Có thể bạn đã gặp phải sự cố mà bạn thấy rằng Skype không gửi tin nhắn . Sự cố này thường xảy ra với Skype dành cho người dùng gia đình và nguyên nhân có thể xảy ra nhất là do kết nối Internet thấp hoặc không có. Nhưng nếu bạn cho rằng vấn đề có thể là do vấn đề khác, thì bài đăng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Tin nhắn Skype không gửi được
Thử khởi động lại hệ thống và chạy ứng dụng Skype với tư cách quản trị viên. Việc cập nhật Skype lên phiên bản mới nhất cũng rất quan trọng. Các nguyên nhân khác gây ra sự cố này có thể là do máy chủ proxy, chính sách nhóm, sự cố với máy chủ Skype, v.v. Trong trường hợp internet hoạt động tốt (bạn có thể duyệt các trang web), nhưng Skype không gửi hoặc nhận tin nhắn, bài đăng này có thể hữu ích cho bạn.
- Sử dụng các lệnh Skype đặc biệt
- Liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn để được cấp quyền trong trường hợp hệ thống được quản lý
- Kiểm tra các máy chủ proxy
- Xác minh xem máy chủ Skype có trực tuyến không
- Xóa một phiên bản của Skype
- Đặt lại Skype.
Nếu nó không hoạt động, bạn có thể tiến hành các giải pháp sau để khắc phục sự cố đang thảo luận.
1] Sử dụng các lệnh Skype đặc biệt
Một số lệnh đặc biệt có thể được sử dụng trong Skype để giải quyết vấn đề. Phương pháp này đặc biệt hiệu quả khi bạn không thể gửi tin nhắn cho một người dùng cụ thể.
Mở cửa sổ trò chuyện với liên hệ dự định trong Skype. Nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
/dumpmsnp
/MSNP24
Bây giờ, hãy đăng xuất khỏi Skype và đăng nhập lại.
Sau đó, nhập lệnh sau dưới dạng tin nhắn tới số liên lạc dự định và nhấn Enter:
/remotelogout
Khởi động lại hệ thống.
Tất cả các lệnh được đề cập trong giải pháp này là các lệnh đặc biệt và người dùng cuối không nhận được chúng.
2] Liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn để được cấp quyền trong trường hợp hệ thống được quản lý
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến không thể gửi tin nhắn qua Skype cho gia đình là khi tổ chức của bạn đặt ra các hạn chế đối với hệ thống của bạn thông qua các chính sách nhóm. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể liên hệ với quản trị viên hệ thống của mình để xin phép gửi tin nhắn qua Skype.
2] Kiểm tra máy chủ proxy
Đôi khi máy chủ proxy ngăn chặn một số chức năng nhất định của một số ứng dụng (bao gồm cả Skype). Để cô lập nguyên nhân này, hãy tạm thời xóa các máy chủ proxy.
Windows 11
Nhấp chuột phải vào nút Windows trên Thanh tác vụ và chọn Cài đặt từ danh sách các tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn Win + I kết hợp để chuyển đến cài đặt trực tiếp.
Chọn Mạng và internet từ bảng điều khiển bên bên trái.
Cuộn xuống Proxy trong khung bên phải và nhấp để mở rộng nó. Khi được chuyển hướng đến một màn hình mới, hãy đặt nút gạt bên cạnh Cài đặt tự động phát hiện trong Thiết lập proxy tự động chuyển đến vị trí Bật.
Tương tự, trong Thiết lập proxy thủ công , hãy đảm bảo tiêu đề Sử dụng máy chủ proxy tùy chọn được đặt ở vị trí tắt.
Khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để cho phép các thay đổi có hiệu lực.
Windows 10
Nhấp vào nút Bắt đầu và đi tới Cài đặt> Mạng và Internet> Proxy.
Giữ nút BẬT để Tự động phát hiện cài đặt và TẮT nó cho Thiết lập proxy thủ công .
Khởi động lại hệ thống.
3] Xác minh xem máy chủ Skype có trực tuyến hay không
Các máy chủ Skype khá ổn định. Tuy nhiên, không có gì là hoàn hảo. Nếu chúng bị tấn công DDoS hoặc đang được bảo trì, bạn có thể gặp sự cố khi gửi tin nhắn.
Trạng thái của các máy chủ của Skype có thể được kiểm tra từ trang web chính thức của nó tại đây.
Sự cố máy chủ với Skype là phổ biến. Các nhật ký giống nhau có thể được kiểm tra trên chính trang trạng thái máy chủ.
4] Xóa một phiên bản của Skype
Trong trường hợp nhiều phiên bản Skype được cài đặt trên hệ thống của bạn, chúng có thể gây nhiễu lẫn nhau gây ra sự cố cho một trong hai hoặc cả hai. Bạn nên gỡ cài đặt một trong các phiên bản của Skype.
Windows 11
Nhấn tổ hợp phím Win + I để chuyển đến cài đặt trực tiếp. Chọn Ứng dụng mục nhập từ bảng điều khiển bên.
Sau đó, mở rộng Ứng dụng và tính năng mục bên phải.
Cuộn xuống Danh sách ứng dụng tiêu đề. Trong đó, định vị Skype ứng dụng. Nhấp vào Trình đơn (hiển thị dưới dạng 3 dấu chấm dọc) và từ danh sách các tùy chọn được hiển thị, hãy chọn Gỡ cài đặt tùy chọn.
Mở phiên bản Skype Classic và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Windows 10
Nhấp vào nút Bắt đầu và đi tới Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng .
Trong danh sách ứng dụng, hãy nhấp và mở rộng một trong các phiên bản của Skype và chọn Gỡ cài đặt .
Cần lưu ý rằng nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố của họ đã được giải quyết sau khi chuyển sang Skype Classic.
Đọc :Skype không thể gửi hoặc nhận hình ảnh hoặc tệp.
5] Đặt lại Skype
Bạn có thể đặt lại ứng dụng Skype về mặc định, đề phòng bất kỳ cài đặt nào bị xáo trộn.
Windows 11
Đi tới Cài đặt lần nữa. Chọn Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng để truy cập Skype ứng dụng. Nhấp vào Trình đơn (hiển thị dưới dạng 3 dấu chấm dọc) và từ danh sách các tùy chọn được hiển thị, hãy chọn Tùy chọn nâng cao .
Khi được chuyển hướng đến một màn hình mới, hãy cuộn xuống để tìm nút Đặt lại và nhấp vào nút đó để Đặt lại ứng dụng.
Windows 10
Đi tới Ứng dụng và tính năng như được giải thích trong giải pháp 4 và mở rộng chi tiết cho Skype. Chọn Tùy chọn nâng cao .
Trong cửa sổ tiếp theo, cuộn xuống và chọn tùy chọn Đặt lại để đặt lại cài đặt của ứng dụng Skype.
Nếu tất cả các giải pháp nêu trên không thành công, bạn có thể xem xét cài đặt lại ứng dụng Skype.
Làm cách nào để truy cập tin nhắn Skype của tôi?
Đăng nhập vào Skype và chọn một liên hệ trong phần Gần đây hoặc Liên hệ tiêu đề danh mục. Sau đó, nhấp vào nút Hiển thị tin nhắn trước đó mục nhập hiển thị ở cuối Danh mục gần đây để xem các tin nhắn cũ hơn. Đây là cách bạn có thể truy cập tin nhắn Skype của mình qua danh bạ.
Tin nhắn Skype có miễn phí không?
Đúng! Tin nhắn tức thì Skype giữa hai người dùng là một dịch vụ miễn phí. Nó đặc biệt là một giá trị tuyệt vời cho việc nhắn tin ở nước ngoài. Bạn không cần sử dụng điện thoại để gửi tin nhắn văn bản trực tuyến với Skype!
Hãy cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì ở đây giúp ích cho bạn.