Windows thường xuyên tung ra các bản cập nhật để khắc phục sự cố dựa trên phản hồi từ người dùng. Tuy nhiên, Windows Update thường không thành công vì một số lý do và một trong những vấn đề như vậy là khi Windows cho bạn biết rằng đó là "các thay đổi đang hoàn tác đối với máy tính của bạn".
Lỗi này có thể là kết quả của một số vấn đề. Ví dụ:nếu dịch vụ Windows Update dừng trong khi bản cập nhật vẫn đang cài đặt, Windows có thể cố gắng hoàn tác các thay đổi vì nó không thể tiếp tục cài đặt. Cũng có thể thư mục SoftwareDistribution của bạn đã bị hỏng và đang ngăn Windows cài đặt các bản cập nhật đúng cách. May mắn thay, việc sửa lỗi không quá khó, vì vậy hãy cùng tìm hiểu tất cả các giải pháp.
1. Thử Khởi động vào Chế độ An toàn
Nếu bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động, bạn có thể không sử dụng được Windows của mình đúng cách để áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào. Do đó, trước khi bạn bắt đầu cố gắng sửa chữa PC của mình, hãy khởi động vào Chế độ An toàn.
Có một số phương pháp khởi động vào Chế độ An toàn. Tuy nhiên, nếu bạn không thể khởi động vào Windows, bạn sẽ cần sử dụng Môi trường khôi phục Windows.
Khởi động lại cứng PC của bạn hai lần liên tiếp (đừng lo lắng, khởi động lại cứng không gây hại) để vào Môi trường khôi phục của Windows và điều hướng đến Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động> Khởi động lại . Sau khi PC khởi động lại, bạn sẽ cần chọn một trong các tùy chọn khởi động nâng cao bằng cách nhấn một trong các số tương ứng. Tốt nhất, hãy nhấn phím 5, đây là Chế độ An toàn với Mạng.
Sau khi ở Chế độ an toàn, bạn có thể bắt đầu áp dụng các bản sửa lỗi.
2. Gỡ cài đặt các bản cập nhật đã cài đặt gần đây
Bằng cách xóa các bản cập nhật theo cách thủ công, bạn đang giúp Windows thực hiện những gì nó đang cố gắng bằng cách loại bỏ mọi bản cập nhật được cài đặt trong phiên cập nhật cuối cùng. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật được cài đặt gần đây, nhấn Win + R , nhập appwiz.cpl và nhấn Enter .
Bây giờ bạn sẽ thấy Chương trình và Tính năng của Bảng điều khiển. Nhấp vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt từ bên trái.
Nhấp vào nút Install On tab để sắp xếp các bản cập nhật theo ngày cài đặt. Chọn tất cả các bản cập nhật được cài đặt gần đây và nhấp vào Gỡ cài đặt .
Sau khi bạn gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật gần đây, hãy khởi động lại PC của bạn một cách bình thường.
3. Xóa Thư mục SoftwareDistribution
Bất cứ khi nào bạn cập nhật Windows, tác nhân Windows Update (còn được gọi là WUAgent) sử dụng thư mục SoftwareDistribution để lưu trữ tạm thời các tệp cài đặt. Nếu thư mục đã bị hỏng hoặc cách khác đang khiến Windows không cập nhật đúng cách, bạn có thể thử xóa thư mục và xem điều đó có hữu ích không.
Điều hướng đến C:\ Windows và tìm thư mục SoftwareDistribution. Nhấp vào nó và nhấn Shift + Delete để xóa nó vĩnh viễn. Sau khi bạn khởi động lại PC, Windows sẽ tự động tạo lại thư mục.
Nếu bạn không thể xóa thư mục, hãy thử dừng Dịch vụ Windows Update và Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền. Bạn có thể thực hiện việc này bằng Command Prompt. Nhấn Win + R , nhập cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter . Sau đó, chạy từng lệnh sau (tức là nhấn Enter sau mỗi cái):
w
net stop wuauservnet stop bits
Khi bạn đã dừng các dịch vụ này, hãy thử xóa lại thư mục và bạn sẽ có thể. Sau đó, khởi động lại PC bình thường để xem liệu bản sửa lỗi có hiệu quả không.
4. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Windows có một số trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn, bao gồm cả các sự cố liên quan đến Windows Update. Nếu hai bản sửa lỗi trước đó không hiệu quả với bạn, bạn nên thử trình khắc phục sự cố để kiểm tra xem nó có thể tự động khắc phục sự cố hay không.
Có liên quan: Windows có trình gỡ rối tích hợp cho các sự cố thường gặp này
Trên Windows 11, nhấn Ctrl + I để khởi chạy Cài đặt ứng dụng và điều hướng đến Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố khác . Tìm kiếm Windows Update và nhấp vào nút Chạy bên cạnh nó.
Trình khắc phục sự cố sẽ thử và xác định các sự cố với Windows Update. Nếu có thể, trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng khắc phục sự cố tự động. Nếu không, nó sẽ cho bạn biết về những vấn đề mà nó không thể khắc phục được hoặc nó không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào.
5. Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Khôi phục Hệ thống về cơ bản là một cơ chế du hành thời gian cho Windows của bạn. Nó sẽ hoàn nguyên PC của bạn về trạng thái như khi bạn tạo một điểm khôi phục cụ thể.
Tuy nhiên, vấn đề phổ biến nhất với phương pháp này là rất nhiều người không có điểm khôi phục hệ thống. Windows không tạo điểm khôi phục theo mặc định, vì vậy trừ khi bạn đã thiết lập Windows để tự động tạo điểm khôi phục hoặc tự tạo điểm khôi phục, bạn sẽ không có điểm khôi phục trên hệ thống của mình.
Bạn có thể kiểm tra xem bạn có điểm khôi phục hay không từ trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống. Tìm kiếm Khôi phục trong Menu Bắt đầu của bạn và khởi chạy Kết quả phù hợp nhất. Chọn Mở khôi phục hệ thống từ cửa sổ bật ra.
Bây giờ bạn sẽ thấy trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống trên màn hình của mình. Nhấp vào Tiếp theo cái nút. Đây là nơi bạn sẽ thấy các điểm khôi phục của mình, nếu có trên hệ thống của bạn. Nếu bạn không có điểm khôi phục, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo. Tuy nhiên, nếu bạn có một điểm khôi phục đã được tạo trước khi bạn gặp phải lỗi hoàn tác thay đổi lần đầu tiên, hãy chọn điểm đó và nhấp vào Tiếp theo .
Trên màn hình tiếp theo, hãy xác nhận rằng bạn muốn khôi phục PC của mình bằng cách sử dụng điểm khôi phục và để quá trình hoàn tất. Sau khi hoàn tất, rất có thể bạn đã khắc phục được sự cố.
6. Đặt lại Windows
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố thay đổi đang hoàn tác, bạn có thể muốn xem xét việc đặt lại PC của mình. Nếu bạn muốn Windows ở trạng thái bạc hà, bạn có thể chọn xóa mọi thứ, nhưng bạn có tùy chọn giữ nguyên các tệp của mình. Cho dù bạn chọn tùy chọn nào, luôn tốt để sao lưu dữ liệu của bạn trong trường hợp có điều gì đó không diễn ra như kế hoạch.
Nhấn Win + I để khởi chạy Cài đặt ứng dụng và điều hướng đến Hệ thống> Khôi phục . Nhấp vào Đặt lại PC để bắt đầu quá trình đặt lại.
Thao tác này sẽ khởi chạy trình hướng dẫn đặt lại. Nếu bạn muốn giữ lại các tệp cá nhân của mình, hãy chọn Giữ tệp của tôi hoặc chọn Xóa mọi thứ nếu không thì. Lưu ý rằng trong cả hai trường hợp, bạn sẽ cần cài đặt lại tất cả các chương trình trên PC của mình.
Làm theo trình hướng dẫn và để quá trình hoàn tất. Tại thời điểm này, bạn sẽ có thể sử dụng PC của mình như trước đây.
Những thay đổi cuối cùng cũng được hoàn tác
Với mỗi phương pháp này, chúng tôi đang hoàn tác một cách hiệu quả các thay đổi mà nỗ lực cập nhật Windows bị lỗi đã thực hiện. Đây không phải là vấn đề duy nhất mà Windows Update có thể gây ra. Có một số sự cố liên quan đến Windows Update, nhưng chúng thường dễ sửa.