Lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) không bao giờ cool. Nó có thể là cơn ác mộng, đặc biệt khi nó xuất hiện ngẫu nhiên và có thể khiến bạn mất công việc và tệp chưa lưu.
Hãy thảo luận về một lỗi BSOD phổ biến trên máy Windows 10/11: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Sau bản cập nhật Windows và bạn thấy lỗi này, bạn chắc chắn sẽ thấy hướng dẫn ngắn này hữu ích trong việc khắc phục sự cố và giải quyết nó nhanh chóng.
Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?
Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ gặp lỗi màn hình xanh này sau khi cài đặt phần cứng hoặc phần mềm mới. Nó có thể xuất hiện trong quá trình cài đặt một chương trình, khi chương trình Microsoft đang chạy, khi khởi động hoặc tắt máy, hoặc khi trình điều khiển Windows đang được tải. Quan trọng là phải ghi nhớ khi nào và nơi lỗi BSOD xảy ra để giải quyết vấn đề tốt hơn.
Mã màn hình xanh VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR có các triệu chứng khác nhau, bao gồm:
- Thông báo "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" xuất hiện, làm sập cửa sổ đang hoạt động.
- Máy tính thường xuyên crash với lỗi 0x113 khi chạy cùng một chương trình.
- Bạn thấy thông báo "STOP Error 0x113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR".
- Windows hoạt động chậm chạp, không phản hồi nhanh với chuột hoặc bàn phím.
- Máy bị đóng băng vài giây thỉnh thoảng.
Nếu bạn thắc mąc nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh này, đây là những thủ phạm có thể:
- Trình điều khiển thiết bị được cấu hình sai, cũ hoặc hỏng
- Hỏng hóc trong Windows registry do cài đặt/gỡ cài đặt phần mềm
- Xung đột trình điều khiển sau khi cài đặt phần cứng mới
- Hỏng RAM
- Nhiễm virus hoặc malware
- Lỗi màn hình xanh 0x113 do ổ cứng bị hỏng
Tóm lại, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR có thể xuất phát từ một loạt vấn đề phần cứng, phần mềm hoặc trình điều khiển. Các vấn đề này cần được giải quyết ngay lập tức để tránh các trục trặc thêm.
Mẹo khắc phục sự cố: Cách khắc phục VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Trước khi tiến hành các giải pháp phức tạp hơn cho lỗi màn hình xanh này, điều quan trọng là bạn phải thực hiện các kiểm tra và chẩn đoán cơ bản trước.
Chạy chương trình antivirus hoặc anti-malware để loại trừ sự xuất hiện của mối đe dọa bên ngoài. Trong khi làm điều đó, hãy sử dụng công cụ sửa chữa PC để dọn dẹp tệp rác và các tệp không cần thiết khác tích tụ theo thời gian. Các tệp này có thể can thiệp vào tốc độ và hoạt động ổn định của hệ thống.
Bây giờ hãy bắt đầu! Chúng tôi建议您按顺序逐项进行。避免采取您不熟悉或技能不足的技术步骤。必要时始终备份文件。
Cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển đồ họa (Graphics Driver)
Trước tiên, gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa rồi cài đặt lại. Nếu không khắc phục được, có thể cần cập nhật. Các bước thực hiện:
- Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Mở rộng tùy chọn Display adapters (Bộ 어댑ter hiển thị).
- Tiếp theo, nhấp chuột phải vào trình điều khiển.
- Chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
- Hoàn tất cập nhật bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Một số người dùng thực sự phải thay thế trình điều khiển đồ họa do không tương thích với phần cứng khác, như bo mạch chủ. Nếu bạn phải gỡ cài đặt trình điều khiển Nvidia sau khi gỡ cài đặt nó, hãy tải phiên bản mới nhất rồi tiến hành cài đặt. Sau khi khởi động lại máy, đặt Nvidia làm GPU mặc định.
Cập nhật trình điều khiển thiết bị (Device Drivers)
Có thể đã đến lúc cập nhật các trình điều khiển thiết bị khác của máy tính. Điều này là vì VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR có thể liên quan đến trình điều khiển thiết bị hỏng cũng như lỗi thời trên hệ thống.
Vì tìm trình điều khiển chính xác và cập nhật thủ công có thể là quá trình nhàm chán, bạn có thể nhờ sự trợ giúp từ công cụ đáng tin cậy như Auslogics Device Updater. Đây là công cụ nhanh và trực quan để cập nhật tất cả trình điều khiển trên máy tính Windows chỉ trong một cú nhấp chuột. Cách đó giúp ngăn chặn xung đột thiết bị cũng như đảm bảo hoạt động phần cứng suôn sẻ.
Sử dụng System File Checker (SFC)
Nếu lỗi vẫn tồn tại, công cụ này có thể giúp bạn tìm kiếm thay đổi trong khóa registry và tệp hệ thống. SFC cũng có thể gần như "phép màu" khôi phục tệp gốc nếu nó phát hiện bất kỳ thay đổi nào. Hãy nhớ, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR có thể nảy sinh do các thay đổi gần đây do trình điều khiển hoặc phần mềm thực hiện.
Dưới đây là các bước sử dụng SFC để sửa chữa tệp hệ thống bị thiếu hoặc hỏng.
Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)
Điều gì nếu bạn có thể quay ngược thời gian với máy tính và tránh các vấn đề hiện tại với tệp hệ thống và chương trình? Vâng, Windows System Restore làm chính xác điều đó. Sử dụng tính năng Windows này có thể giúp bạn tránh những giờ khắc phục sự cố dài đằng dẵng, đau đớn liên quan đến mã màn hình xanh VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
Tiến hành theo các bước sau để sử dụng System Restore:
- Nhấp Start.
- Nhập System Restore vào hộp tìm kiếm. Nhấp Enter.
- Khi kết quả xuất hiện, nhấp System Restore. Nhập mật khẩu quản trị nếu được nhắc.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình trong Wizard để chọn điểm khôi phục.
- Khởi động lại máy.
Cài đặt tất cả bản cập nhật Windows có sẵn
Sự hấp dẫn của các bản cập nhật Windows là chúng cho thấy Microsoft liên tục cập nhật và cải tiến tệp hệ thống Windows. Điều này có thể có lợi nếu bạn gặp lỗi màn hình xanh. Chỉ cần cập nhật Windows với Service Pack mới nhất hoặc bản vá khác đôi khi cũng giải quyết được vấn đề.
Kiểm tra cập nhật Windows bằng cách làm theo thứ tự:
- Nhấp Start.
- Trong hộp tìm kiếm, nhập update và nhấp Enter. Bạn sẽ thấy Windows Update xuất hiện.
- Nếu có bản cập nhật có sẵn, nhấp Install Updates (Cài đặt cập nhật).
Gỡ cài đặt và cài đặt lại chương trình liên quan đến lỗi
Nếu bạn thấy VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR liên quan đến một chương trình cụ thể, bạn có thể chọn cài đặt lại phần mềm liên quan đến Windows OS để giải quyết nó. Ví dụ, nếu bạn là người dùng Windows 8, đây là các bước:
- Di chuột vào góc dưới bên trái màn hình. Thao tác này sẽ tạo ra hình ảnh Start Menu.
- Nhấp chuột phải để vào Start Context Menu.
- Tiếp theo, nhấp Programs and Features (Chương trình và Tính năng).
- Dưới cột Name, tìm chương trình liên quan đến VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, chẳng hạn như Windows OS. Nhấp vào mục đó.
- Nhấn Uninstall/Change (Gỡ cài đặt/Thay đổi) trên thanh menu trên cùng.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình liên quan.
Kiểm tra xem RAM có bị hỏng không
Vì lỗi có thể biểu hiện do hỏng bộ nhớ, bạn có thể thực hiện kiểm tra chẩn đoán trên bộ nhớ hiện có của máy. Bạn có thể dùng Windows Memory Diagnostic Tool hoặc phần mềm kiểm tra khác như Memtest86. Nếu công cụ tìm thấy hỏng bộ nhớ, thì có thể bạn đang đối mặt với trường hợp bộ nhớ xấu.
Cài đặt sạch Windows (Clean-Install Windows)
Nếu tất cả đều thất bại, bạn có thể khám phá tùy chọn cài đặt lại Windows và có một hệ thống mới hoàn toàn. Cài đặt sạch cũng xử lý đúng cách tất cả các rác tích tụ theo thời gian trên máy tính, khắc phục chúng để có khởi đầu mới.
Kết luận
Lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR có thể gốc rễ từ trình điều khiển thiết bị được cấu hình sai hoặc hỏng, xung đột trình điều khiển, tệp hệ thống bị hỏng, hoặc xâm nhập virus/malware, chỉ nêu một vài. Hãy đối phó với chúng bằng các bước chúng tôi cung cấp ở trên.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể đang gặp lỗi màn hình xanh liên quan đến phần cứng. Điều này đòi hỏi thay thế phần cứng liên quan. Có lẽ bạn cũng nên liên hệ hỗ trợ Microsoft hoặc kỹ thuật viên có trình độ để được tư vấn chuyên nghiệp.
Hãy kể cho chúng tôi nghe câu chuyện của bạn về lỗi màn hình xanh hoặc chia sẻ giải pháp luôn hiệu quả cho bạn!