Khi dùng touchpad thay cho chuột, các cử chỉ (gestures) tích hợp rất hữu ích. Thay vì giữ và cuộn bằng chuột, bạn có thể dùng hai ngón cùng lúc trên touchpad để cuộn. Nhưng nếu cử chỉ hoặc cuộn hai ngón không hoạt động trên Windows 11/10 thì sao? Bài viết này xem xét các giải pháp để khắc phục vấn đề giới hạn cử chỉ này.
Cuộn hai ngón không hoạt động trên Windows 11/10
Làm theo các phương pháp sau để khắc phục. Một số yêu cầu tài khoản admin.
- Kiểm tra trạng thái Touchpad
- Bật cuộn ngón từ Settings
- Kiểm tra tương thích Touchpad
- Cập nhật driver Touchpad
- Kiểm tra với ứng dụng Gesture của OEM
Đảm bảo rằng nếu bạn dùng cử chỉ trên ứng dụng cụ thể, ứng dụng đó hỗ trợ nó. Nếu ứng dụng không hỗ trợ, sẽ không hoạt động.
1. Kiểm tra trạng thái Touchpad
Cài đặt Windows được cấu hình sao cho khi kết nối chuột, touchpad có thể bị tắt để tránh phản ứng vô tình. Bạn cũng có thể tắt touchpad nếu đóng nắp laptop nhưng kết nối màn hình ngoài.
- Mở Windows Settings (Win + I)
- Đi đến Bluetooth & devices > Touchpad và nhấp để mở
- Đảm bảo Touchpad đang bật (enabled)
- Mở rộng phần touchpad, tích vào ô Leave touchpad on when a mouse is connected (Giữ touchpad bật khi chuột được kết nối)
Có thể bạn đã tắt các cài đặt này, và khi dùng lại laptop, touchpad không phản hồi.
2. Bật cuộn ngón từ Settings
Cử chỉ hai ngón là tiêu chuẩn cho mọi touchpad. Trong Windows, cài đặt hiển thị là Scroll & zoom (Cuộn & zoom) nơi bạn có thể cấu hình.
- Mở Windows Settings (Win + I) và vào Bluetooth & devices > Touchpad
- Tìm phần Scroll & zoom và mở rộng
- Tích vào ô Drag two fingers to scroll (Kéo hai ngón để cuộn)
Bạn cũng có thể cấu hình các cài đặt còn lại như Pinch to zoom (Chụm để zoom), hướng cuộn, v.v.
3. Tương thích Touchpad
Nếu bạn dùng cấu hình cũ, có thể cử chỉ không được hỗ trợ. Cách tốt nhất để kiểm tra là vào trang driver của OEM (nhà sản xuất) xem có hỗ trợ cho hệ điều hành bạn đang dùng không.
4. Cập nhật driver Touchpad
Phương pháp tiếp theo là cập nhật driver touchpad. Tốt nhất đừng phụ thuộc vào Windows Update để cài driver, mà hãy tải trực tiếp từ trang web OEM. Bạn có thể dùng phần mềm cập nhật driver do OEM cung cấp hoặc tải trực tiếp nếu đã biết. Hãy kiểm tra vấn đề tương thích.
5. Kiểm tra với ứng dụng Gesture của OEM
Nhiều OEM cung cấp ứng dụng để cấu hình cử chỉ touchpad. Có thể Windows không cung cấp cài đặt trực tiếp. Thay vào đó, bạn có thể kiểm tra với OEM xem họ có cung cấp cấu hình cử chỉ hai ngón không.
Tại sao lỗi cuộn không hoạt động xảy ra?
Khi cử chỉ không hoạt động trên laptop, có thể do cử chỉ bị tắt, touchpad không tương thích, hoặc vấn đề driver. Nếu laptop mới, khả năng lớn là bị tắt; laptop cũ có thể do driver. Tất cả đều giải quyết được với đúng phương pháp.
Làm thế nào để bật cử chỉ touchpad?
Bạn có thể cấu hình qua Windows Touchpad Settings hoặc dùng phần mềm OEM để bật và tùy chỉnh theo nhu cầu. Bạn sẽ bị giới hạn bởi khả năng của touchpad.
Tại sao touchpad của tôi hoạt động lạ?
Nếu touchpad hoạt động tốt khi dùng pin nhưng lạ khi cắm sạc, vấn đề nằm ở nguồn điện. Thường xảy ra khi nguồn có vấn đề 접地 (earthing). Bạn có thể thử ổ cắm khác hoặc tiếp tục dùng pin.