Windows Hello không hoạt động trong Windows 10/11

Có thể bạn đã chọn hệ điều hành Windows 10/11 vì nó thân thiện và an toàn. Tuy nhiên, bất kể lý do của bạn là gì, điều quan trọng là bạn phải cân nhắc áp dụng một số lớp bảo mật để PC của bạn vẫn an toàn trước các mối đe dọa.

Một trong những công cụ và biện pháp bảo mật mới nhất áp dụng cho nền tảng Windows 10/11 là Windows Hello. Nó là gì và làm cách nào để bạn khắc phục các sự cố liên quan đến nó? Các câu trả lời bên dưới.

Windows Hello là gì?

Windows Hello là một cách hoàn toàn mới để đăng nhập vào thiết bị chạy Windows của bạn. Không giống như phương pháp đăng nhập thông thường yêu cầu sử dụng mật khẩu, phương pháp này thuận tiện hơn nhiều. Nó cho phép bạn truy cập tài khoản của mình bằng cách sử dụng dấu vân tay của bạn hoặc thông qua nhận dạng khuôn mặt. Nó cũng có thể được thiết lập để thực hiện quét mống mắt để xác minh người dùng.

Như bạn có thể thấy, phương pháp đăng nhập vào tài khoản của bạn thuận tiện hơn và nhanh hơn vì bạn không phải căng thẳng khi nhập mật khẩu hoặc thậm chí nhớ mật khẩu khi đang vội.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Hiện tại, do Windows Hello vẫn là một tính năng bảo mật mới, nhiều người dùng nghi ngờ tính bảo mật của nó. Vậy, nó có thực sự an toàn không?

Windows Hello có an toàn để sử dụng không?

Microsoft nhấn mạnh sự an toàn của Windows Hello. Theo gã khổng lồ công nghệ, tính năng này cho phép bạn sử dụng khuôn mặt, mống mắt hoặc dấu vân tay của mình với tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp, ngăn chặn các hacker và những con mắt tò mò. Và ngay cả khi mọi người xem bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, họ không có bất kỳ cách nào để có được quyền truy cập. Họ cũng không thể sử dụng ảnh của bạn để đánh lừa hệ thống vì nó được thiết kế để nhận dạng người thật.

Một lưu ý tương tự, nếu ai đó cố gắng lấy cắp thiết bị Windows của bạn, họ vẫn không thể truy cập được vì họ không thể sử dụng vân tay, mống mắt hoặc khuôn mặt của bạn.

Quan trọng nhất, dữ liệu sinh trắc học của người dùng sẽ không được gửi lên đám mây. Nó sẽ chỉ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị. Vì vậy, ngay cả khi tin tặc tấn công máy chủ của Microsoft, chúng sẽ không có cách nào để đánh cắp dữ liệu của bạn.

Thiết lập Windows Hello

Bạn không cần nhiều thiết bị ngoại vi bên ngoài để thiết lập Windows Hello. Miễn là bạn có thiết bị Windows 10/11, webcam và cảm biến vân tay, thì bạn sẽ hoàn toàn sẵn sàng. Sau đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập. Để làm điều đó, hãy nhấn phím Windows và tìm các cài đặt cần thiết trong Tùy chọn đăng nhập.

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng ngay cả khi máy Windows 10/11 của bạn tương thích với Windows Hello, nếu webcam của bạn không đáp ứng các thông số kỹ thuật cần thiết để tính năng này chạy, đặc biệt là chụp ảnh cận hồng ngoại, thì bạn sẽ không thể gặt hái được lợi ích bảo mật của nó.

Giả sử bạn đã thiết lập Windows Hello trên thiết bị của mình, bạn sẽ làm gì tiếp theo? Chà, bạn không cần phải làm gì cả. Nhưng bạn luôn có thể cảnh giác với các vấn đề phổ biến liên quan đến tính năng bảo mật mới này.

Phải làm gì với sự cố Windows Hello không hoạt động?

Đúng là tính năng Windows Hello là một thứ đáng để thử. Tuy nhiên, cũng như các tính năng bảo mật khác, nó cũng không còn xa lạ với các vấn đề. Trên thực tế, một số người dùng Windows 10/11 đã gặp sự cố với Windows Hello ngay sau khi họ thiết lập. Bất kể điều gì đang gây ra sự cố, điều quan trọng là bạn phải biết cách giải quyết nó.

Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Windows Hello không hoạt động.

Khắc phục # 1:Thiết lập Mô-đun nền tảng đáng tin cậy trên thiết bị Windows của bạn

Mô-đun nền tảng đáng tin cậy hoặc công nghệ TPM phải được thiết lập trước khi bạn có thể sử dụng tính năng Windows Hello trên thiết bị của mình. Nếu nó đã được bật, có thể nó đã bị vô hiệu hóa do các hành động bạn đã thực hiện hoặc do Windows Update.

Để thiết lập hoặc bắt đầu lại, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi chạy Chạy bằng cách nhấn Windows + R chìa khóa,
2. Vào trường văn bản, nhập tpm.msc và nhấn OK .
3. Từ trình đơn của công cụ, chọn Hành động và nhấp vào Chuẩn bị TPM tùy chọn.
4. Sau đó, một cửa sổ sẽ nhắc bạn khởi động lại PC của mình.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hướng dẫn bạn trong quá trình thiết lập.
6. Nhấn vào Khởi động lại và làm theo các bước khởi động.

Khắc phục # 2:Bật đăng nhập mã PIN bằng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký

Sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows, một số người dùng Windows 10/11 đã gặp sự cố khi sử dụng Windows Hello. Theo họ, quy trình đằng sau đăng nhập mã PIN cho một người dùng miền nhất định đã được đặt lại. Để khắc phục điều này, Đăng nhập bằng mã PIN cần được kích hoạt lại trên thiết bị để có thể sử dụng lại Windows Hello.

Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:

1. Trước bất kỳ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng bạn có một bản sao lưu sổ đăng ký của mình. Điều này sẽ cho phép bạn trở lại đúng hướng trong trường hợp có sự cố xảy ra trong quá trình này.
2. Sau khi bạn có bản sao lưu sổ đăng ký, hãy mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký bằng cách nhập regedit vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter .
3. Trên Registry Editor, điều hướng đến vị trí này: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System.
4. Định vị mục nhập có tên AllowDomainPINLogon . Nếu bạn không thể tìm thấy nó, bạn cần tạo một cái. Thực hiện việc này bằng cách nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào trên cửa sổ và tạo Giá trị DWORD mới mục nhập có tên AllowDomainPINLogon . Chuyển đến Mới> Giá trị DWORD (32-bit) , nhấp chuột phải vào nó và chọn Sửa đổi .
5. Điều hướng đến Chỉnh sửa và tìm Dữ liệu giá trị Thay đổi giá trị hiện tại thành 1 . Áp dụng các thay đổi của bạn.
6. Đảm bảo rằng Cơ sở giá trị cũng được đặt thành Hệ thập lục phân .
7. Chấp nhận và xác nhận mọi lời nhắc có thể xuất hiện.
8. Khởi động lại PC của bạn theo cách thủ công và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Khắc phục # 3:Cài đặt mọi bản cập nhật Windows

Một số người dùng đã chia sẻ rằng cài đặt bản cập nhật Windows 10/11 mới nhất đã giúp giải quyết sự cố. Vì vậy, bạn cũng nên thử. Cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất rất hữu ích, không chỉ khi xử lý các lỗi mà còn trong việc cải thiện bảo mật cho thiết bị của bạn.

Dưới đây là cách cập nhật Windows 10/11 lên phiên bản mới nhất:

1. Nhấn Windows + I phím để khởi chạy Cài đặt .
2. Đi tới Windows Update và điều hướng đến Cập nhật và bảo mật phần.
3. Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật để kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn không. Nếu Windows phát hiện một bản cập nhật đang chờ xử lý, nó phải cài đặt ngay lập tức. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại PC của mình.

Khắc phục # 4:Cập nhật trình điều khiển hình ảnh và sinh trắc học đã lỗi thời của bạn

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Windows Hello, bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển Sinh trắc học và Hình ảnh. Mặc dù việc cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows 10/11 có sẵn nào cũng phải quan tâm đến việc cập nhật trình điều khiển của bạn, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ cập nhật trình điều khiển thiết bị của bên thứ ba cho việc này.

Khắc phục # 5:Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị

Nếu vẫn thất bại, chỉ cần chạy Phần cứng và Thiết bị trình gỡ rối. Để làm như vậy, chỉ cần khởi chạy Cài đặt ứng dụng, đi tới Cập nhật và bảo mật và chọn Khắc phục sự cố . Phải có một Chạy trình gỡ rối tùy chọn ở đây. Chạy nó và đợi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất.

Kết thúc

Windows Hello có thể đã giải quyết được hai sự cố PC phổ biến nhất mà chúng tôi gặp phải:sự bất tiện và bảo mật. Nhưng điều này không miễn cho nó gặp phải các vấn đề bên trong. Nếu bạn gặp phải sự cố Windows Hello không hoạt động, đừng lo lắng. Có nhiều cách để giải quyết vấn đề này và bạn sẽ có thể tạm biệt mật khẩu truyền thống ngay lập tức.

Bạn có đang sử dụng tính năng Windows Hello ngay bây giờ không? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn về nó trong phần bình luận!