Một số người dùng đã báo cáo rằng họ đột nhiên không thể sử dụng phím CTRL bên trái trên máy tính xách tay hoặc máy tính của họ. Một số người dùng đang nói rằng ngay cả khi họ kết nối bàn phím bên ngoài, phím CTRL vẫn không hoạt động. Sự cố không chỉ dành riêng cho một phiên bản Windows nhất định vì nó đã được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Điều gì đang gây ra sự cố 'Phím CTRL Trái không hoạt động' trên Windows?
Chúng tôi đã xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và phân tích các chiến lược sửa chữa khác nhau thường được những người dùng bị ảnh hưởng đề xuất. Hóa ra, một số tình huống khác nhau có thể dẫn đến sự xuất hiện của vấn đề này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra vấn đề này:
- Sự cố bàn phím thực - Trước khi tập trung vào các thủ phạm tiềm năng khác, người dùng bị ảnh hưởng nên bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng họ không xử lý nút bàn phím bị lỗi. Cách dễ nhất để kiểm tra xem điều này có đúng không là kết nối một bàn phím khác và xem sự cố có còn xảy ra hay không.
- Sự cố là do bản cập nhật Windows không hợp lệ - Có một bản cập nhật Windows cụ thể nhằm mục đích thêm các tùy chọn phím tắt bổ sung được biết là nguyên nhân gây ra sự cố này với nút Ctrl bên trái. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật WIndows đang chờ xử lý - điều này sẽ đảm bảo rằng bạn cài đặt hotfix cho sự cố.
- Trình điều khiển HID bị hỏng / Không phù hợp - Trình điều khiển HID thường chịu trách nhiệm về sự xuất hiện của vấn đề này. Một phiên bản bị hỏng có thể phá vỡ chức năng của một số khóa. Người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại trình điều khiển bằng Trình quản lý thiết bị.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp khắc phục sự cố này, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược sửa chữa khác nhau sẽ giúp bạn khắc phục sự cố ngay lập tức. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số chiến lược sửa chữa khác nhau mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khôi phục chức năng bình thường của phím Ctrl trái.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo thứ tự các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới, vì chúng tôi đã sắp xếp chúng theo hiệu quả. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra phương pháp giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Kiểm tra một vấn đề vật lý
Để đảm bảo rằng bạn không làm theo nhiều bước khắc phục sự cố mà không có kết quả, bạn nên bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng bạn không gặp phải sự cố bàn phím vật lý - một nút bị lỗi.
Với lưu ý này, hãy bắt đầu bằng cách kết nối một bàn phím khác và xem sự cố có còn xảy ra hay không. Nếu bạn gặp sự cố trên máy tính xách tay, hãy cắm bàn phím USB và xem phím CTRL bên trái có thể sử dụng được không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả với một bàn phím khác, thì rõ ràng sự cố không phải do sự cố vật lý gây ra. Trong trường hợp này, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
Bước tiếp theo là đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Windows mới nhất. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã ngừng xảy ra và phím CTRL bắt đầu hoạt động trở lại sau khi họ cài đặt mọi bản cập nhật WIndows đang chờ xử lý để đảm bảo rằng họ đang chạy đến bản dựng mới nhất có thể.
Thực tế là phương pháp này thành công đối với một số người dùng cho thấy rằng Microsoft có thể đã phát hành một bản sửa lỗi cho sự cố cụ thể này.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng bạn cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập “ ms-settings:windowsupdate ”Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Windows Update tab Cài đặt ứng dụng.
- Sau khi bạn ở bên trong Windows Update , nhấp vào Kiểm tra cập nhật và đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất.
- Khi quá trình quét tìm ra bản cập nhật nào đang chờ được cài đặt trên máy tính của bạn, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt tất cả chúng. Nếu bạn được nhắc khởi động lại trước khi có cơ hội cài đặt mọi mục, hãy làm như vậy nhưng hãy đảm bảo quay lại chính màn hình này vào lần khởi động tiếp theo để hoàn tất phần còn lại của quá trình cài đặt bản cập nhật.
- Sau khi bạn quản lý cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.
Nếu phím CTRL bên trái vẫn không hoạt động, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Cài đặt lại trình điều khiển HID
Cũng có thể bạn gặp lỗi này do sự cố trình điều khiển bàn phím. Một số người dùng cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng họ đã khắc phục được sự cố này sau khi gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển HID bằng Trình quản lý thiết bị.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Trình quản lý thiết bị để cài đặt lại trình điều khiển Bàn phím:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập “devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở tiện ích Trình quản lý thiết bị.
- Sau khi bạn ở trong Trình quản lý Thiết bị , cuộn xuống danh sách các mục đã cài đặt và mở rộng menu thả xuống được liên kết với Bàn phím.
- Nhấp chuột phải vào Thiết bị bàn phím HID và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Xác nhận ý định gỡ cài đặt trình điều khiển của bạn bằng cách nhấp vào Gỡ cài đặt một lần nữa, sau đó đợi quá trình hoàn tất.
- Lặp lại bước 4 và bước 4 với tất cả các trình điều khiển HID mà bạn đã cài đặt trên máy tính của mình.
- Khởi động lại máy tính của bạn để cho phép hệ điều hành của bạn cài đặt lại trình điều khiển HID trong trình tự khởi động tiếp theo và xem sự cố đã được giải quyết chưa.