Sử dụng webcam tích hợp sẵn trên máy tính xách tay hoặc máy tính bảng Windows 11/10, Windows Hello sử dụng nhận diện khuôn mặt để đưa bạn vào làm việc trong chưa đầy hai giây. Nó cũng hoạt động với hơn một chục ứng dụng như DropBox, iHeartRadio, và OneDrive, để bạn có thể bỏ qua nhập mật khẩu. Nếu khi bạn cố hủy và ngay lập tức khởi động lại thiết lập Windows Hello Nhận diện khuôn mặt trên Windows 11/10 và hành động không thành công, bài viết này nhằm giúp bạn. Trong bài này, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp thay thế bạn có thể thử để khắc phục vấn đề này.
Hãy xem một tình huống điển hình nơi bạn có thể gặp sự cố này.
Trên trang Set up Windows Hello (Thiết lập Windows Hello) của quy trình Windows Setup, bạn chọn Use face recognition (Sử dụng nhận diện khuôn mặt) rồi chọn Set up (Thiết lập). Trên trang tiếp theo, bạn hủy quá trình thiết lập bằng cách chọn ký tự "x" ở góc trên bên phải của cửa sổ xem trước ảnh.
Windows đưa bạn trở lại trang Set up Windows Hello, và bạn chọn Use face recognition > Set up lần nữa.
Thay vì cửa sổ xem trước ảnh, bạn thấy trang trắng (toàn đen hoặc toàn trắng).
Thiết lập Windows Hello Nhận diện khuôn mặt không hoạt động
Nếu bạn không thể hủy & khởi động lại thiết lập Windows Hello Nhận diện khuôn mặt trên Windows 11/10, bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây để giải quyết vấn đề.
Để thoát khỏi màn hình đen/trắng trống và khởi động lại quy trình thiết lập nhận diện khuôn mặt Windows Hello, làm theo các bước:
- Chọn ký tự "x" ở góc trên bên phải của trang hoặc nhấn Alt + F4 (nếu "x" không hiển thị)
- Đợi đèn chỉ báo camera tắt.
Lưu ý, trên hầu hết máy tính, đèn chỉ báo nhấp nháy trong khi camera và hệ thống chiếu hồng ngoại đang hoạt động. Sau khi bạn hủy quy trình Thiết lập, các đèn này tiếp tục nhấp nháy vài giây. Nhấp nháy này cho thấy hệ thống chưa sẵn sàng khởi động lại.
- Sau khi đèn ngừng nhấp nháy, bạn có thể chọn Use face recognition > Set up lần nữa.
Đó là tất cả!
Bài đọc liên quan:
- Windows Hello isn't available on this device (Windows Hello không khả dụng trên thiết bị này)
- Windows Hello does not recognize Face or Fingerprint (Windows Hello không nhận diện Khuôn mặt hoặc Vân tay).