Một số người dùng báo cáo bất ngờ không thể dùng phím Ctrl trái trên laptop hoặc máy tính. Một số nói rằng ngay cả khi kết nối bàn phím ngoài, phím Ctrl vẫn không hoạt động. Vấn đề không độc quyền cho phiên bản Windows nào vì xác nhận xảy ra trên Windows 7, 8.1 và 10.
Nguyên nhân gây ra vấn đề 'Left CTRL Key Not Working' trên Windows?
Chúng tôi đã xem xét báo cáo người dùng và phân tích các chiến lược sửa chữa thường được khuyến nghị. Có một số tình huống khác nhau dẫn đến xuất hiện vấn đề này. Dưới đây là danh sách ngắn gọn các thủ phạm tiềm ẩn:
- Vấn đề bàn phím vật lý – Trước khi tập trung vào nguyên nhân tiềm ẩn khác, người dùng bị ảnh hưởng nên bắt đầu bằng cách đảm bảo không đối mặt với nút bàn phím bị lỗi. Cách dễ nhất kiểm tra là kết nối bàn phím khác và xem sự cố còn xảy ra không.
- Vấn đề do bản cập nhật Windows xấu – Có một bản cập nhật Windows cụ thể nhằm thêm tùy chọn phím tắt bổ sung được biết đến gây ra vấn đề với phím Ctrl trái. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ – điều này đảm bảo bạn cài hotfix cho vấn đề.
- Driver HID bị hỏng / không đúng – Driver HID thường chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của vấn đề này. Instance bị hỏng có thể phá vỡ chức năng của một số phím. Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo đã khắc phục bằng cách cài lại driver qua Device Manager.
Nếu bạn đang tìm cách khắc phục vấn đề này, bài viết này cung cấp một số chiến lược sửa chữa khác nhau giúp bạn khắc phục sự cố. Dưới đây là một số chiến lược sửa chữa khác nhau mà người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng thành công để khôi phục chức năng bình thường của phím Ctrl trái.
Để kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp tiềm năng dưới đây theo thứ tự, vì chúng tôi sắp xếp theo hiệu quả. Cuối cùng bạn sẽ tìm thấy phương pháp khắc phục vấn đề bất kể thủ phạm gây ra vấn đề.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1: Kiểm tra vấn đề vật lý
Để đảm bảo bạn không làm theo nhiều bước khắc phục sự cố vô ích, bạn nên bắt đầu bằng cách chắc chắn bạn không đối mặt với vấn đề bàn phím vật lý – nút bị lỗi.
Với điều này, hãy bắt đầu bằng cách kết nối bàn phím khác và xem sự cố còn xảy ra không. Nếu bạn gặp sự cố trên laptop, cắm bàn phím USB và xem phím Ctrl trái có dùng được không.
Nếu sự cố vẫn tồn tại ngay cả với bàn phím khác, rõ ràng vấn đề không do nguyên nhân vật lý. Trong trường hợp này, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ
Bước tiếp theo là đảm bảo bạn đang chạy phiên bản Windows mới nhất. Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo sự cố ngừng xảy ra và phím Ctrl bắt đầu hoạt động lại sau khi cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ để đảm bảo họ chạy build mới nhất có thể.
Thực tế phương pháp này thành công cho một số người dùng cho thấy Microsoft có thể đã phát hành hotfix cho vấn đề cụ thể này.
Hướng dẫn nhanh đảm bảo bạn cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ:
- Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run. Gõ "ms-settings:windowsupdate" vào hộp văn bản và nhấn Enter mở tab Windows Update của ứng dụng Settings.
- Trong tab Windows Update, nhấp Check for Update và chờ quét ban đầu hoàn tất.
- Sau khi quét xác định các bản cập nhật đang chờ cài đặt trên máy, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài tất cả. Nếu được nhắc khởi động trước khi cài hết, hãy làm vậy nhưng đảm bảo quay lại màn hình này ở lần khởi động tiếp theo để hoàn tất cài đặt còn lại.
- Sau khi cài xong mọi bản cập nhật, khởi động lại máy và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu phím Ctrl trái vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Cài lại Driver HID
Có thể bạn đang thấy lỗi này do vấn đề driver bàn phím. Một số người dùng cũng gặp vấn đề này báo cáo đã khắc phục sau khi gỡ và cài lại driver HID qua Device Manager.
Hướng dẫn nhanh dùng Device Manager cài lại driver bàn phím:
- Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run. Gõ "devmgmt.msc" và nhấn Enter mở tiện ích Device Manager.
- Trong Device Manager, cuộn qua danh sách mục đã cài và mở rộng menu thả xuống liên quan đến Keyboards.
- Nhấp chuột phải vào HID Keyboard Device và chọn Uninstall Device từ menu ngữ cảnh mới.
- Xác nhận ý định gỡ driver bằng cách nhấp Uninstall lần nữa, sau đó chờ quá trình hoàn tất.
- Lặp lại bước 4 và bước 4 với tất cả driver HID bạn cài trên máy.
- Khởi động lại máy để cho phép OS cài lại driver HID trong chuỗi khởi động tiếp theo và xem sự cố đã được giải quyết chưa.