Một số người dùng Windows 10 báo cáo rằng họ bỗng nhiên không thể mở ứng dụng Cài Đặt chính. Khi cố gắng mở ứng dụng Cài Đặt (qua menu Start hoặc lệnh Run), người dùng bị ảnh hưởng thấy thông báo "File này không có chương trình liên kết để thực hiện hành động này". Trong hầu hết các trường hợp báo cáo, vấn đề này bắt đầu xảy ra sau khi họ đã nâng cấp từ Windows 7 hoặc Windows 8.1 lên Windows 10.
Nguyên Nhân Gây Ra Vấn Đề 'Start Menu/ms-settings' Ngừng Hoạt Động
Chúng tôi đã điều tra sự cố cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau và thử các chiến lược sửa chữa thường được khuyến nghị bởi những người dùng khác gặp cùng vấn đề. Có một số kịch bản khác nhau có thể dẫn đến việc xuất hiện sự cố này. Dưới đây là tóm tắt nhanh các kịch bản có thể kích hoạt vấn đề này:
- Ứng Dụng Cài Đặt Bị Hủy Đăng Ký – Sự cố này có thể xảy ra do việc hủy đăng ký đột ngột của ứng dụng Cài Đặt. Điều này thường được báo cáo xảy ra sau khi quét bảo mật tiết lộ một số sự không nhất quán với bộ ứng dụng UWP. Nếu kịch bản này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt lại và đăng ký lại tất cả ứng dụng UWP đang hoạt động trên tài khoản người dùng đó.
- Ứng Dụng Cài Đặt Bị Chặn Do Lý Do Bảo Mật – Dưới một số hoàn cảnh, tùy chọn bảo mật mặc định có thể làm cho ứng dụng Cài Đặt hoạt động sai bằng cách chặn menu do lý do bảo mật. Nếu người dùng thường triển khai script liên quan đến điều chỉnh trong ứng dụng Cài Đặt, Windows Security (trước đây Windows Defender) có thể chặn thủ tục này trên tài khoản không có mật khẩu. Bất cứ khi nào điều này xảy ra, bạn có thể khắc phục bằng cách thêm mật khẩu cho tài khoản Windows bị ảnh hưởng.
- Hỏng File Hệ Thống – Như nhiều người dùng báo cáo, sự cố này cũng có thể xảy ra do một số trường hợp hỏng file ngầm đang ngăn các menu ứng dụng Cài Đặt mở đúng cách. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách chạy lệnh DISM hoặc SFC hoặc khôi phục hệ thống về thời điểm khỏe mạnh bằng tiện ích Khôi Phục Hệ Thống.
- File Hệ Điều Hành Hỏng – Trong các trường hợp nghiêm trọng hơn, bạn có thể cần đặt lại toàn bộ bộ thành phần Windows để giải quyết vấn đề này. Theo những người dùng bị ảnh hưởng gặp khó khăn với một lựa chọn ngầm các file OS bị hỏng, bạn có thể điều trị triệu chứng của vấn đề này bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.
Nếu bạn đang gặp khó khăn giải quyết cùng sự cố, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bản sửa áp dụng được có thể kết thúc việc giải quyết sự cố cho bạn. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác ở vị trí tương tự đã dùng thành công để giải quyết sự cố. Mỗi bản sửa tiềm năng đã được xác nhận hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp bên dưới theo cùng thứ tự chúng tôi sắp xếp (qua hiệu quả và độ khó). Cuối cùng bạn nên tìm thấy bản sửa tiềm năng sẽ giải quyết sự cố bất kể nguyên nhân gây ra vấn đề.
Phương Pháp 1: Cài Đặt Lại Và Đăng Ký Lại Tất Cả Ứng Dụng UWP
Trước khi khám phá bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác, bạn nên bắt đầu bằng cách đảm bảo sự cố không chỉ xảy ra do một mục bị hỏng hoặc vì ứng dụng Cài Đặt không được đăng ký đúng cách.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ khắc phục được sự cố sau khi họ cài đặt lại và đăng ký lại tất cả ứng dụng Windows tích hợp sẵn dưới tài khoản Windows đang gặp sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh cài đặt lại và đăng ký lại tất cả ứng dụng UWP tích hợp sẵn bao gồm ứng dụng Cài Đặt. Đây là hướng dẫn nhanh làm điều này:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ "PowerShell" và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Power Shell nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm Soát Tài Khoản Người Dùng), nhấp Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi đã trong cửa sổ PowerShell nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để cài đặt lại và đăng ký lại tất cả ứng dụng Windows tích hợp cho tài khoản này:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Hãy nhớ rằng trong trường hợp bạn gặp sự cố trên nhiều tài khoản, bạn cần lặp lại thủ tục này với tất cả chúng.
Nếu bạn đã thực hiện hướng dẫn trên và bạn vẫn gặp cùng sự cố, hãy chuyển sang bản sửa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương Pháp 2: Thêm Mật Khẩu Cho Tài Khoản Windows (Nếu Áp Dụng)
Như đã được chứng minh, một bản sửa phổ biến cho sự cố cụ thể này là dùng Command Prompt nâng cao để thêm mật khẩu cho tài khoản Windows. Điều này có thể nghe có vẻ lạ, nhưng nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ bỗng nhiên có thể mở ứng dụng Cài Đặt và bất kỳ ứng dụng nào khác trước đó hiển thị "File này không có chương trình liên kết để thực hiện hành động này" sau khi họ thêm mật khẩu dùng CMD nâng cao.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh giải quyết vấn đề 'Start Menu/ms-settings' Không Hoạt Động bằng cách thêm mật khẩu cho tài khoản Windows dùng CMD nâng cao:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ "cmd" vào hộp văn bản mới xuất hiện và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Lời Nhắc Tài Khoản Người Dùng), nhấp Có để cấp quyền admin.
- Khi đã trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để thêm mật khẩu cho tài khoản người dùng của bạn:
net user username password /add
Lưu Ý: Hãy nhớ "username" chỉ là placeholder. Thay thế nó bằng tài khoản bạn đang gặp sự cố.
- Tiếp theo, nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run khác. Sau đó, gõ "control.exe /name Microsoft.UserAccounts" và nhấn Enter để mở menu Tài Khoản Người Dùng.
- Khi đã trong menu Tài Khoản Người Dùng, nhấp vào Quản Lý Tài Khoản Khác từ menu bên phải.
- Từ màn hình Quản Lý Tài Khoản, nhấp vào tài khoản bạn trước đó thêm mật khẩu.
- Tiếp theo, từ menu Thay Đổi, Một Tài Khoản, nhấp vào Thay Đổi Loại Tài Khoản.
- Khi đã trong menu Thay Đổi Loại Tài Khoản, thay đổi loại tài khoản thành Quản Trị Viên và nhấp vào Thay Đổi Loại Tài Khoản để lưu thay đổi.
- Đảm bảo bạn đang đăng nhập vào tài khoản bạn trước đó đã sửa đổi, sau đó lặp lại hành động trước đó gây ra vấn đề và xem sự cố có được giải quyết hay không.
Nếu bạn vẫn gặp "File này không có chương trình liên kết để thực hiện hành động này" khi bạn cố gắng mở một tab con của Cài Đặt, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương Pháp 3: Triển Khai Lệnh DISM Và SFC
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi cụ thể này sẽ xảy ra do một số file hệ thống bị hỏng kết thúc ảnh hưởng đến chức năng máy tính của bạn. Nếu một vài ứng dụng tích hợp sẵn (ứng dụng Cài Đặt, Notepad, v.v.) đều hiển thị lỗi này, bạn sẽ cần bắt đầu bằng cách sửa file hệ thống của mình.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ khắc phục được sự cố bằng cách chạy một vài tiện ích tích hợp sẵn có khả năng giải quyết hỏng file hệ thống – SFC (System File Checker) và DISM (Deployment Image Servicing and Management)
Nhưng hãy nhớ rằng ngay cả khi cả hai tiện ích đều có khả năng giải quyết hỏng file hệ thống, hai trình quét tích hợp này có cách tiếp cận khác nhau. SFC tốt hơn ở sửa lỗi logic và dựa vào bộ nhớ đệm lưu cục bộ để thay thế file hỏng bằng bản sao khỏe mạnh. DISM, mặt khác, dùng WU (Windows Update) để thay thế file hỏng và tốt hơn nhiều ở sửa chữa tiện ích tích hợp.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh thực hiện quét DISM & SFC:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Khi bạn đã trong cửa sổ Run, gõ "cmd" vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở CMD nâng cao.
Lưu Ý: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm Soát Tài Khoản Người Dùng), nhấp Có để cấp đặc quyền quản trị cho cửa sổ CMD.
- Khi đã trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để mở quét SFC:
sfc /scannow
Lưu Ý: Đảm bảo bạn có đủ thời gian trước khi bắt đầu quy trình này. Ngắt quãng quét SFC trước khi quy trình kết thúc có thể tạo ra thêm lỗi logic. Và hãy nhớ SFC nổi tiếng với việc sửa lỗi mà không báo cáo chúng. Vì vậy ngay cả khi báo cáo cuối cùng không nhắc đến file hỏng nào đã được sửa, hãy tiến hành các bước bên dưới bình thường.
- Ngay khi quét kết thúc, khởi động lại máy tính và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không. Khi trình tự boot tiếp theo hoàn tất, làm theo Bước 1 lại để mở một Command Prompt nâng cao khác.
- Khi bạn đã trong CMD prompt một lần nữa, gõ lệnh sau lại và nhấn Enter để khởi tạo quét DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Lưu Ý: DISM dựa nặng vào Windows Update để thay thế hỏng file, vì vậy hãy đảm bảo bạn đang làm việc với Internet ổn định trước khi khởi tạo quét này.
- Sau khi quét hoàn tất, khởi động lại máy tính một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn không thể mở bất kỳ tab Cài Đặt nào và bạn thấy "File này không có chương trình liên kết để thực hiện hành động này", hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương Pháp 4: Thực Hiện Khôi Phục Hệ Thống
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết sự cố, khả năng bạn đang đối mặt với vấn đề hỏng hệ thống ngầm. Trong tình huống như vậy, bạn vẫn có thể tránh cách tiếp cận triệt để (cài đặt sạch) bằng cách chọn cách tiếp cận kiểm soát thiệt hại.
Khôi Phục Hệ Thống sẽ khôi phục máy tính của bạn về một thời điểm trước đó bằng cách dùng snapshot đã tạo trước đó sẽ khôi phục trạng thái máy tính về một thời điểm cũ hơn. Mặc định, Windows được cấu hình để lưu snapshot mới thường xuyên (sau mỗi thay đổi hệ thống quan trọng như cài đặt bản cập nhật quan trọng hoặc cập nhật driver). Với điều này, trừ khi bạn đã sửa đổi hành vi mặc định, bạn nên có rất nhiều snapshot khôi phục để chọn.
Nhưng trước khi bạn bắt đầu dùng Khôi Phục Hệ Thống để đưa máy tính về trạng thái khỏe mạnh bằng snapshot, hãy nhớ rằng bất kỳ thay đổi nào bạn làm sau snapshot sẽ bị mất. Điều này bao gồm bất kỳ ứng dụng và driver đã cài đặt, thứ 3 hoặc ứng dụng Windows gốc.
Nếu bạn nhận thức rủi ro mất dữ liệu và bạn vẫn chuẩn bị dùng Khôi Phục Hệ Thống để sửa vấn đề liên quan đến Start Menu/ms-settings, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ "rstrui" vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở menu Khôi Phục Hệ Thống.
- Khi bạn ở màn hình Khôi Phục Hệ Thống ban đầu, nhấp Tiếp Theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Khi bạn ở màn hình tiếp theo, bắt đầu bằng cách tích vào ô liên kết với Hiển Thêm Điểm Khôi Phục. Sau khi bạn làm vậy, bắt đầu so sánh ngày của mỗi snapshot đã lưu và xem cái nào gần hơn với ngày trước khi lỗi xuất hiện. Sau khi bạn quyết định snapshot phù hợp, đảm bảo điểm khôi phục được chọn, sau đó nhấp Tiếp Theo để chuyển sang menu tiếp theo.
- Khi bạn đến điểm này, tiện ích đã được cấu hình và sẵn sàng. Tất cả những gì còn lại để làm bây giờ để khởi tạo quá trình khôi phục là nhấp Hoàn Tất. Sau khi bạn làm vậy, máy của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ sẽ được thực thi.
- Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, khi trạng thái cũ được thực thi, lặp lại hành động đang kích hoạt vấn đề Start Menu/ms-settings và xem sự cố có được giải quyết hay không.
Phương Pháp 5: Thực Hiện Cài Đặt Sửa Chữa / Cài Đặt Sạch
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết sự cố, bạn có thể an tâm kết luận rằng bạn đang đối mặt với vấn đề hỏng không thể giải quyết theo cách thông thường. Nếu bạn đã đi đến đây mà không có kết quả, một phương án cuối cùng sẽ giải quyết sự cố là làm mới mọi thành phần Windows.
Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp chính xác vấn đề này đã báo cáo rằng sự cố ngừng xảy ra sau khi họ làm mới mọi thành phần Windows – hoặc bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc qua cài đặt sạch.
Cài Đặt Sạch dễ thực hiện hơn, nhưng hãy nhớ rằng nó sẽ không cho phép bạn giữ tất cả dữ liệu. Ứng dụng, game, phương tiện cá nhân và tất cả tùy chọn người dùng sẽ bị mất cùng với quy trình này.
Nếu bạn đang tìm cách tiếp cận tốt hơn, hãy cân nhắc cài đặt sửa chữa thay vào đó. Mặc dù nó hơi phiền toái hơn, Cài Đặt Sửa Chữa (Nâng Cấp Tại Chỗ) sẽ cho phép bạn giữ ứng dụng, game, phương tiện cá nhân và một số tùy chọn Windows đã thiết lập trước đó.