Touchpad laptop tương tự chuột ngoài điều khiển desktop. Thực hiện mọi chức năng chuột. Nhà sản xuất còn thêm cử chỉ touchpad để tiện hơn. Thực tế, cuộn touchpad sẽ rất khó nếu không có cử chỉ 2 ngón. Nhưng vẫn có thể gặp lỗi. Bài viết hướng dẫn khắc phục Touchpad scroll not working Windows 10.
Cách Sửa Lỗi Touchpad Scroll Not Working Windows 10
Laptop cũ có thanh cuộn cơ học ở cạnh phải touchpad, nay thay bằng gesture. Trên laptop bạn, cử chỉ và hướng cuộn có thể tùy chỉnh.
Touchpad Windows 10 có thể hỗ trợ cử chỉ:
- Vuốt ngang/dọc 2 ngón cuộn theo hướng tương ứng.
- Chụm 2 ngón zoom out, tách 2 ngón zoom in.
- Vuốt dọc 3 ngón xem app đang chạy hoặc thu nhỏ tất cả.
- Vuốt ngang 3 ngón chuyển app đang chạy, v.v.
Rất khó chịu nếu cử chỉ thường dùng bỗng ngừng hoạt động, ảnh hưởng năng suất. Hãy xem tại sao two finger scroll not working Windows 10.
Tại Sao Cuộn 2 Ngón Không Hoạt Động Windows 10?
Nguyên nhân phổ biến touchpad gesture ngừng hoạt động:
- Driver touchpad bị hỏng (corrupt).
- Bug bản build/update Windows mới nhất.
- App thứ 3 làm rối touchpad, hành vi bất thường.
- Vô tình tắt touchpad bằng hotkey/sticky key.
Nhiều báo cáo: touchpad gesture (kể cả cuộn 2 ngón) thường ngừng sau khi cài update Windows mới. Cách duy nhất: rollback Windows cũ hoặc chờ update mới fix bug touchpad. Xem 5 Cách Ngăn Cập Nhật Tự Động Windows 10 để tránh cài update không được phép.
Bài viết tập trung vào cử chỉ phổ biến nhất: cuộn 2 ngón (two-finger scroll), cung cấp nhiều cách khắc phục.
Lưu ý: Tạm thời dùng PgUp/PgDn hoặc mũi tên bàn phím để cuộn.
Phương Pháp 1: Khắc Phục Sự Cố Cơ Bản
Các bước cơ bản trước khi thử phương pháp khác:
- Khởi động lại laptop kiểm tra touchpad có bình thường không.
- Thử bật lại touchpad bằng hotkey touchpad tương ứng.
Lưu ý: Phím touchpad thường là Function key: F3, F5, F7, F9. Được đánh dấu biểu tượng touchpad hình chữ nhật (biểu tượng khác tùy hãng laptop). - Safe Mode chỉ load app/driver hệ thống. Xem Cách Boot Vào Safe Mode Windows 10 kiểm tra touchpad scroll có bình thường không. Nếu có, áp dụng Phương pháp 7 gỡ app gây rối.
Phương Pháp 2: Bật Cử Chỉ Cuộn (Scroll Gesture)
Windows 10 cho tùy chỉnh gesture touchpad. Cũng có thể bật/tắt gesture thủ công. Đảm bảo cuộn 2 ngón đang bật:
Lưu ý: Tùy công nghệ touchpad laptop, tùy chọn này nằm trong Settings hoặc Mouse Properties.
- Windows + I mở Windows Settings.
- Chọn Devices.
- Panel trái chọn Touchpad.
- Panel phải, mục Scroll and zoom, tick Drag two fingers to scroll và Pinch to zoom.
- Mở menu Scrolling direction chọn tùy chọn ưa thích:
- Down motion scrolls up
- Down motion scrolls down
Lưu ý: Nhiều hãng có app tùy chỉnh gesture riêng. Ví dụ: Asus có Asus Smart Gesture.
Phương Pháp 3: Đổi Con Trỏ Chuột (Mouse Pointer)
Cách này tỷ lệ thành công thấp nhưng đã giúp một số user – đáng thử. Cách sửa Touchpad scroll not working bằng đổi con trỏ:
- Windows Search > Control Panel > Open.
- Set View by > Large icons > Mouse.
- Tab Pointers cửa sổ Mouse Properties.
- 4A. Dropdown Scheme chọn con trỏ khác.
4B. Hoặc chọn thủ công nút Browse…. - Apply lưu > OK thoát.
Kiểm tra scroll gesture. Nếu chưa hết, thử cách tiếp.
Phương Pháp 4: Cập Nhật Driver Touchpad
Driver touchpad hỏng/cũ có thể gây lỗi. Vì driver điều khiển gesture, hãy update để fix:
- Start > gõ device manager > Enter.
- Mở rộng Mice and other pointing devices.
- Chuột phải touchpad driver cần update > Update driver.
Lưu ý: Ảnh minh họa update driver HID-compliant mouse. - Chọn Search automatically for drivers update tự động.
Lưu ý: Nếu đã tải bản mới, chọn Browse my computer for drivers cài file đã tải. - Sau khi update xong, khởi động lại máy.
Phương Pháp 5: Rollback Driver (Quay Lại Driver Cũ)
Luôn có thể revert driver về bản trước nếu bản mới hỏng/không tương thích. Các bước Rollback Driver fix touchpad scroll:
- Mở Device Manager > mở rộng Mice and other pointing devices (như Phương pháp 4).
- Chuột phải Touchpad driver > Properties.
- Tab Driver > Roll Back Driver về bản trước.
Lưu ý: Nút Roll Back Driver mờ (greyed out) = driver chưa update hoặc PC không giữ file driver gốc. - Cửa sổ Driver Package rollback, nhập lý do > Yes xác nhận.
- Nhắc restart máy > làm theo.
Phương Pháp 6: Cài Đặt Lại Driver Touchpad
Nếu update/rollback không khắc phục, cài lại driver:
- Vào Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties (như Phương pháp 5).
- Tab Driver > Uninstall Device.
- Nhấn Uninstall xác nhận.
Lưu ý: Tick Delete the driver software for this device xóa vĩnh viễn file driver. - Khởi động lại máy.
- Vào web hãng touchpad (ví dụ: Asus) > tải driver setup.
- Cài đặt file driver vừa tải > kiểm tra lỗi.
Mẹo: Cài Driver Touchpad Ở Chế Độ Tương Thích (Compatibility Mode)
Nếu cài driver bình thường không khắc phục, thử cài compatibility mode:
- Chuột phải file setup driver đã tải (Bước 5 trên) > Properties.
- Tab Compatibility, tick Run this program in compatibility mode for.
- Dropdown chọn Windows version 7 hoặc 8.
- Apply > OK.
- Chạy file setup cài driver.
Lưu ý: Nếu bản Windows version đó không fix được, gỡ driver và thử version Windows khác.
Phương Pháp 7: Gỡ Ứng Dụng (Uninstall Apps)
Đảm bảo app thứ 3 không can thiệp touchpad khiến gesture không hoạt động. Gỡ app thứ 3 cài gần đây và normal boot có thể fix. Phải boot Safe Mode (như Phương pháp 1). Sau đó:
- Windows Search > apps and features > Open.
- Chọn app gây lỗi > Uninstall.
Lưu ý: Ảnh minh họa app Crunchyroll. - Xác nhận Uninstall lần 2.
- Tiếp tục gỡ app theo thứ tự ngày cài cho đến khi tìm ra và xóa app thứ 3 gây hỏng.
Bài Viết Khuyên Xem:
- Sửa Lỗi Máy Tính Không Hiện Trên Mạng Windows 10
- Cách Tắt Mouse Acceleration Windows 10
- Sửa Lỗi Windows 11 Black Screen With Cursor
- Sửa Lỗi Logitech Mouse Double Click
Hy vọng bài viết giúp khắc phục Touchpad scroll not working Windows 10. Cách nào hiệu quả nhất cho bạn? Thắc mắc/góp ý hãy để lại bình luận.