Sử dụng webcam tích hợp trên máy tính xách tay hoặc máy tính bảng chạy Windows 11/10 của bạn, Windows Hello sử dụng nhận dạng khuôn mặt để đưa bạn vào và làm việc trong vòng chưa đầy hai giây. Nó cũng hoạt động với hơn một chục ứng dụng như DropBox, iHeartRadio và OneDrive, vì vậy bạn có thể bỏ qua việc nhập mật khẩu. Nếu khi bạn cố gắng hủy và khởi động lại ngay lập tức thiết lập Windows Hello Facial Recognition trong Windows 11/1 và thao tác không thành công, thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp mà bạn có thể thử để giúp bạn khắc phục sự cố này.
Hãy cùng xem xét một tình huống điển hình mà bạn có thể gặp phải sự bất thường này.
Trên Thiết lập Windows Hello của quá trình Thiết lập Windows, bạn chọn Sử dụng nhận dạng khuôn mặt rồi chọn Thiết lập . Trên trang tiếp theo, bạn hủy quá trình thiết lập bằng cách chọn ký tự “x” ở góc trên bên phải của cửa sổ xem trước ảnh.
Windows đưa bạn trở lại mục Thiết lập Windows Hello và bạn chọn Sử dụng nhận dạng khuôn mặt > Thiết lập một lần nữa.
Thay vì cửa sổ xem trước ảnh, bạn sẽ thấy một trang trống (toàn màu đen hoặc toàn màu trắng).
Thiết lập nhận dạng khuôn mặt của Windows Hello không hoạt động
Nếu bạn không thể hủy và khởi động lại thiết lập Windows Hello Facial Recognition trong Windows 11/10, bạn có thể làm theo hướng dẫn được nêu bên dưới để giải quyết sự cố.
Để thoát khỏi màn hình trắng hoặc đen trống và khởi động lại quá trình thiết lập nhận dạng khuôn mặt Windows Hello, hãy làm theo các bước sau:
- Chọn ký tự “x” ở góc trên bên phải của trang hoặc nhấn Alt + F4 (nếu dấu “x” không hiển thị)
- Chờ đèn LED báo camera tắt.
Hãy nhớ rằng trên hầu hết các PC, đèn LED chỉ báo sẽ nhấp nháy trong khi máy ảnh và hệ thống chiếu sáng hồng ngoại đang hoạt động. Sau khi bạn hủy quá trình Thiết lập, các đèn LED này tiếp tục nhấp nháy trong vài giây. Nhấp nháy này cho biết hệ thống chưa sẵn sàng khởi động lại.
- Sau khi đèn LED ngừng nhấp nháy, bây giờ bạn có thể chọn Sử dụng nhận dạng khuôn mặt > Thiết lập một lần nữa.
Thế là xong!
Bài đọc có liên quan:
- Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này
- Windows Hello không nhận dạng được Khuôn mặt hoặc Vân tay.