Tính năng Microsoft Print to PDF cho phép lưu tài liệu, trang web thành file PDF (Ctrl+P). Nếu không hoạt động trên Edge, Word, Excel, Notepad..., thử các cách sau:
- Kiểm tra thư mục User: Đôi khi Edge lưu PDF mặc định vào
C:\Users\usernamehoặcC:\Users\username\Documentsmà không hỏi. Hãy kiểm tra 2 vị trí này. - Kiểm tra tên file PDF: Tên file không được chứa dấu phẩy (,) hoặc ký tự đặc biệt, nếu không file sẽ size 0 bytes.
- Tắt và bật lại Microsoft Print to PDF:
- Tìm "Windows Features" > bỏ tích Microsoft Print to PDF > OK > Restart.
- Làm lại và bật tích > Restart.
- Đặt Microsoft Print to PDF làm máy in mặc định: Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers > chuột phải Microsoft Print to PDF > Set as default printer.
- Thay đổi thư mục tải xuống trình duyệt: Settings trình duyệt (Edge, Chrome...) > Downloads > đổi folder mặc định.
- Cập nhật driver Microsoft Print to PDF: Device Manager (Win+X > M) > Print Queues > Microsoft Print to PDF > Update driver.
Lưu ý: Cài đặt Windows Update mới nhất trước khi troubleshoot.