Phím tắt của ứng dụng Snip & Sketch (tức Windows + Shift + S) có thể không hoạt động nếu cài đặt của ứng dụng Snip & Sketch bị hỏng. Hơn nữa, cấu hình sai của thông báo hệ thống cũng có thể gây ra lỗi đang thảo luận.
Vấn đề phát sinh khi người dùng cố gắng sử dụng phím tắt của ứng dụng Snip & Sketch để chụp ảnh màn hình nhưng phím tắt không khởi chạy Snip & Sketch với ảnh chụp màn hình mặc dù một số người dùng có thể dán ảnh chụp màn hình (đã được sao chép vào clipboard) vào ứng dụng xử lý ảnh như MS Paint. Vấn đề chủ yếu được báo cáo sau một bản cập nhật Windows.
Trước khi chuyển sang các giải pháp để sửa công cụ cắt, hãy đảm bảo bàn phím của bạn không ở chế độ chơi game (do đó phím Windows sẽ không hoạt động).
Giải pháp 1: Khởi động lại File Explorer
Phím tắt có thể không hoạt động như dự định nếu File Explorer của hệ thống bị kẹt ở trạng thái lỗi. Trong bối cảnh này, khởi động lại File Explorer qua Trình quản lý tác vụ có thể giải quyết vấn đề.
- Khởi chạy menu Truy cập nhanh bằng cách nhấn phím Windows + X và chọn Trình quản lý tác vụ.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào Windows Explorer và chọn Khởi động lại.
- Sau đó kiểm tra xem phím tắt công cụ cắt có hoạt động tốt không.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem khởi động lại hệ thống của bạn có giải quyết được vấn đề không.
Giải pháp 2: Cập nhật Windows và ứng dụng Snip & Sketch lên bản phát hành mới nhất
Phím tắt công cụ cắt Windows có thể không hoạt động nếu hệ điều hành của hệ thống hoặc chính ứng dụng đã lỗi thời vì nó có thể tạo ra sự không tương thích giữa ứng dụng và hệ điều hành. Trong trường hợp này, cập nhật hệ điều hành và ứng dụng có thể giải quyết vấn đề.
- Cập nhật hệ điều hành của hệ thống lên bản phát hành mới nhất (đảm bảo không có bản cập nhật tùy chọn nào còn chờ đợi) và sau đó kiểm tra xem sự cố phím tắt công cụ cắt có được giải quyết không.
- Nếu không, hãy khởi chạy Microsoft Store và tìm kiếm Snip & Sketch trong thanh tìm kiếm (gần góc trên bên phải của cửa sổ).
- Bây giờ mở kết quả của Snip & Sketch và kiểm tra xem có bản cập nhật có sẵn cho nó không. Nếu có, hãy cập nhật Snip & Sketch và kiểm tra xem sự cố phím tắt có được giải quyết không.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa Focus Assist
Nhiều người dùng có xu hướng bật tính năng Focus Assist của hệ thống để tránh các phiền toái không cần thiết. Nhưng tính năng này lại làm gián đoạn hoạt động của phím tắt công cụ cắt và do đó gây ra sự cố. Trong kịch bản này, vô hiệu hóa Focus Assist có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Trung tâm hoạt động trong khay hệ thống (bên phải đồng hồ hệ thống) và chọn Focus Assist (trong menu hiển thị).
- Bây giờ, trong menu con, chọn Tắt và kiểm tra xem công cụ cắt có hoạt động tốt không. Nếu nó đã tắt, hãy chuyển sang Chỉ báo động rồi quay lại tắt để kiểm tra xem có khắc phục được sự cố không.
- Nếu sự cố vẫn còn, hãy nhấp vào biểu tượng Trung tâm hoạt động rồi nhấp chuột phải vào Focus Assist.
- Bây giờ chọn Đi đến Cài đặt và nhấp Tùy chỉnh danh sách ưu tiên của bạn (trong tùy chọn Chỉ ưu tiên), ngay cả khi bạn đã tắt Focus Assist.
- Sau đó kiểm tra xem Snip & Sketch có nằm trong Ứng dụng không.
- Nếu ứng dụng không có, hãy nhấp vào Thêm ứng dụng, và trong danh sách ứng dụng hiển thị, thêm Snip & Sketch.
- Sau đó kiểm tra xem phím tắt Snip & Sketch có hoạt động tốt không.
Giải pháp 4: Sử dụng Bảng thông báo
Trong phiên bản mới hơn của Snip & Sketch, ảnh chụp màn hình được hiển thị trong trung tâm thông báo. Vì vậy, phím tắt có thể đang hoạt động (tức là nó đang tạo ảnh chụp màn hình) nhưng không thể hiển thị nó trong trung tâm thông báo nếu thông báo bị tắt. Trong trường hợp này, bật thông báo có thể giải quyết vấn đề.
- Chụp ảnh màn hình bằng phím tắt và nhấp vào biểu tượng Trung tâm hoạt động để kiểm tra xem ảnh chụp màn hình có hiển thị trong thông báo không (bạn có thể phải xóa các thông báo khác cho đến khi thông báo từ Snip & Sketch hiển thị).
- Nếu ảnh chụp màn hình không hiển thị trong thông báo, nhấp vào biểu tượng Trung tâm hoạt động và chọn Tất cả cài đặt.
- Bây giờ mở Hệ thống và chọn Thông báo & Hành động (trong ngăn bên trái).
- Sau đó, ở ngăn bên phải, chuyển công tắc "Nhận thông báo từ ứng dụng và người gửi khác" (trong Thông báo) sang vị trí bật.
- Bây giờ, cuộn xuống và trong Nhận thông báo từ những người gửi này, đảm bảo Snip & Sketch được bật.
- Sau đó kiểm tra xem phím tắt Snip & Sketch có hoạt động tốt không.
- Nếu không, hãy nhấn phím Windows và tìm kiếm Ứng dụng nền. Sau đó chọn Ứng dụng nền.
- Bây giờ đảm bảo Snip & Sketch được phép hoạt động trong nền và sau đó kiểm tra xem sự cố phím tắt có được giải quyết không.
Giải pháp 5: Khởi động sạch hệ thống của bạn
Phím tắt công cụ cắt có thể ngừng hoạt động nếu bất kỳ ứng dụng đã cài đặt nào trên hệ thống của bạn cản trở hoạt động của ứng dụng hoặc phím tắt của nó. Trong trường hợp này, khởi động sạch hệ thống có thể giải quyết vấn đề.
- Khởi động sạch hệ thống của bạn và kiểm tra xem phím tắt công cụ cắt có hoạt động như dự định không.
- Nếu có, hãy bật các dịch vụ/ứng dụng bị vô hiệu hóa (trong quá trình khởi động sạch) từng cái một và kiểm tra cái nào đang gây ra sự cố. Khi dịch vụ/ứng dụng gây sự cố được xác định, bạn có thể phải đào sâu hơn để làm cho Snip & Sketch hoạt động trong sự hiện diện của ứng dụng/dịch vụ gây sự cố.
Giải pháp 6: Cài đặt ứng dụng Snip & Sketch từ Microsoft Store
Nhiều người dùng có xu hướng sử dụng các tập lệnh tự động hoặc ứng dụng để loại bỏ các ứng dụng hoặc tính năng tích hợp sẵn của Windows. Bạn có thể gặp lỗi nếu ứng dụng Snip & Sketch đã bị xóa khỏi hệ thống của bạn (tự ý hoặc không tự ý bởi tập lệnh tự động hoặc ứng dụng). Trong trường hợp này, cài đặt ứng dụng Snip & Sketch từ Microsoft Store có thể giải quyết vấn đề.
- Khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến trang Snip & Sketch của Microsoft Store.
- Bây giờ nhấp vào nút Lấy và sau đó chọn Mở Microsoft Store.
- Sau đó nhấp vào nút Lấy và sau đó nhấp vào nút Cài đặt để cài đặt Snip & Sketch.
- Sau khi cài đặt, kiểm tra xem phím tắt Snip & Sketch có hoạt động tốt không.
Giải pháp 7: Đặt lại ứng dụng Snip & Sketch về mặc định
Phím tắt công cụ cắt có thể không hoạt động nếu cài đặt Snip & Sketch bị hỏng. Nếu vậy, việc đặt lại ứng dụng Snip & Sketch về mặc định có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấn phím Windows và mở Cài đặt.
- Sau đó chọn Ứng dụng và mở rộng Snip & Sketch.
- Bây giờ mở Tùy chọn nâng cao và nhấp vào Kết thúc.
- Sau đó kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
- Nếu không, lặp lại bước 1 đến 3 để mở Tùy chọn nâng cao của ứng dụng Snip & Sketch.
- Bây giờ nhấp vào nút Đặt lại và sau đó xác nhận Đặt lại ứng dụng Snip & Sketch.
- Sau đó khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem phím tắt công cụ cắt có hoạt động tốt không.
Giải pháp 8: Thực hiện quét SFC
Phím tắt công cụ cắt có thể không hoạt động nếu các tệp thiết yếu cho hoạt động của Windows bị hỏng hoặc thiếu. Trong bối cảnh này, thực hiện quét SFC có thể xóa sự hỏng hóc và do đó giải quyết vấn đề.
- Thực hiện quét SFC của hệ thống (quét có thể mất một chút thời gian để hoàn thành).
- Sau đó kiểm tra xem phím tắt công cụ cắt có hoạt động tốt không.
Giải pháp 9: Tạo tài khoản người dùng mới
Phím tắt công cụ cắt có thể không hoạt động nếu hồ sơ người dùng của bạn bị hỏng. Trong trường hợp này, tạo tài khoản người dùng khác có thể giải quyết vấn đề.
- Tạo người dùng khác cho hệ thống của bạn và đăng xuất khỏi người dùng hiện tại.
- Bây giờ đăng nhập qua tài khoản vừa tạo và hy vọng phím tắt Snip & Sketch hoạt động tốt.
Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải thử tiện ích của bên thứ 3 để chụp ảnh màn hình (OneNote, Greenshot, v.v.) hoặc bạn có thể thay đổi phím tắt bàn phím cho Snip & Sketch (Cài đặt>>Khả năng truy cập>>Bàn phím>> Bật phím tắt Print Screen).
Nếu bạn am hiểu kỹ thuật, bạn có thể tạo tệp batch với lệnh “snippingtool.exe /clip”.
Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải thực hiện đặt lại hoặc cài đặt sạch Windows.