục để lựa chọn.
Nhưng trước khi bạn bắt đầu sử dụng Khôi phục hệ thống để đưa máy tính về trạng thái khỏe mạnh bằng cách sử dụng ảnh chụp nhanh, hãy nhớ rằng bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện sau ảnh chụp nhanh sẽ là một danh sách. Điều này bao gồm mọi ứng dụng và trình điều khiển đã cài đặt, ứng dụng gốc của bên thứ 3 hoặc Windows.
Nếu bạn nhận thức được rủi ro mất dữ liệu và bạn vẫn sẵn sàng sử dụng Khôi phục hệ thống để khắc phục các sự cố liên quan đến menu Bắt đầu / cài đặt mili giây, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập “rstrui” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Khôi phục hệ thống thực đơn.
- Khi bạn ở màn hình Khôi phục Hệ thống ban đầu, hãy nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Khi bạn ở màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục . Sau khi bạn thực hiện việc này, hãy bắt đầu so sánh ngày của từng ảnh chụp nhanh đã lưu và xem ảnh nào gần với ngày trước khi xuất hiện lỗi. Sau khi bạn quyết định ảnh chụp nhanh thích hợp, hãy đảm bảo rằng điểm khôi phục đã được chọn, sau đó nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Khi bạn đến điểm này, tiện ích đã được định cấu hình và sẵn sàng hoạt động. Tất cả những gì còn lại cần làm bây giờ để bắt đầu quá trình khôi phục là nhấp vào Hoàn tất. Sau khi bạn thực hiện việc này, máy của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ hơn sẽ được thực thi.
- Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, khi trạng thái cũ hơn được thực thi, hãy lặp lại hành động đang kích hoạt Start menu / ms-settings và xem vấn đề hiện đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 5:Thực hiện sửa chữa \ cài đặt sạch
Nếu không có phương pháp nào dưới đây cho phép bạn giải quyết vấn đề, bạn có thể kết luận một cách an toàn rằng bạn đang đối phó với một vấn đề tham nhũng mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, thì một phương sách cuối cùng sẽ giải quyết được vấn đề là làm mới mọi thành phần Windows.
Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải sự cố chính xác này đã báo cáo rằng sự cố đã ngừng xảy ra sau khi họ làm mới mọi thành phần Windows - bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc thông qua cài đặt sạch.
A cài đặt sạch dễ thực hiện hơn, nhưng hãy nhớ rằng điều đó sẽ không cho phép bạn giữ tất cả dữ liệu của mình. Các ứng dụng, trò chơi, phương tiện cá nhân và tất cả các tùy chọn của người dùng sẽ bị mất cùng với quá trình này.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách tiếp cận tốt hơn, hãy xem xét cài đặt sửa chữa thay thế. Mặc dù hơi tẻ nhạt hơn một chút, nhưng cài đặt sửa chữa (nâng cấp tại chỗ) sẽ cho phép bạn giữ lại các ứng dụng, trò chơi, phương tiện cá nhân và một số tùy chọn của người dùng.