Bàn phím đa phương tiện đi kèm các phím media (phím đa phương tiện) cho phép người dùng điều khiển đa phương tiện qua bàn phím. Các phím media bao gồm Play (Phát), Pause (Tạm dừng), Next Track (Bài tiếp theo), Previous Track (Bài trước), Volume Increase (Tăng âm lượng), Volume Decrease (Giảm âm lượng), v.v. Nếu phím media không hoạt động vì bất kỳ lý do gì, bạn phải dùng chuột để điều khiển đa phương tiện. Điều này có thể rất khó chịu đối với một số người dùng. Nếu phím đa phương tiện không hoạt động trên Windows 11/10 của bạn, bài viết này có thể giúp bạn khắc phục.
Tại sao phím đa phương tiện của bàn phím không hoạt động?
Có nhiều lý do khiến phím đa phương tiện của bàn phím không hoạt động trên Windows 11/10. Chúng tôi liệt kê một số nguyên nhân phổ biến nhất dưới đây:
- Driver bàn phím của bạn đã cũ hoặc bị hỏng.
- Phần cứng bàn phím bị hỏng. Điều này thường không xảy ra với bàn phím mới. Bạn có thể kiểm tra bằng cách kết nối bàn phím với máy tính khác.
- Có ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng của bên thứ ba gây ra vấn đề.
- Bạn chưa thiết lập bố cục bàn phím đúng cách.
Phím đa phương tiện không hoạt động trong Windows 11/10
Nếu phím đa phương tiện không hoạt động trên Windows 11/10, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra chức năng bàn phím bằng cách kết nối nó với máy tính khác. Điều này cho bạn biết vấn đề liên quan đến phần cứng hay phần mềm. Nếu bạn có bàn phím đa phương tiện mới, khả năng hỏng phần cứng thấp.
Một điều khác bạn có thể thử là khởi động lại Windows Explorer hoặc khởi động lại máy tính. Đôi khi, khởi động lại khắc phục sự cố trên Windows OS. Để khởi động lại Windows Explorer, mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Win + R và nhập taskmgr. Chọn tab Processes. Cuộn xuống tìm tiến trình Windows Explorer. Khi tìm thấy, chuột phải vào nó và chọn Restart (Khởi động lại).
Người dùng gặp sự cố này với các ứng dụng khác nhau, như Spotify, Windows Media Player, YouTube, v.v. Nếu bàn phím hoạt động bình thường và khởi động lại thiết bị và Windows Explorer không khắc phục sự cố, hãy thử các giải pháp dưới đây.
- Chạy trình khắc phục sự cố bàn phím (Keyboard Troubleshooter)
- Đặt lại bố cục bàn phím về mặc định
- Tắt dịch vụ Windows Media Network Sharing Service
- Tắt tiện ích mở rộng Chrome gây vấn đề
- Khởi động lại dịch vụ Human Interface Device Service
Dưới đây, chúng tôi đã giải thích chi tiết tất cả các giải pháp này. Trước khi tiến hành, hãy đóng các ứng dụng (Spotify, Windows Media Player, v.v.) nếu bạn đã mở chúng.
1. Chạy trình khắc phục sự cố bàn phím
Windows 11/10 có nhiều loại trình khắc phục sự cố khác nhau để sửa các vấn đề khác nhau. Vì phím đa phương tiện bàn phím không hoạt động, chạy Keyboard Troubleshooter có thể khắc phục vấn đề. Bạn có thể chạy trình này từ Settings của Windows 11/10.
2. Đặt lại bố cục bàn phím về mặc định
Có thể bạn đã vô tình thay đổi bố cục bàn phím và gặp sự cố do lỗi này. Nếu điều đó thực sự xảy ra, đặt lại bố cục bàn phím về mặc định sẽ khắc phục vấn đề.
3. Tắt dịch vụ Windows Media Network Sharing Service
Giải pháp này dành cho người dùng gặp sự cố với ứng dụng Spotify. Người dùng khác cũng có thể thử. Hãy tắt Windows Media Network Sharing Service và xem có giúp ích không.
Làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập
msconfigvà nhấn OK. - Chọn tab Services.
- Cuộn xuống danh sách và tìm Windows Media Player Network Sharing Service.
- Bỏ tích ô để tắt dịch vụ này.
- Nhấn Apply rồi OK.
4. Tắt tiện ích mở rộng Chrome gây vấn đề
Một số người dùng báo cáo họ gặp sự cố khi phát media trên Spotify trên Google Chrome. Nếu điều đó xảy ra với bạn, có thể có tiện ích mở rộng Chrome gây vấn đề. Bạn có thể thử tắt tất cả tiện ích mở rộng trên Chrome một bằng một. Đây là phương pháp thử và sai (Hit & Trial) để xác định tiện ích mở rộng gây vấn đề.
Theo người dùng bị ảnh hưởng, dưới đây là một số tiện ích mở rộng Chrome gây vấn đề:
- Google Play Music
- Plex
Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ tiện ích nào ở trên, trước tiên hãy tắt chúng và kiểm tra xem có khắc phục được vấn đề không. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian trong phương pháp thử và sai để xác định tiện ích mở rộng gây vấn đề.
Các bước tắt tiện ích mở rộng Chrome như sau:
- Mở Google Chrome.
- Nhấn vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải và vào “More tools > Extensions” (Công cụ khác > Tiện ích mở rộng).
- Tắt tiện ích mở rộng bằng cách nhấn nút toggle bên cạnh nó.
Nếu không có tiện ích mở rộng Chrome nào gây ra lỗi phím media, tính năng Hardware Media Key Handling của Chrome có thể là nguyên nhân. Trước đây, Google Chrome đã giới thiệu tính năng cho phép người dùng điều khiển phát lại đa phương tiện bằng cách nhấn phím media trên bàn phím. Nhiều người dùng phát hiện tính năng này chiếm quyền điều khiển phím media và ngăn chúng điều khiển các ứng dụng như Spotify. Để khắc phục vấn đề này, bạn phải tắt cờ Hardware Media Key Handling trong Chrome.
Liên quan: Bàn phím và chuột không phản hồi sau khi đánh thức máy tính từ chế độ Sleep.
5. Khởi động lại dịch vụ Human Interface Device Service
Khởi động lại dịch vụ Human Interface Device Service đã giúp nhiều người dùng khắc phục sự cố. Bạn cũng nên thử phương pháp này. Để làm vậy, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Win + R.
- Nhập
services.mscvà nhấn OK. Điều này sẽ mở ứng dụng Services. - Trong ứng dụng Services, cuộn xuống danh sách và tìm dịch vụ Human Interface Device.
- Khi tìm thấy dịch vụ, kiểm tra trạng thái của nó.
- Nếu dịch vụ đang dừng (stopped), chuột phải vào nó và chọn Start.
- Nếu nó đang chạy (running), chuột phải vào nó và chọn Restart.
Bây giờ, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Phím media không hoạt động trong Windows Media Player
Một số người dùng gặp vấn đề này trong Windows Media Player. Bằng cách làm theo các giải pháp dưới đây, bạn có thể khắc phục vấn đề trên Windows Media Player. Nhưng trước khi tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố dưới đây, chúng tôi建议您重启Windows Media Player并查看问题是否发生。
- Chạy trình khắc phục sự cố Windows Media Player
- Xóa cache Windows Media Player
- Tắt và bật lại Windows Media Player qua Windows Features
Chúng tôi đã giải thích chi tiết các sửa lỗi này bên dưới.
1. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Media Player
Bạn có thể khắc phục sự cố Windows Media Player bằng cách chạy ba trình khắc phục sự cố khác nhau. Bạn phải nhập một số lệnh cụ thể vào hộp thoại Run để khởi chạy ba trình khắc phục sự cố Windows Media Player này.
2. Xóa cache Windows Media Player
Cache là vị trí lưu trữ chứa một lượng dữ liệu của trang web, trình duyệt, ứng dụng, v.v., nhằm phục vụ các yêu cầu dữ liệu giống nhau nhanh hơn. Sự hỏng hóc trong dữ liệu cache gây ra một số vấn đề. Bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách xóa dữ liệu cache.
Bạn có thể đang gặp sự cố phím media thất bại trong Windows Media Player do hỏng dữ liệu cache. Hướng dẫn sau sẽ giúp bạn xóa file dữ liệu cache của Windows Media Player:
- Mở Windows Media Player.
- Đi đến “Tools > Options” (Công cụ > Tùy chọn).
- Chọn tab Privacy (Quyền riêng tư).
- Nhấn nút Clear Caches (Xóa cache).
Khởi động lại Windows Media Player và xem sự cố có còn tồn tại không.
3. Tắt và bật lại Windows Media Player qua Windows Features
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, hãy tắt và bật lại Windows Media Player qua Windows Features. Nó nên hoạt động.
Toàn bộ quy trình được mô tả dưới đây:
- Mở Control Panel (Bảng điều khiển).
- Chọn Category trong chế độ View by.
- Nhấn Programs (Chương trình).
- Nhấn Turn Windows features on or off (Bật/tắt tính năng Windows) dưới phần Programs and Features.
- Bây giờ, mở rộng Media Features và bỏ tích ô Windows Media Player. Nhấn Yes trong hộp xác nhận.
- Nhấn OK.
- Khởi động lại máy tính.
- Lặp lại bốn bước đầu tiên và mở rộng Media Features. Tích chọn ô Windows Media Player và nhấn OK. Điều này sẽ bật lại Windows Media Player.
- Khởi động lại máy tính lần nữa.
Tại sao phím âm lượng không hoạt động trên Windows?
Nếu phím âm lượng không hoạt động trên máy tính Windows, driver bàn phím của bạn có thể đã cũ hoặc hỏng, hoặc bàn phím bị hỏng. Người dùng bàn phím Bluetooth có thể gặp vấn đề này do pin hết. Bạn có thể thay pin và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.
Hy vọng điều này giúp ích.
Đọc tiếp: Bàn phím hoặc chuột Bluetooth liên tục chuyển sang chế độ Sleep trên Windows.