Tính năng Two-Finger Scroll (Cuộn 2 ngón) trên touchpad laptop đột ngột không hoạt động sau cập nhật driver, nâng cấp Windows, hoặc cài đặt bị tắt. Dưới đây là các giải pháp từ đơn giản đến nâng cao.
Phương pháp 1: Bật cuộn 2 ngón trong cài đặt Touchpad (Cách nhanh nhất)
Cách 1: Qua Settings (Windows 10/11)
- Win + I > Devices > Touchpad.
- Kéo xuống mục Scroll and zoom > tích Drag two fingers to scroll.
- Điều chỉnh Scroll direction nếu cần (Down motion scrolls down / up).
Cách 2: Qua Mouse Properties (Cổ điển)
- Win + R >
main.cpl> Enter. - Tab Touchpad / Device Settings / ELAN / Synaptics (tùy driver) > Settings.
- Tìm mục Two-Finger Scrolling / MultiFinger Gestures > tích enable.
- Apply > OK > khởi động lại.
Phương pháp 2: Thay đổi con trỏ chuột (Scheme) – sửa lỗi driver Synaptics/ELAN
- Control Panel > Hardware and Sound > Mouse.
- Tab Pointers > Scheme > chọn Windows Black (system scheme) hoặc scheme khác bất kỳ.
- Apply > OK. (Cách này reset lại driver touchpad gián tiếp).
Phương pháp 3: Roll Back / Gỡ cài đặt driver Touchpad
devmgmt.msc> Mice and other pointing devices.- Chuột phải touchpad (thường là HID-compliant mouse, ELAN Input Device, Synaptics SMBus Driver, DLL07BE...) > Properties > tab Driver.
- Nếu nút Roll Back Driver sáng: nhấn > Yes > khởi động lại.
- Nếu mờ (không roll back được): chọn Uninstall Device > tích xóa driver > OK > khởi động lại (Windows tự cài lại driver mặc định).
Phương pháp 4: Cập nhật driver Touchpad thủ công (Force PS/2 Compatible Mouse)
- Device Manager > Mice and other pointing devices > chuột phải touchpad > Update driver > Browse my computer > Let me pick.
- Bỏ tích Show compatible hardware.
- Chọn PS/2 Compatible Mouse (driver chuẩn Windows) > Next.
- Khởi động lại máy. (Cách này thường khắc phục được khi driver riêng của hãng bị lỗi).
Phương pháp 5: Cài đặt driver chính thức từ hãng laptop (Tốt nhất)
- Vào trang hỗ trợ laptop (Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI...) > nhập Service Tag / Model > tải driver Touchpad / Pointing Device mới nhất cho Windows 10 64-bit.
- Cài đặt > khởi động lại > vào Settings/Control Panel touchpad bật lại gestured.
Lưu ý: Trên Windows 11: Settings > Bluetooth & devices > Touchpad > Gestures & interaction. Một số laptop cần cài thêm phần mềm điều khiển (Synaptics Control Panel, ELAN Smart-Pad, Precision Touchpad Settings) để tùy chỉnh nâng cao.