Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách khắc phục lỗi ứng dụng Windows 10 không hoạt động

Windows 10 đi kèm các ứng dụng tích hợp (Skype, OneNote...). Tuy nhiên, thường gặp lỗi ứng dụng không mở hoặc chỉ hoạt động một phần. Thường do cài đặt Windows bị lỗi (file ISO hỏng, cài đặt gián đoạn).

Giải pháp 1: Cập nhật ứng dụng qua Microsoft Store

Đảm bảo Windows đã cập nhật mới nhất. Microsoft thường phát hành bản vá lỗi.

  1. Mở Microsoft Store (Win + S → gõ store).
  2. Menu (3 chấm) → Downloads and updates.
  3. Cập nhật tất cả ứng dụng. Nhấn Get updates.
  4. Nếu Store không mở: dùng Command Prompt Admin chạy:
    schtasks /run /tn "\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update"
  5. Khởi động lại máy.

Giải pháp 2: Đăng ký lại ứng dụng bằng PowerShell

Yêu cầu quyền Admin. Có thể xuất hiện dòng lỗi đỏ - bình thường, đợi chạy xong.

  1. Mở PowerShell (Admin).
  2. Chạy lệnh:
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Đợi hoàn tất, khởi động lại.

Nếu lệnh đơn không hiệu quả, chạy lần lượt 3 lệnh sau (cài lại toàn bộ ứng dụng cho user):

Get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
$bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname
get-appxpackage -packagetype main |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmanifest.xml")}

Giải pháp 3: Reset bộ nhớ đệm Store (wsreset.exe)

  1. Mở Command Prompt (Admin).
  2. Chạy: wsreset.exe
  3. Đợi vài phút, Store sẽ tự mở. Kiểm tra cập nhật.

Giải pháp 4: Reset ứng dụng cụ thể

Nếu chỉ 1 ứng dụng lỗi: Win + I → Apps → chọn ứng dụng → Advanced options → Reset. Lưu ý: dữ liệu trong ứng dụng sẽ mất, phải đăng nhập lại.

Giải pháp 5: Ứng dụng chạy trên user này nhưng không chạy trên user khác

Tải troubleshooter chính thức của Microsoft cho vấn đề này, chạy và làm theo hướng dẫn.

Giải pháp 6: Clean Boot

Khởi động với tập driver/dịch vụ tối thiểu để chẩn đoán xung đột.

  1. Win + R → msconfig.
  2. Tab Services → tích Hide all Microsoft services → Disable all.
  3. Tab Startup → Open Task Manager → Disable tất cả mục khởi động.
  4. Apply, khởi động lại. Nếu ứng dụng chạy được trong Clean Boot, bật dần từng nhóm dịch vụ/ứng dụng để tìm thủ phạm.

Giải pháp 7: Tạo tài khoản người dùng mới

Nếu tài khoản hiện tại bị hỏng, tạo user mới. Nếu ứng dụng chạy tốt trên user mới → chuyển dữ liệu sang.

Lựa chọn cuối: System Restore / Cài đặt lại Windows sạch

Khôi phục về điểm trước khi lỗi xuất hiện. Nếu không có restore point, backup dữ liệu và cài Windows sạch (dùng Media Creation Tool hoặc Rufus tạo USB boot).