Windows Store, Microsoft Store, dù bạn muốn gọi nó là gì, không phải là cửa hàng phổ biến nhất hiện có, đầy rẫy lỗi, sự cố và xu hướng hoàn toàn không hoạt động.
Mặc dù vậy, nó có một số thứ tốt và giao diện người dùng cũng như trải nghiệm tổng thể đã được cải thiện rất nhiều kể từ khi Windows 11 ra mắt.
Lưu ý rằng quy trình này đôi khi khác nhau giữa Windows 10 và 11 và ở những nơi có liên quan - chúng tôi sẽ bao gồm các hướng dẫn cho cả hai nền tảng trong khi cơ sở người dùng được phân chia giữa hai nền tảng.
Khái niệm cơ bản
Trước khi đi đến các bản sửa lỗi thích hợp, có một danh sách kiểm tra nhỏ về những điều bạn nên xác nhận trước khi tiếp tục:
- Windows đã được cập nhật
- UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) được bật
- Trình điều khiển cạc video / GPU của bạn đã được cập nhật
Nếu tất cả những điều này đã đúng nhưng Windows Store của bạn vẫn không hoạt động, hãy tiến hành các bản sửa lỗi sau.
Thay đổi địa chỉ DNS của bạn
Một trong những thông báo lỗi phổ biến hơn có thể xuất hiện khi Windows Store của bạn không hoạt động là lỗi “0x80131500”. Điều này có thể xảy ra nếu PC của bạn đang kết nối với Internet thông qua một số máy chủ DNS, được ISP và / hoặc thiết lập mạng gia đình của bạn tự động chỉ định.
Thay đổi DNS trên Windows 11
Để thay đổi địa chỉ DNS của bạn trên Windows 11, hãy đi tới “Cài đặt -> Mạng và internet”, sau đó nhấp vào Thuộc tính ở đầu cửa sổ.
Tiếp theo, nhấp vào “Chỉnh sửa” bên cạnh “Chỉ định máy chủ DNS”.
Nhấp vào menu thả xuống -> Thủ công, sau đó chuyển thanh trượt “IPv4” sang vị trí Bật.
Trong hộp “DNS ưa thích”, hãy nhập địa chỉ 1.1.1.1, đây là trình phân giải DNS chung của Cloudfare. Nhấp vào OK và hy vọng Windows Store sẽ được sao lưu và chạy.
Bạn cũng có thể thử sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google có các địa chỉ IP sau:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Thay đổi DNS trên Windows 10
Để thay đổi địa chỉ máy chủ DNS của bạn trên Windows 10, hãy chuyển đến “Cài đặt (nhấp vào Bắt đầu, sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa) -> Mạng &Internet -> Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp”.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn, nhấp vào Thuộc tính, sau đó trong cửa sổ mới, cuộn xuống “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)”, nhấp chuột phải vào kết nối đó và nhấp vào Thuộc tính.
Từ đây, các hướng dẫn tương tự như đối với Windows 11. Trong hộp "DNS ưa thích", hãy nhập địa chỉ 1.1.1.1 hoặc 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4 và bạn sẽ vắng mặt.
Thay đổi Giờ của Máy tính
Một trong những phương pháp hiệu quả hơn nhưng hơi kỳ lạ để giải quyết sự cố Windows Store là đảm bảo đồng hồ máy tính của bạn là chính xác. Khi Windows Store khởi động, Windows Store sẽ cố gắng đồng bộ giữa thời gian của cửa hàng và của riêng bạn. Nếu hai thời điểm khác nhau, đôi khi cửa hàng sẽ từ chối không tải. Nó rất khó chịu nhưng cũng rất dễ sửa chữa.
- Để đảm bảo rằng lần nhấp của bạn được cập nhật, hãy nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và nhấp vào “Điều chỉnh ngày / giờ”.
- Đầu tiên, hãy chuyển đến phần “Đặt thời gian tự động” và tắt tính năng này bằng cách nhấp vào công tắc bên dưới.
- Sau khi xử lý xong yêu cầu của bạn, hãy bật lại. Điều này sẽ cập nhật thời gian sao cho chính xác nhất. Đảm bảo múi giờ của bạn cũng được đặt chính xác!
Sau khi hoàn tất, hãy thử mở lại Windows Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Tự đặt mình làm Chủ sở hữu của Thư mục WindowsApps
Đôi khi, vấn đề nằm ở chỗ bạn không “sở hữu” tệp WindowsApp trên máy tính của mình. Nó có vẻ hơi kỳ quặc, nhưng đôi khi các tệp được sửa đổi để không cho phép bạn truy cập vào chúng, mặc dù đã ở trên máy của bạn và được liên kết với tài khoản của bạn. Việc yêu cầu máy tính cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát đối với thư mục WindowsApp đôi khi sẽ cho phép Cửa hàng thực hiện đúng công việc của nó.
Để làm điều này, bạn sẽ cần thực hiện nhiều hành động dựa trên bảo mật trên thư mục WindowsApps. Rất may, trước đây chúng tôi đã xuất bản một hướng dẫn chi tiết từng bước cách truy cập vào thư mục WindowsApps của bạn, vì vậy hãy xem nó.
Xóa bộ nhớ cache của Windows Store
Cách khắc phục đơn giản nhất là đặt lại bộ đệm Windows Store, bộ đệm này có thể đã trở nên lộn xộn và có lỗi theo thời gian. Để thực hiện việc này, hãy nhấn Ctrl + R , sau đó trong hộp Run, nhập wsreset và nhấn Enter. Một cửa sổ nhắc lệnh sẽ hiển thị, cho biết rằng Windows đang đặt lại bộ nhớ cache của Store. Khi cửa sổ đóng lại, công việc đã hoàn tất, vì vậy bạn có thể thử mở lại Cửa hàng để xem nó có hoạt động bình thường không.
Cài đặt lại Windows Store
Nó có vẻ triệt để, nhưng đôi khi cách tốt nhất để khắc phục sự cố với Windows Store là cài đặt lại. Thật không may, nó không hoàn toàn đơn giản như chỉ truy cập danh sách "Ứng dụng và tính năng" của bạn. (Bạn không nghĩ rằng Microsoft sẽ làm cho nó dễ dàng như vậy, phải không?)
Bạn cần gỡ cài đặt Windows Store thông qua Powershell.
- Nhấn nút Win khóa, nhập
powershell, hãy nhấp chuột phải vào nó trong kết quả tìm kiếm, sau đó nhấp vào “Chạy với tư cách quản trị viên.” - Trong Powershell, nhập
get-appxpackage -allusers - Tìm mục nhập cho “Microsoft.WindowsStore” và sao chép thông tin trong dòng “PackageFullName” vào khay nhớ tạm.
- Trên một dòng mới trong Powershell, nhập
remove-appxpackagetiếp theo là một khoảng trắng, sau đó dán lên PackageName mà bạn đã sao chép vào khay nhớ tạm. Đối với tôi điều này trông giống như:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe
nhưng đối với bạn, nó có thể thay đổi một chút tùy thuộc vào số phiên bản Windows Store của bạn.
- Nhấn Enter và Windows Store sẽ biến mất. Khởi động lại PC của bạn.
- Để cài đặt lại Windows Store, bạn cần quay lại Powershell với tư cách là quản trị viên và nhập thông tin sau:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
Tắt Máy chủ Proxy / VPN
Nếu bạn đã bật máy chủ proxy (hoặc VPN cho vấn đề đó), thì nó có thể khiến Windows Store của bạn gặp sự cố vì địa chỉ IP của PC không tương ứng với thông tin chi tiết trên tài khoản Windows của bạn. Vì vậy, trước tiên, nếu bạn đã bật VPN, hãy tắt nó đi. VPN thường đi kèm với các ứng dụng khách có nút bật / tắt đơn giản.
Mặt khác, kết nối proxy thì lén lút hơn một chút và bạn thậm chí có thể không biết mình đã bật chưa.
Để kiểm tra điều này và tắt kết nối proxy của bạn, hãy nhấp vào nút Bắt đầu, sau đó nhấp vào biểu tượng “Cài đặt”. Trong cửa sổ Cài đặt, nhấp vào “Mạng &Internet Proxy” trong ngăn bên trái, sau đó đảm bảo rằng thanh trượt “Sử dụng máy chủ proxy” đã tắt.
Đặt lại Windows Store
Kể từ Bản cập nhật kỷ niệm, bạn có tùy chọn đặt lại các ứng dụng Windows, điều này sẽ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng, về cơ bản làm cho chúng giống như mới. Nó quyết liệt hơn một chút so với tùy chọn “Đặt lại WS”, vì tùy chọn này sẽ xóa tất cả các tùy chọn, chi tiết đăng nhập, cài đặt của bạn, v.v. (Đừng lo lắng, bạn sẽ vẫn giữ ứng dụng bạn đã cài đặt từ Windows Store.)
Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào “nút Bắt đầu -> Ứng dụng và tính năng”, sau đó cuộn xuống “Cửa hàng” trong danh sách Ứng dụng và tính năng của bạn. Nhấp vào nó, sau đó nhấp vào “Tùy chọn nâng cao” và trong cửa sổ mới, hãy nhấp vào Đặt lại. Bạn sẽ nhận được cảnh báo rằng bạn sẽ mất dữ liệu trên ứng dụng này. Nhấp vào “Đặt lại” một lần nữa và bạn đã hoàn tất.
Đăng ký lại ứng dụng Windows Store
Một hình thức khác để đặt lại ứng dụng Windows Store là yêu cầu nó đăng ký lại trên PC của bạn. Nhấp vào Bắt đầu, nhập cmd , sau đó nhấp chuột phải vào Command Prompt khi nó xuất hiện trong kết quả và nhấp vào “Chạy với tư cách quản trị viên.”
Trong Command Prompt, nhập lệnh sau để đăng ký lại Windows Store trên PC của bạn:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" Sau khi bạn thực hiện xong việc này, Windows Store sẽ đăng ký lại và hy vọng sẽ hoạt động tốt trở lại.
Đối với trò chơi, hãy sử dụng Ứng dụng Xbox thay thế
Microsoft đã thực hiện một động thái đáng hoan nghênh trong lĩnh vực game bằng cách giới thiệu một cửa hàng và dịch vụ đăng ký dành cho game mới cho PC. Ứng dụng Xbox mới cho phép bạn mua và chạy các trò chơi giống như trước đây bạn đã chạy qua Windows store, nhưng với các đặc quyền bổ sung là danh sách bạn bè và các tính năng tập trung vào người chơi khác.
Ứng dụng Xbox mang lại cảm giác tốt hơn nhiều khi sử dụng để chơi game và Xbox Game Pass tùy chọn dễ dàng là một trong những ưu đãi có giá trị tốt nhất khi chơi game trên PC, cho phép bạn truy cập vào thư viện trò chơi PC xoay vòng khổng lồ với mức giá thấp hàng tháng.
Chúng tôi có cảm giác rằng Microsoft đang hy vọng chuyển những game thủ mua trò chơi từ cửa hàng của họ sang Xbox, vì vậy nếu bạn đang gặp sự cố với Microsoft Store và chủ yếu chơi trò chơi thông qua nó, bạn cũng có thể thực hiện thay vì tiếp tục càng ngày càng trông giống như một con tàu đang chìm.
Câu hỏi Thường gặp
1. Tại sao Microsoft Store lại tệ như vậy?
Microsoft Store về cơ bản đã có sai sót kể từ khi phát hành - hỗ trợ khách hàng và nhà phát triển kém, phân phối nội dung tồi tệ và tốc độ chậm.
Phần lớn điều này là do nhu cầu nghiêm ngặt của cửa hàng đối với các ứng dụng UWP, chứ không phải là các ứng dụng được xây dựng trên Win32. Các ứng dụng UWP đòi hỏi kiến thức chuyên môn hoàn toàn mới từ các nhà phát triển và hầu hết các công ty không sẵn sàng làm điều đó một cách đúng đắn do Microsoft Store không phổ biến như thế nào.
2. Tôi có cần sử dụng Microsoft Store không?
Đối với hầu hết các phần:không thực sự. Ưu điểm của Microsoft Store là đây là một hệ sinh thái an toàn để tải xuống ứng dụng và bạn có ít khả năng tải xuống phần mềm độc hại và bloatware hơn nhiều so với việc tải xuống từ trình duyệt của mình.
Nhưng bạn thực sự không cần phải sử dụng Microsoft Store cho hầu hết mọi thứ. Hầu hết các ứng dụng Microsoft Store UWP cũng sẽ có sẵn để tải xuống từ web, trong khi bất kỳ trò chơi nào bạn tải xuống từ Microsoft Store đều có thể được chơi thông qua ứng dụng Xbox. Có một số ít các ứng dụng bạn sẽ chỉ tìm thấy trên đó, chẳng hạn như ứng dụng Phụ kiện Xbox, nhưng chúng rất ít và xa.
3. Tôi có thể xóa Microsoft Store không?
Có, hãy làm theo hướng dẫn trong tiêu đề “Cài đặt lại Windows Store” trước đó trong hướng dẫn này cho đến và bao gồm cả điểm 5 để gỡ cài đặt hoàn toàn Microsoft Store khỏi hệ thống của bạn.
4. Microsoft Store có tốt hơn trong Windows 11 không?
Vâng! Mặc dù Windows 11 vẫn còn là những ngày đầu nhưng nó đã có Microsoft Store mới - ứng dụng mới, hỗ trợ nhà phát triển tốt hơn và tốc độ được cải thiện nhiều. Nó sẽ không còn chỉ dành cho UWP nữa, với sự hỗ trợ cho các định dạng đóng gói phổ biến hơn như Win32 và .Net, đồng thời đi kèm với nhiều tính năng chất lượng của cuộc sống. Rõ ràng, Microsoft biết mọi thứ không tốt và đã tìm cách cải thiện chúng.