Không cần nói nhiều về tầm quan trọng của microphone trên PC. Chỉ cần nghĩ đến các cuộc họp trên Skype hay Zoom, bạn đã nhận ra microphone không hoạt động trên laptop Windows 11 hoặc 10 là trở ngại lớn.
Việc microphone không hoạt động có thể không thường xuyên, nhưng có một số yếu tố kích hoạt vấn đề. Một thủ phạm phổ biến là cập nhật không cài đúng. Có thể là vấn đề phần cứng, trong trường hợp đó, kỹ thuật viên có thể là lựa chọn tốt nhất.
Chúng tôi đi qua các bước khắc phục microphone không hoạt động trên Windows 11 và 10. Tốt nhất làm theo thứ tự các phương pháp này để giải quyết có hệ thống. Tuy nhiên, nếu bạn nghĩ microphone chỉ "câm", hãy nhảy thẳng đến bước 1, 2 và bước cuối để khắc phục nhanh.
1. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư Microphone
Vào năm 2019, Microsoft giới thiệu tính năng quyền riêng tư mới cho Windows, cho phép kiểm soát chi tiết hơn ứng dụng nào truy cập microphone. Hiệu ứng phụ là một số ứng dụng có thể bị chặn dùng microphone mà bạn không hay biết.
Để kiểm tra cài đặt quyền riêng tư Microsoft trên Windows 10 và 11, làm theo cài đặt dưới:
- Trên Windows 10, vào "Cài đặt -> Quyền riêng tư -> Microphone". Tùy chọn tương ứng trên Windows 11 là "Cài đặt -> Quyền riêng tư & Bảo mật -> Microphone".
Thay vào đó, bạn cũng có thể tìm kiếm menu Start trực tiếp "Cài đặt quyền riêng tư Microphone".
- Nhấp "Thay đổi" và đảm bảo thanh trượt "Truy cập Microphone" Windows 11 đặt là "Bật". Điều này có nghĩa microphone hiện đã bật trên PC.
- Trên Windows 10, vào "Cho phép truy cập microphone trên thiết bị này" và đảm bảo thanh trượt "Bật". Nếu hiện "Tắt", nhấp "Thay đổi" để bật lại.
- Đảm bảo thanh trượt dưới "Cho phép ứng dụng truy cập microphone của bạn" đặt "Bật". Xem danh sách ứng dụng Microsoft Store đảm bảo ứng dụng bạn muốn dùng với mic đã bật.
- Chắc chắn bạn dùng nhiều ứng dụng không từ Microsoft Store, nên để đảm bảo chúng bật trên Windows 10, cuộn xuống nữa và đặt thanh trượt "Cho phép ứng dụng máy tính để bàn..." thành "Bật". Trên Windows 11, tùy chọn tương ứng là "Cho phép ứng dụng máy tính để bàn truy cập Microphone của bạn". Đặt thanh trượt thành "Bật".
2. Kiểm tra Driver Microphone
Sau khi kiểm tra vấn đề quyền riêng tư microphone, bạn phải xác minh driver microphone đã cài và hoạt động đúng. Khuyến khích cao kiểm tra driver, vì chúng có thể bị lỗi hoặc lỗi thời.
Nếu bạn cài Windows mới mà vẫn có driver Microphone cũ, rất có thể bạn gặp vấn đề không có tiếng, ghi âm thất bại hoặc microphone câm.
Để kiểm tra trạng thái driver, làm theo bước:
- Trong menu Start, tìm "Device Manager". Bạn cũng tìm "Devmgmt.msc" từ lệnh Run bằng Win + R.
- Trong cửa sổ Device Manager, tìm "Âm thanh, video và bộ điều khiển game" và mở rộng.
- Khi mở rộng, bạn thấy driver âm thanh. Lưu ý tên sẽ khác tùy nhà sản xuất. Trong trường hợp tôi, có hai tên "Intel(R) Audio display" và "Realtek High Definition Audio".
- Trên Intel(R) Display Audio, chuột phải chọn thuộc tính. Tab General, kiểm tra thiết bị hoạt động đúng.
- Nếu không hoạt động đúng, nhấp tab Driver chọn "cập nhật".
- Lặp lại bước 4 và 5 cho các driver âm thanh khác.
- Khởi động lại máy và kiểm tra microphone đã khắc phục chưa.
3. Vô hiệu hóa và Kích hoạt lại Microphone
Từ cùng Device Manager, bạn có thể thử vô hiệu hóa và kích hoạt lại thiết bị microphone để khắc phục sự cố âm thanh.
- Vào Device Manager bằng cách tìm trong Start hoặc lệnh Run gõ "devmgmt.msc".
- Vào "Âm thanh, video và bộ điều khiển game" mở rộng để xác định thiết bị microphone bạn dùng. Chuột phải để vô hiệu hóa thiết bị.
- Sau vài giây, chuột phải lại trên thiết bị microphone để kích hoạt lại.
- Lặp lại thủ tục cho tất cả driver âm thanh trên thiết bị xem microphone không hoạt động trên Windows 10/11 đã giải quyết chưa.
4. Kiểm tra cài đặt Âm thanh
Có nhiều điều chỉnh âm thanh đảm bảo microphone Windows hoạt động lại. Bao gồm tăng cường âm thanh, thanh xanh đầy, và cài đặt nâng cao.
Làm theo hướng dẫn cho hệ thống Windows:
Windows 10
- Trong thanh tác vụ Windows 10, chuột phải biểu tượng loa góc phải xa và chọn "Âm thanh".
- Tab "Ghi âm" của bảng điều khiển Âm thanh Windows 10, nhấp microphone chọn "Thuộc tính". Kiểm tra thanh xanh đầy có di chuyển trên microphone mặc định chọn.
- Chọn tab "Mức" và tăng âm lượng. Làm tương tự cho loa/tai nghe và "Cân bằng".
- Vào tab "Nâng cao" của Thuộc tính Microphone kiểm tra trường "Chế độ độc quyền", bao gồm "Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này" và "Đưa ứng dụng chế độ độc quyền ưu tiên".
- Áp dụng thay đổi nhấp "OK". Khởi động lại thiết bị xem microphone đã khắc phục chưa.
Windows 11
- Trên Windows 11, chuột phải biểu tượng loa bên cạnh biểu tượng âm thanh thanh tác vụ chọn "Cài đặt âm thanh".
- Khi trang Cài đặt âm thanh mở, cuộn xuống "Microphone". Nhấp để mở menu mới.
- Trong màn hình tiếp theo, bạn thấy chi tiết microphone dùng trên thiết bị. Realtek Audio có thể hiện mặc định. Nếu dùng tai nghe, sẽ hiển thị làm microphone.
- Xác minh bạn đã chọn và bật đúng thiết bị trên Windows 11 làm microphone mặc định. Nhấp một lần mở "Thuộc tính Microphone".
- Vào tab "Mức" trong Thuộc tính Microphone kiểm tra mức âm lượng cao nhất đã đặt.
- Vào tab "Nâng cao" cùng cửa sổ bật lên kiểm tra ô "Bật tăng cường âm thanh" và "Chế độ độc quyền" đã tích.
- Nhấp "OK" và khởi động lại máy Windows 11 kiểm tra microphone đã khắc phục chưa.
5. Kiểm tra Microphone
Cũng từ Cài đặt âm thanh Windows 11/10, bạn có thể kiểm tra microphone cho mức âm lượng. Làm theo bước:
- Trên Windows 11, vào "Cài đặt âm thanh" từ menu tìm kiếm theo sau "Cài đặt đầu vào" và "Kiểm tra Microphone". Đối với Windows 10, tùy chọn "Cài đặt" tương ứng là "Âm thanh" theo sau "Đầu vào".
- Nhấp "Bắt đầu kiểm tra" Windows 11 để test âm lượng thiết bị. Trên Windows 10, khi biểu tượng "Kiểm tra Microphone" mặc định hiện ra, bạn chỉ cần nói.
- Cả hai trường hợp, microphone kiểm tra báo cáo âm lượng khả dụng dưới dạng phần trăm tổng âm lượng. Nếu con số rất nhỏ, nghĩa là bạn cần sửa âm lượng microphone bằng kỹ thuật khác.
6. Trình khắc phục sự cố Âm thanh
Bạn có thể khắc phục bất kỳ vấn đề âm thanh nào bao gồm microphone bằng trình khắc phục sự cố âm thanh tích hợp Windows.
- Trên Windows 11/10, chuột phải biểu tượng âm thanh góc phải xa thanh tác vụ chọn "khắc phục sự cố âm thanh".
- Máy tính sẽ phát hiện lỗi tồn tại với âm thanh và khuyến nghị sửa chữa. Bạn chỉ cần đọc nhắc và nhấp tùy chọn bạn nghĩ sẽ hiệu quả.
- Bắt đầu bằng quét nhanh vấn đề âm thanh trên thiết bị Windows. Sẽ có loạt thử nghiệm ngẫu nhiên – ví dụ phát tiếng bíp. Bạn cần xác nhận nghe thấy âm thanh máy tạo ra không.
- Trình khắc phục sự cố âm thanh sẽ tập trung vào một nguyên nhân có thể gây sự cố âm thanh. Có thể là driver âm thanh thiếu hoặc cũ. Làm hành động sửa chữa như khuyến nghị; ví dụ cài lại driver.
Khi giải pháp sửa chữa đúng được áp dụng, vấn đề âm thanh về microphone sẽ được khắc phục.
7. Cấu hình Nhận dạng giọng nói
Một trong những giải pháp tốt nhất cho vấn đề microphone trên thiết bị Windows 11/10 là cấu hình lại nhận dạng giọng nói. Đây là mẹo thực tế nếu gặp rắc rối mic trong cuộc gọi Zoom hoặc Skype.
- Vào "Bảng điều khiển" từ menu tìm kiếm điều hướng "Dễ truy cập" theo sau "Nhận dạng giọng nói".
- Chọn "Thiết lập microphone" đảm bảo máy tính hoạt động đúng với nhận dạng giọng nói.
- Chọn loại microphone bạn muốn dùng nhận dạng giọng nói. Nếu không có thiết bị ngoài kết nối laptop/PC, chọn "Microphone máy tính để bàn". Nhấp "Tiếp theo".
- Đảm bảo vị trí microphone phù hợp. Nên cách miệng không quá 2 feet (0,6 mét), và hướng thẳng vào đầu bạn.
- Điều chỉnh âm lượng microphone bằng cách đọc câu hiển thị bằng giọng tự nhiên. Thanh xanh sẽ di chuyển nhanh – chỉ báo microphone sẵn sàng cho giọng nói.
- Tìm trạng thái xác nhận microphone bạn dùng sẵn sàng dùng với máy tính. Nhấp "Hoàn tất" thoát wizard.
Câu hỏi thường gặp
1. Làm sao reset microphone trên Windows 11/10?
Để reset microphone Windows 11/10, bạn cần đặt làm thiết bị mặc định. Thứ nhất thiết lập microphone nhận dạng giọng nói qua wizard đơn giản, làm từ "Dễ truy cập" trong "Bảng điều khiển" (xem trên).
Sau đó, vào góc phải xa thanh tác vụ tìm menu "Âm thanh". Ở tab "Ghi âm", bạn cần bật microphone dự định làm loa mặc định.
2. Tại sao microphone Windows không hiện trong Device Manager?
Đôi khi thiết bị microphone vô hình trong Device Manager. Vấn đề này giải quyết bằng vào "Bảng điều khiển Âm thanh" từ "Âm thanh" biểu tượng loa thanh tác vụ. Ở tab "Ghi âm", bạn thấy tất cả microphone khả dụng. Chuột phải xem microphone bị vô hiệu hóa trên thiết bị Windows. Bạn cần kích hoạt lại.
Để thêm sửa lỗi Windows, xem hướng dẫn khắc phục màn hình không thức dậy sau ngủ và sửa lỗi cập nhật Windows 10 mới nhất.