Nếu bạn gặp thông báo We couldn't complete the updates, Undoing changes, Don't turn off your computer và bị kẹt trong vòng lặp khởi động, bạn sẽ hạnh phúc vì bài viết này sẽ giúp khắc phục lỗi này.
Windows 10 là OS mới nhất của Microsoft và như mọi OS khác, nó cũng có nhiều vấn đề. Vấn đề ở đây là khi tải cập nhật mới và khởi động lại, quá trình cập nhật bị kẹt, Windows không khởi động được, chỉ còn thông báo lỗi phiền toái:
We couldn't complete the updates, Undoing changes, Don't turn off your computer.
Chúng ta bị kẹt trong vòng lặp vô tận của lỗi và khởi động lại không giúp ích gì. Thêm vào đó, sau vài lần khởi động lại, bạn có thể thấy tiến trình như:
Installing Updates 15% We couldn't complete the updates, Undoing changes, Don't turn off your computer Restarting
Thông tin xấu: tiến trình chỉ chạy đến 30% rồi lại khởi động lại, lặp đi lặp lại cho đến khi bạn can thiệp. Bạn ở đây nên đã đến lúc khắc phục.
Nếu gặp lỗi này, đừng lo, bạn có thể khắc phục dễ dàng bằng cách áp dụng các cách dưới đây. Hãy xem cách Khắc phục We couldn't complete the updates, Undoing changes.
Khắc phục We couldn't complete the updates, Undoing changes
LƯU Ý: TUYỆT ĐỐI KHÔNG REFRESH/RESET PC.
Nếu bạn có thể đăng nhập Windows:
Phương pháp 1: Xóa thư mục Software Distribution
1. Windows Key + X > Command Prompt (Admin).
2. Gõ lần lượt lệnh sau, Enter sau mỗi lệnh:
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc net stop msiserver
3. Vào thư mục C:\Windows\SoftwareDistribution xóa tất cả file/thư mục bên trong.
4. Quay Command Prompt gõ lần lượt Enter:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
5. Khởi động lại máy lưu thay đổi.
6. Thử cài cập nhật lại, lần này có thể thành công.
7. Nếu vẫn lỗi, khôi phục PC về ngày trước khi tải cập nhật.
Dù có đăng nhập được Windows hay không, bạn nên thử Phương pháp (c), (d), (e).
Phương pháp 2: Tải Windows Update Troubleshooter
1. Mở trình duyệt vào trang tải.
2. Nhấp "Download and run the Windows Update Troubleshooter".
3. Sau khi tải xong, nhấp đúp chạy.
4. Next để Troubleshooter chạy.
5. Làm theo hướng dẫn màn hình.
6. Nếu tìm thấy vấn đề, nhấp Apply this fix.
7. Thử cài cập nhật lại, không còn lỗi We couldn't complete the updates, Undoing changes.
Phương pháp 3: Bật App Readiness
1. Windows Key + R > services.msc Enter.
2. Tìm App Readiness > chuột phải > Properties.
3. Startup type: Automatic > Start.
4. Apply > OK > đóng services.msc.
5. Khởi động lại PC, có thể khắc phục couldn't complete the updates, Undoing changes.
Phương pháp 4: Tắt Automatic Updates
1. Windows Key + R > services.msc Enter.
2. Tìm Windows Update > chuột phải > Properties.
3. Stop > Startup type: Disabled.
4. Apply > OK > đóng services.msc.
5. Khởi động lại PC, thử cài cập nhật lại.
Kiểm tra Khắc phục We couldn't complete the updates, Undoing changes, nếu không thì tiếp.
Phương pháp 5: Tăng kích thước System Reserved Partition
LƯU Ý: Nếu dùng BitLocker, gỡ hoặc xóa nó.
1. Tăng kích thước reserved partition thủ công hoặc dùng Partition Manager Software.
2. Windows Key + X > Disk Management.
3. Để mở rộng Reserved Partition, cần unallocated space hoặc tạo mới.
4. Tạo unallocated: chuột phải partition nào đó (trừ OS partition) > Shrink Volume.
5. Chuột phải Reserved Partition > Extend Volume.
6. Khởi động lại PC, khắc phục we couldn't complete the updates, Undoing changes.
Phương pháp 6: Chạy Windows 10 Update Troubleshooter
Cũng khắc phục We couldn't complete the updates issue bằng "Windows Update troubleshooter". Tự động phát hiện & khắc phục trong vài phút.
1. Windows Key + I > Settings > Update & Security.
2. Menu trái chọn Troubleshoot.
3. Dưới Get up and running nhấp Windows Update.
4. Nhấp "Run the troubleshooter" dưới Windows Update.
5. Làm theo hướng dẫn, kiểm tra Khắc phục We couldn't complete the updates Undoing changes issue.
Phương pháp 7: Nếu tất cả thất bại, cài cập nhật thủ công
1. Chuột phải "This PC" > Properties.
2. System Properties > kiểm tra System type: 32-bit hay 64-bit OS.
3. Windows Key + I > Settings > Update & Security.
4. Dưới Windows Update ghi nhớ "KB" số của cập nhật không cài được.
5. Mở Internet Explorer hoặc Microsoft Edge > Microsoft Update Catalog website.
Lưu ý: Link chỉ hoạt động trên IE hoặc Edge.
6. Ô tìm kiếm gõ số KB bước 4.
7. Nhấp Download bên cạnh cập nhật mới nhất cho OS type: 32-bit hoặc 64-bit.
8. Tải xong, nhấp đúp file > làm theo hướng dẫn cài đặt.
Phương pháp 8: Các cách khắc phục khác
1. Chạy CCleaner sửa registry.
2. Tạo tài khoản Admin mới, thử cài cập nhật từ tài khoản đó.
3. Nếu biết cập nhật nào gây lỗi, tải thủ công cài đặt.
4. Xóa dịch vụ VPN trên PC.
5. Tắt Firewall và Antivirus, thử cài cập nhật lại.
6. Nếu không cách nào hiệu quả, tải lại Windows và thử cài cập nhật.
Nếu KHÔNG đăng nhập được Windows và kẹt trong vòng lặp restart.
QUAN TRỌNG: Sau khi đăng nhập được Windows, hãy thử tất cả phương pháp trên.
Cảnh báo quan trọng: Hướng dẫn nâng cao, nếu không am hiểu có thể làm hỏng PC. Hãy nhờ kỹ thuật viên hoặc chuyên gia giám sát.
Phương pháp (i): System Restore
1. Khởi động lại Windows 10.
2. Khi khởi động vào BIOS setup > cấu hình boot từ CD/DVD.
3. Cắm DVD cài Windows 10 bootable > khởi động lại.
4. Khi nhắc "Press any key to boot from CD or DVD", nhấn phím bất kỳ.
5. Chọn ngôn ngữ > Next > Click Repair your computer góc dưới trái.
6. Choose an options > Troubleshoot.
7. Troubleshoot > Advanced option.
8. Advanced options > System Restore.
9. Chọn restore point trước cập nhật hiện tại > khôi phục.
10. Windows khởi động lại, không còn we couldn't complete the updates, Undoing changes.
11. Thử phương pháp 1 rồi cài cập nhật mới nhất.
Phương pháp (ii): Xóa file cập nhật gây sự cố
1. Khởi động lại Windows 10.
2. Vào BIOS setup > boot từ CD/DVD.
3. Cắm DVD cài Windows 10 bootable > khởi động lại.
4. Nhấn phím bất kỳ boot từ CD/DVD.
5. Chọn ngôn ngữ > Next > Click Repair your computer góc dưới trái.
6. Choose an options > Troubleshoot.
7. Troubleshoot > Advanced option.
8. Advanced options > Command Prompt.
9. Gõ lệnh cmd Enter sau mỗi lệnh:
cd C:\Windows\ del C:\Windows\SoftwareDistribution*.* /s /q
10. Đóng Command prompt > khởi động lại PC. Sẽ đăng nhập Windows bình thường.
Cuối cùng, thử cài cập nhật, sẽ khắc phục we couldn't complete the updates, Undoing changes.
Phương pháp (iii): Chạy SFC và DISM
1. Mở Command Prompt at boot.
2. Gõ Enter: Sfc /scannow
3. Để System File Check chạy (5-15 phút).
4. Gõ lần lượt (thứ tự quan trọng) Enter sau mỗi lệnh:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /online /Cleanup-Image /startcomponentcleanup
d) DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
#CẢNH BÁO: Không phải quá trình nhanh, component cleanup có thể mất gần 5 giờ.
5. Sau DISM, chạy lại SFC /scannow đảm bảo mọi vấn đề khắc phục.
6. Khởi động lại máy, lần này cập nhật sẽ cài không lỗi.
Phương pháp (iv): Tắt Secure Boot
1. Khởi động lại PC.
2. Khi khởi động vào BIOS setup bằng phím khi boot.
3. Tìm Secure Boot setting, nếu có đặt Enabled. Thường ở Security tab, Boot tab, hoặc Authentication tab.
#CẢNH BÁO: Sau khi tắt Secure Boot, khó kích hoạt lại không restore về xuất xưởng.
4. Khởi động lại PC, cập nhật sẽ cài thành công không lỗi we couldn't complete the updates, Undoing changes.
5. Lại Bật Secure Boot từ BIOS setup.
Phương pháp (v): Xóa System Reserved partition
1. Mở Command Prompt gõ lần lượt Enter:
bcdboot C:\Windows /s C:\ diskpart list vol select vol (Chọn System Volume) act list vol select vol (Chọn System Reserved Volume) inactive exit
Cấu hình BCD:
bcdedit /set {bootmgr} device partition=C:
bcdedit /set {default} device partition=C:
bcdedit /set {default} osdevice partition=C:
2. Trước khi thay đổi/reboot, đảm bảo có Windows installation DVD hoặc WinPE/WinRE CD/USB flash nếu Windows boot fail. Nếu không boot, dùng disk cài hoặc WinPE/WinRE boot và tại command prompt gõ (Tạo WinPE Bootable USB):
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
3. Sau reboot, di chuyển WinRE từ system reserved partition sang system partition.
4. Mở Command Prompt gõ lần lượt Enter:
Gán chữ cái ổ cho recovery partition trong Diskpart:
diskpart list vol select vol <Recovery Volume> assign let=R Disable WinRE: reagentc /disable
Xóa WinRE từ Reserved partition:
rd R:\Recovery
Copy WinRE sang System partition:
robocopy C:\Windows\System32\Recovery\ R:\Recovery\WindowsRE\ WinRE.wim /copyall /dcopy:t
Cấu hình WinRE:
reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE
Kích hoạt WinRE:
reagentc /enable
5. Tương lai, tạo partition mới cuối ổ (sau OS partition) lưu WinRE và folder OSI (Original System Installation) chứa file Windows 10 DVD. Đảm bảo đủ dung lượng trống (thường 100GB). Quan trọng: đặt partition ID flag = 27 (0x27) dùng Diskpart, chỉ định partition Recovery.
Đề xuất cho bạn:
- Cách khắc phục BOOTMGR is missing Windows 10
- Khắc phục Driver Power State Failure Windows 10
- Khắc phục System Thread Exception Not Handled Error Windows 10
- Cách khắc phục Automatic Repair couldn't repair your PC
Nếu không cách nào hiệu quả, khôi phục PC về thời điểm trước, xóa cập nhật gây lỗi từ Control Panel, tắt automatic updates, dùng PC bình thường cho đến khi Microsoft sửa lỗi cập nhật. Sau vài ngày (20-30 ngày) thử cài lại, nếu thành công chúc mừng, nếu lại kẹt, thử các phương pháp trên, lần này có thể thành công.
Đó là xong, bạn đã khắc phục We couldn't complete the updates, Undoing changes. Don't turn off your computer. Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận.