Sau khi cập nhật Windows 10, touchpad thường ngừng hoạt động do xung đột driver (Windows ghi đè driver cũ bằng driver không tương thích). Dưới đây là các giải pháp từ đơn giản đến nâng cao.
Tạo điểm khôi phục trước khi sửa.
Các Cách Sửa Touchpad Không Làm Việc
Phím tắt hữu ích khi touchpad chết: Win (Start), Win+X (menu nhanh), phím mũi tên, Tab, Enter, Alt+Tab. Nên cắm chuột USB tạm thời.
Phương pháp 1: Kiểm Tra Phím Tắt Bật/Tắt Touchpad (Fn + Fx)
Nhiều laptop có phím tắt bật/tắt touchpad (ví dụ: Dell Fn+F3, Lenovo Fn+F8, HP Fn+F5). Tìm biểu tượng touchpad trên phím F > nhấn tổ hợp.
Phương pháp 2: Clean Boot
Khởi động sạch để loại bỏ xung đột phần mềm thứ 3. (Xem bài hướng dẫn Clean Boot riêng).
Phương pháp 3: Bật Touchpad Trong Control Panel
- Win+X > Control Panel > Hardware and Sound > Mouse / Dell Touchpad.
- Đảm bảo toggle Touchpad On/Off = ON > Save > Restart.
Phương pháp 4: Kích Hoạt Lại Touchpad Trong Mouse Properties
- Win+I > Devices > Mouse & Touchpad > Additional mouse options.
- Tab cuối (Device Settings / Synaptics / ELAN) > chọn thiết bị > bấm Enable.
- Restart.
Phương pháp 5: Cập Nhật Driver Thành PS/2 Compatible Mouse
- Win+X > Device Manager > Mice and other pointing devices.
- Chuột phải touchpad > Properties > Driver > Update Driver.
- Browse my computer > Let me pick > chọn PS/2 Compatible Mouse > Next.
- Restart.
Phương pháp 6: Gỡ Cài Đặt & Cài Lại Driver Touchpad
- Device Manager > Mice and other pointing devices > chuột phải touchpad > Uninstall device > xác nhận.
- Restart – Windows tự cài driver mặc định.
Phương pháp 7: Bật Touchpad Trong BIOS
Boot máy > ngay lập tức nhấn F2 / Del / F8 vào BIOS > tìm mục Internal Pointing Device / Touchpad > set Enabled > Save & Exit.
Phương pháp 8: Tải Driver Mới Nhất Từ Trang Chủ Hãng Laptop
Vào trang hỗ trợ của Dell/HP/Lenovo/Asus... nhập Service Tag/Serial Number > tải driver touchpad/chipset mới nhất > cài đặt.