Lỗi thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10 là vấn đề thường gặp khi làm việc với các thiết bị USB. Thông báo lỗi này thường xuất hiện sau khi kết nối thiết bị USB như máy in, máy quét, ổ cứng ngoài, ổ cứng di động hoặc USB flash drive với máy tính. Đôi khi khi lỗi xảy ra, Trình quản lý thiết bị có thể liệt kê một "Thiết bị không xác định" (Unknown Device) trong mục Bộ điều khiển Serial Bus phổ dụng.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin liên quan đến vấn đề thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10. Sau khi dành nhiều thời gian nghiên cứu, chúng tôi đã tổng hợp được các giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi thiết bị USB không hoạt động. Hãy thử lần lượt các phương pháp dưới đây trước khi rút ra kết luận.
Các loại lỗi thường gặp với thiết bị USB không hoạt động:
- Thiết bị USB không được nhận diện
- Thiết bị USB không được nhận diện trong Trình quản lý thiết bị
- Phần mềm driver thiết bị USB không được cài đặt thành công
- Windows đã dừng thiết bị này vì nó báo cáo sự cố (Mã 43)
- Windows không thể dừng thiết bị "Ổ chung" vì một chương trình vẫn đang sử dụng nó
Khắc phục thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10 [ĐÃ GIẢI QUYẾT]
Nguyên nhân phổ biến của lỗi thiết bị USB không hoạt động:
- Driver USB bị hỏng hoặc quá cũ.
- Thiết bị USB có thể đã bị hỏng.
- Sự cố phần cứng bộ điều khiển máy chủ (Host controller).
- Máy tính không hỗ trợ USB 2.0 hoặc USB 3.0.
- Driver USB Generic Hub không tương thích hoặc bị hỏng.
Bây giờ hãy xem cách Khắc phục thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10 với hướng dẫn khắc phục sự cố dưới đây.
Phương pháp 1: Tắt EnhancedPowerManagementEnabled
- Nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng mục Bộ điều khiển Serial Bus phổ dụng.
- Kết nối thiết bị USB đang gặp sự cố và quan sát sự thay đổi trong danh sách Bộ điều khiển Serial Bus phổ dụng (thiết bị của bạn sẽ xuất hiện).
- Lưu ý: Bạn có thể phải thử kết nối/ngắt kết nối nhiều lần để xác định đúng thiết bị. Luôn sử dụng tùy chọn "Tháo an toàn" khi ngắt kết nối USB.
- Sau khi xác định thiết bị, chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.
- Chuyển sang tab Chi tiết và từ menu thả xuống Thuộc tính chọn Đường dẫn thể hiện thiết bị.
- Ghi nhớ hoặc sao chép giá trị Đường dẫn thể hiện thiết bị vì sẽ cần dùng sau.
- Nhấn Windows + R, gõ regedit và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa Registry.
- Điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\<Đường dẫn thể hiện thiết bị>\Device Parameters - Tìm giá trị DWORD EnhancedPowerManagementEnabled và double-click vào nó.
Lưu ý: Nếu không tìm thấy DWORD, hãy chuột phải → Mới → Giá trị DWORD (32-bit), đặt tên là "EnhancedPowerManagementEnabled", đặt giá trị là 0 và nhấn OK. - Thay đổi giá trị từ 1 thành 0 và nhấn OK.
- Đóng Registry Editor và Trình quản lý thiết bị.
- Khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi. Điều này có thể khắc phục lỗi thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10.
Phương pháp 2: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
- Mở Bảng điều khiển từ thanh tìm kiếm Windows.
- Chọn Bảng điều khiển từ kết quả tìm kiếm.
- Tìm khắc phục sự cố (troubleshooter) bằng thanh tìm kiếm góc trên bên phải.
- Nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshooting) từ kết quả.
- Nhấp vào tùy chọn Phần cứng và âm thanh.
- Dưới Phần cứng và âm thanh, nhấp vào Cấu hình một thiết bị.
- Nhập mật khẩu quản trị viên nếu được yêu cầu.
- Cửa sổ Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị sẽ mở ra.
- Nhấp nút Tiếp theo ở dưới cùng để chạy trình khắc phục sự cố.
- Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu phát hiện vấn đề. Nếu tìm thấy lỗi, bạn sẽ được nhắc khắc phục.
Phương pháp 3: Cập nhật Driver thiết bị
- Nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.
- Mở rộng Bộ điều khiển Serial Bus phổ dụng.
- Chuột phải vào thiết bị đã xác định ở Phương pháp 1 và chọn Cập nhật phần mềm Driver.
- Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật.
- Đợi quá trình hoàn tất và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
- Nếu chưa, lặp lại bước 3, lần này chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver.
- Chọn Để tôi chọn từ danh sách các driver thiết bị trên máy tính của tôi.
- Chọn Thiết bị lưu trữ khối USB (USB Mass Storage Device) và nhấn Tiếp theo.
Lưu ý: Đảm bảo ô "Hiển thị phần cứng tương thích" được tích. - Nhấn Đóng và đóng Trình quản lý thiết bị.
- Khởi động lại để áp dụng thay đổi. Điều này có thể khắc phục lỗi thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10.
Phương pháp 4: Tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố USB của Windows
- Truy cập liên kết tải xuống công cụ khắc phục sự cố USB của Microsoft và nhấp nút Tải xuống.
- Khi trang tải xong, cuộn xuống và nhấp Tải xuống.
- Sau khi tải xong, double-click file để mở Trình khắc phục sự cố USB của Windows.
- Nhấn Tiếp theo và để trình khắc phục sự cố chạy.
- Nếu có thiết bị gắn kết, trình khắc phục sự cố sẽ yêu cầu xác nhận tháo thiết bị.
- Kiểm tra thiết bị USB đã kết nối và nhấn Tiếp theo.
- Nếu phát hiện vấn đề, nhấp Áp dụng sửa chữa này.
- Khởi động lại máy tính.
Phương pháp 5: Cài đặt driver thiết bị Intel mới nhất
- Tải xuống Intel Driver Update Utility.
- Chạy Driver Update Utility và nhấn Tiếp theo.
- Chấp nhận thỏa thuận cấp phép và nhấn Cài đặt.
- Đợi Intel Driver Update Utility khởi tạo và cài đặt các chương trình/tệp cần thiết.
- Sau khi Cập nhật hệ thống hoàn tất, nhấp Khởi chạy.
- Chọn Bắt đầu quét và khi quét driver xong, nhấp Tải xuống.
- Tất cả driver sẽ được tải về thư mục tải xuống mặc định (hiển thị góc dưới bên trái).
- Cuối cùng, nhấp Cài đặt để cài đặt driver Intel mới nhất cho máy tính.
- Sau khi cài đặt driver xong, khởi động lại máy tính.
- Kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10 chưa, nếu chưa thì tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 6: Chạy kiểm tra lỗi ổ đĩa Windows
- Nhấn Windows + R, gõ diskmgmt.msc và nhấn Enter.
- Chuột phải vào ổ USB của bạn và chọn Thuộc tính.
- Chuyển sang tab Công cụ trong cửa sổ Thuộc tính.
- Nhấp vào Kiểm tra trong phần Kiểm tra lỗi.
- Sau khi kiểm tra lỗi USB hoàn tất, đóng tất cả và Khởi động lại.
Bài viết liên quan:
- Cách khắc phục lỗi BOOTMGR bị thiếu trên Windows 10
- Khắc phục lỗi Driver Power State Failure trên Windows 10
- Khắc phục lỗi System Thread Exception Not Handled trên Windows 10
- Cách khắc phục Automatic Repair không thể sửa chữa máy tính
Đó là tất cả, bạn đã thành công khắc phục lỗi thiết bị USB không hoạt động trên Windows 10. Hy vọng một trong các phương pháp trên đã giải quyết được vấn đề của bạn. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới. Đừng quên chia sẻ bài viết này để giúp bạn bè, người thân giải quyết các lỗi USB.