TouchPad có mặt trên tất cả laptop. Đây là thiết bị trỏ giúp người dùng sử dụng con trỏ giống như dùng chuột. Nó được gắn trực tiếp vào thân máy. Tuy nhiên, việc sử dụng máy tính trở nên khó khăn khi TouchPad ngừng hoạt động. Điều này có thể do nhiều yếu tố như lỗi phần cứng, vấn đề driver và nhiều hơn nữa. Sự cố này có thể xảy ra tại các thời điểm khác nhau. Có thể xảy ra sau khi cài đặt hệ điều hành hoặc trong quá trình cập nhật driver, sau khi thức dậy từ chế độ ngủ, hoặc bất kỳ lúc nào ngẫu nhiên.
TouchPad không hoạt động trên Windows 11/10
Nếu TouchPad Synaptics hoặc bất kỳ TouchPad nào khác không hoạt động, và cử chỉ không hoạt động trên laptop Windows 11/10 của bạn, bạn có thể thử các gợi ý sau theo thứ tự để khắc phục sự cố:
- Cập nhật, Rollback hoặc cài đặt lại driver.
- Bật TouchPad từ tiện ích cấu hình.
- Bật TouchPad từ phím cứng (hardware key).
- Chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị.
- Các khắc phục khác.
1] Cập nhật, Rollback hoặc cài đặt lại driver Touchpad
Khắc phục cơ bản bạn có thể áp dụng là sửa driver tương ứng. Có trường hợp driver đã cài đặt trở nên không tương thích với hệ điều hành hoặc bị hỏng. Nếu bạn vừa cập nhật driver, phiên bản mới có thể chưa đủ ổn định cho máy của bạn.
Từ Menu WinX, mở Device Manager và mở rộng Mice and other pointing devices. Tại đây bạn sẽ thấy driver Touchpad của mình.
- Bạn có thể thử cập nhật driver. Trong trường hợp driver đã cài đặt không còn tương thích, phương pháp này sẽ áp dụng bản sửa lỗi.
- Bạn sẽ phải rollback driver đã cài đặt nếu sự cố nảy sinh sau khi driver hiện tại đã được cập nhật.
- Bạn có thể gỡ cài đặt rồi cài đặt lại phiên bản mới nhất của driver từ trang web của nhà sản xuất.
- Bạn có thể truy cập trực tiếp trang Synaptics để tải driver touchpad cho Windows 11 hoặc Windows 10.
2] Bật TouchPad từ tiện ích cấu hình
Nếu driver Touchpad trên máy tính của bạn cài đặt một tiện ích cấu hình TouchPad, có thể cài đặt của nó đã bị thay đổi. Bạn có thể mở tiện ích đó và đặt cài đặt Touchpad về mặc định để TouchPad hoạt động bình thường.
Đọc thêm: Touchpad tự động bị vô hiệu hóa.
3] Bật TouchPad từ phím cứng
Nếu máy tính của bạn có phím cứng chuyên dụng, nó có thể đã bị nhấn vô tình và vô hiệu hóa TouchPad. Bạn có thể tìm phím đó vì nó được biểu diễn bằng biểu tượng TouchPad và nhấn lại để bật TouchPad. Phương pháp này chỉ áp dụng cho một số laptop nhất định.
4] Chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
Bạn có thể khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị Windows với Trình khắc phục sự cố Phần cứng, công cụ này sẽ tự động phát hiện và khắc phục các sự cố do phần cứng hoặc thiết bị ngoại vi gắn với máy tính gây ra.
5] Các khắc phục khác
Có một số khắc phục nhỏ đôi khi giúp giải quyết sự cố mà người dùng gặp phải trên máy tính. Một số trong số đó như sau:
- Có khả năng phần cứng của bạn bị hỏng vật lý. Bạn có thể mang đến kỹ thuật viên có uy tín để sửa chữa.
- Có thể có độ ẩm hoặc bụi bẩn tích tụ trên phần cứng. Bạn có thể thử làm sạch bằng que tăm bông thô và thử sử dụng lại.
- Nếu bạn muốn hoàn thành công việc gấp, bạn có thể thử kết nối chuột USB vào máy tính và dùng nó cho đến khi TouchPad được sửa chữa.
- Bài viết này sẽ giúp bạn nếu Touchpad laptop bị khóa, vô hiệu hóa, bị treo hoặc cuộn không hoạt động.
Làm thế nào để bật Touchpad trên Windows 11/10?
Để bật hoặc tắt Touchpad trên Windows 11/10, bạn cần mở Cài đặt Windows bằng cách nhấn Win+I. Sau đó, vào mục Bluetooth & thiết bị, chọn menu Touchpad. Tại đây bạn cần bật/tắt nút tương ứng để bật/tắt Touch trên máy tính.
Liên quan: Danh sách cử chỉ Màn hình cảm ứng và Touchpad trong Windows 11
Tại sao Touchpad của tôi đột ngột ngừng hoạt động?
Nếu cài đặt Touch bị vô hiệu hóa bởi phần mềm độc hại hoặc bất cứ điều gì khác, Touchpad của bạn có thể ngừng hoạt động. Ngoài ra, có thể có một số vấn đề phần cứng trên laptop gây ra vấn đề tương tự. Mặt khác, nếu bạn có phần mềm tự động tắt touchpad khi chuột được kết nối, bạn có thể gặp cùng vấn đề.
Làm thế nào để khắc phục touchpad không phản ứng?
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là phần mềm quảng cáo hoặc phần mềm độc hại trên máy tính. Bạn có thể dùng phần mềm diệt virus uy tín để quét máy tính. Tiếp theo là phần cứng, đóng vai trò quan trọng trong việc làm cho touchpad phản ứng hoặc không phản ứng. Mặt khác, nếu bạn đang dùng bản Insider preview của Windows 11/10, bạn có thể gặp cùng vấn đề vào lúc nào đó.
Làm thế nào để đặt lại driver Touchpad trong Windows 11/10?
Bạn có thể đặt lại driver touchpad trong Windows 11/10 bằng Device Manager và Cài đặt Windows. Bạn có thể tiếp tục đọc bài viết này để biết cách đặt lại driver/cài đặt Touchpad trên PC của bạn.
Tại sao touchpad không hoạt động sau Windows Update?
Nếu bạn dùng bản Insider Preview của Windows 11/10, touchpad của bạn có thể không phản ứng hoặc ngừng hoạt động sau cập nhật. Trong trường hợp đó, bạn cần dùng chuột bên ngoài để điều hướng mọi thứ miễn là Microsoft không phát hành bản vá mới. Tuy nhiên, nếu bạn dùng phiên bản ổn định, bạn có thể cần tìm bản cập nhật driver hoặc cài đặt phiên bản mới của driver touchpad từ trang web chính thức của nhà sản xuất laptop.
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn khắc phục được sự cố TouchPad.