Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi chúng tôi không thể cài đặt một số bản cập nhật do máy tính bị tắt mà bạn gặp phải khi cài đặt bản cập nhật windows.
Hôm nay tôi gặp sự cố này trên máy windows 10 phiên bản 1903 của mình “chúng tôi không thể cài đặt một số bản cập nhật vì máy đã bị tắt” Dưới đây là lỗi trông như thế nào
Sự cố này thường do bản cập nhật windows được lên lịch cài đặt vào thời điểm máy tính bị tắt hoặc cài đặt cập nhật windows bị nhầm lẫn và cần được đặt lại.
Cách khắc phục Chúng tôi không thể cài đặt một số bản cập nhật do PC đã bị tắt
Để khắc phục lỗi, chúng tôi không thể cài đặt một số bản cập nhật vì máy tính đã bị tắt, bạn cần kiểm tra thủ công xem bản cập nhật đã cài đặt chưa, nếu chưa cài đặt thì bạn cần tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công. Nếu điều đó không hiệu quả, chúng tôi sẽ cần đặt lại cài đặt cập nhật windows 10.
Kiểm tra bản cập nhật theo cách thủ công
Điều đầu tiên chúng ta cần làm là kiểm tra xem các bản cập nhật đã được cài đặt chính xác chưa. Một số lần các bản cập nhật cài đặt chính xác nhưng vẫn hiển thị lỗi. Để kiểm tra xem các bản cập nhật đã được cài đặt đúng cách hay chưa
- Trên màn hình nền windows 10
- Nhấp vào bắt đầu và nhấp vào cài đặt (Biểu tượng bánh răng)
- Nhấp vào cập nhật &Bảo mật
- Nhấp vào Xem lịch sử cập nhật ở cuối màn hình
- Trong trang lịch sử cập nhật chế độ xem, bạn sẽ thấy “Đã cài đặt thành công” bên cạnh mỗi bản cập nhật. Nếu bạn làm, bạn có thể bỏ qua các lỗi mà bạn đang nhận được. Nếu bạn khởi động lại máy của mình, máy của bạn sẽ biến mất.
- Nếu bạn thấy thông báo "Không cài đặt được" (Giống như trong ảnh chụp màn hình bên dưới) thì chúng tôi sẽ cần tải xuống và cài đặt các bản cập nhật này theo cách thủ công. Ghi lại tất cả số kb của các bản cập nhật không cài đặt được. Trong ví dụ dưới đây, nó là KB3213986 và KB3213986
- Đối với các bước cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công, hãy tiếp tục đến bước tiếp theo
Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Bây giờ chúng tôi đã xác định rằng các bản cập nhật không cài đặt được, chúng tôi cần tải xuống các bản cập nhật này sau đó cài đặt chúng theo cách thủ công. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau.
- Khởi động lại máy của bạn , điều này sẽ xóa mọi tác vụ đang chờ cập nhật windows có thể đang chạy
- Bây giờ mở trình duyệt internet và truy cập https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx nhập từng số KB của các bản cập nhật vào hộp tìm kiếm và nhấn nút tìm kiếm
- Tải xuống bản cập nhật cho máy của bạn, bản cập nhật sẽ có đuôi tệp .msu
- Khi tệp đã được tải xuống nhấp đúp trên đó, hãy làm theo lời nhắc để cài đặt bản cập nhật
- Khởi động lại máy của bạn
Nâng cấp lên bản cập nhật tính năng Windows 10 mới nhất
Nếu bước trên không hiệu quả, chúng tôi có thể nâng cấp bản cập nhật tính năng windows 10 lên phiên bản mới nhất (Hiện tại bản cập nhật tính năng phiên bản 1909) Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau
- Trên màn hình nền windows 10
- Nhấp vào bắt đầu và nhấp vào cài đặt (Biểu tượng bánh răng)
- Nhấp vào cập nhật &Bảo mật
- Nằm xuống một nửa màn hình, nó sẽ thông báo “Cập nhật tính năng lên Windows 10, phiên bản 1909” nhấp vào Tải xuống và cài đặt ngay bây giờ
- Máy của bạn hiện sẽ tải xuống bản cập nhật tính năng, quá trình này mất khoảng 5 phút.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, nó sẽ bắt đầu được cài đặt trên hệ thống của bạn.
- Khi quá trình cài đặt kết thúc, trạng thái sẽ chuyển thành Khởi động lại đang chờ xử lý, tại thời điểm này hãy nhấp vào khởi động lại ngay bây giờ
- Quay lại lịch sử cập nhật (Menu Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật> Lịch sử cập nhật) và tất cả các bản cập nhật giờ đây sẽ hiển thị là “Đã cài đặt thành công”
Kiểm tra Dung lượng Ổ đĩa
Các bản cập nhật Windows sẽ không cài đặt được nếu máy tính của bạn sắp hết dung lượng đĩa. Bạn không nên sử dụng quá 90% trên ổ C:của mình và luôn có hơn 10gb dung lượng trống. Để kiểm tra dung lượng ổ đĩa bạn còn trống, hãy làm theo các bước sau
- Nhấp vào bắt đầu và nhập vào trình khám phá tệp và nhấp vào ứng dụng khám phá tệp
- Nhấp vào máy tính này
- Bây giờ hãy chọn “Local Disk (C :)” và đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng trống
- Nếu bạn còn ít hơn 10gb trống, hãy xóa một số tệp khỏi máy của bạn và thử cài đặt lại các bản cập nhật
Windows Update Troubleshooter
Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì rất có thể do hệ thống cập nhật cửa sổ trên windows 10 cục bộ của bạn gặp sự cố và cần được đặt lại. Có một cách dễ dàng để thực hiện việc này vì windows 10 đi kèm với công cụ trình khắc phục sự cố cập nhật windows tích hợp sẵn, Để chạy nó, hãy làm theo các bước sau.
- Trên màn hình nền windows 10
- Nhấp vào bắt đầu và nhấp vào cài đặt (Biểu tượng bánh răng)
- Nhấp vào cập nhật &Bảo mật
- Trong trình đơn bên trái, hãy nhấp vào khắc phục sự cố , sau đó nhấp vào cập nhật cửa sổ sau đó Chạy trình khắc phục sự cố
- Giờ đây, công cụ trình khắc phục sự cố sẽ kiểm tra hệ thống của bạn, khi được nhắc nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này