Windows Store là công cụ tuyệt vời lấy ứng dụng Windows. Nhưng đôi khi bạn không tải được app từ Windows Store. Ví dụ, tìm app bấm Get it now thì không xảy ra gì hoặc tải bắt đầu nhưng trang làm mới sau nửa giây. Không thấy thông báo lỗi hay cảnh báo. Bạn thấy tải bắt đầu, trang làm mới, quay lại nút Get. Vấn đề chỉ xảy ra với một vài app. Có thể tải được một số app nhưng gặp vấn đề với app khác. App gây lỗi ngẫu nhiên, không có tập hợp cụ thể. Vấn đề lặp lại mỗi lần bấm Get it now.
Vấn đề do chính Windows. Có bug trong Windows Store do bản cập nhật Windows mới đưa vào. Đây là vấn đề đã biết và nhiều người gặp. Khả năng rất cao Microsoft sẽ ra bản sửa trong cập nhật Windows tới. Nhưng chờ cập nhật, có vài việc làm để giải quyết. Chỉ làm theo bước dưới.
Phương pháp 1: Đăng xuất khỏi Microsoft Store
Đa số người dùng giải quyết bằng cách đăng xuất rồi đăng nhập lại Microsoft Store. Các bước áp dụng:
- Mở Microsoft Store
- Đến trang Get của app muốn tải
- Bấm vào hình ảnh tài khoản góc phải trên chọn tài khoản
- Đăng xuất tài khoản
- Sau khi đăng xuất, bấm Get tải app
- Cửa sổ mới mở. Chọn tài khoản bấm Continue
- Nhập thông tin đăng nhập
- Tải app sẽ tự bắt đầu sau khi đăng nhập
Xong. Bạn đã ổn từ đây.
Lưu ý: Đây là giải pháp tạm thời. Nếu đóng Microsoft Store mở lại thì phải lặp lại các bước.
Phương pháp 2: Windows Update
Vì đây là vấn đề đã biết và nhiều người gặp, bản sửa lỗi sẽ ra trong cập nhật Windows mới. Vì vậy nếu phương pháp 1 không giải quyết thì theo dõi Windows Update. Đảm bảo hệ thống cập nhật mới nhất.