Skype không gửi tin nhắn thường do cài đặt nội bộ hoặc lỗi của Skype. Thử chạy Skype với quyền Admin (chuột phải → Run as administrator). Đảm bảo có internet, tránh mạng có proxy (nhiều tổ chức chặn Skype).
Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ Skype
Máy chủ Skype có thể down do bảo trì hoặc tấn công DDoS. Kiểm tra tại Trang trạng thái Skype chính thức. Nếu dịch vụ bị gián đoạn (ví dụ: "Signing into Skype" bị ảnh hưởng), chỉ có thể chờ.
Giải pháp 2: Đăng xuất và đăng nhập lại
Cấu hình người dùng bị hỏng có thể gây lỗi module.
- Mở Skype → 3 chấm (góc trên) → Sign Out.
- Đăng nhập lại, kiểm tra gửi tin nhắn.
Giải pháp 3: Thay đổi tên hiển thị tài khoản
Thay đổi thông tin hồ sơ (tên...) buộc Skype làm mới kết nối.
- Skype → Avatar (góc trên trái) → Manage Account.
- Trên web, đổi tên → Save. Thoát, đăng nhập lại Skype.
Giải pháp 4: Reset Skype từ Settings
Win + S → Settings → Apps → tìm Skype → Advanced options → Reset. Skype sẽ về mặc định, đăng nhập lại. Lưu ý: nhớ thông tin đăng nhập.
Mẹo: Kết thúc mọi tiến trình Skype trong Task Manager rồi mở lại - nhiều người báo hiệu quả.
Giải pháp 5: Gỡ Skype Classic (phiên bản cũ)
Skype Classic (giao diện cũ) có thể xung đột với Skype for Windows (cùng dùng port). Gỡ Skype Classic:
- Win + R →
appwiz.cpl. - Tìm Skype Classic → Uninstall.
- Khởi động lại, kiểm tra.
Giải pháp 6: Làm mới và kiểm tra trạng thái kết nối
Dùng các lệnh đặc biệt trong khung chat (không hiển thị ở phía nhận):
- Mở khung chat bất kỳ.
- Gõ
/dumpmsnp→ Enter. Sẽ nhận lại trạng thái kết nối. - Gõ
/MSNP24→ Enter. Không có trả lời. Sign out → Sign in lại. - Gõ
/remotelogout→ Enter. Kiểm tra gửi tin. Nếu chưa được, khởi động lại máy.