Được chào đón bằng màn hình đen (hay "Màn hình đen của sự hư vô tận cùng", như tôi thích gọi) luôn là một cú sốc. Nó thậm chí có thể đáng sợ hơn màn hình xanh chết chóc (BSOD) kinh khủng, vì ít nhất BSOD vẫn cho thấy một số dấu hiệu sự sống. Ở đây, chúng tôi sẽ đưa bạn qua các nguyên nhân và cách khắc phục phổ biến nhất cho màn hình đen trên Windows.
Những điều hiển而易见
Cáp kết nối lỏng, cáp màn hình hỏng, hoặc khả năng đơn giản là màn hình của bạn có thể bị tắt (đặc biệt trên laptop, nơi nhấn phím Fn và phím F có biểu tượng màn hình có thể bật/tắt màn hình) là một số lý do hiển而易见 nhất khiến màn hình không hoạt động. Trước khi chuyển sang phần phức tạp hơn, hãy kiểm tra kỹ tất cả các điều trên.
Windows xuất ra màn hình sai
Nếu bạn dùng thiết lập đa màn hình và màn hình thứ hai không bật hoặc không kết nối lúc đó, nó có thể khiến màn hình chính không hiển thị gì. Giả sử bạn đang ở trong Windows, nhấn Win + P hai lần, sau đó nhấn Enter. Nếu thất bại, nhấn Win + P ba lần, rồi Enter. Nếu vẫn thất bại, làm bốn lần và nhấn Enter.
Dù bạn không thấy gì đang xảy ra, bằng cách nhấn các phím này bạn đang chuyển đổi qua các tùy chọn "Màn hình thứ hai" (Second Screen) của Windows, chọn một tùy chọn khác mỗi lần và có thể kích hoạt màn hình chính xuất hiện lại.
Cổng xuất video đã thay đổi
Đôi khi, mà không cần sự cho phép của bạn (hoặc sau cập nhật Windows hoặc driver GPU), cổng video mặc định có thể thay đổi bất ngờ. Vì vậy, nếu bạn dùng cáp DVI, cổng mặc định có thể chuyển sang HDMI, hoặc cổng xuất mặc định có thể chuyển từ cổng HDMI trên GPU sang cổng trên bo mạch chủ.
Thử cắm cáp HDMI vào các cổng HDMI khác nhau trên PC. (Kết hợp với mẹo Win + P chúng tôi đề cập trước.) Nếu cuối cùng bạn có hình ảnh, cắm cáp lại vào cổng bạn muốn dùng, và Windows nên nhận diện nó.
Driver card đồ họa cài sai hoặc bị lỗi
Một vấn đề thường gặp cho game thủ. Đôi khi cập nhật driver đồ họa — dù là AMD, Nvidia hay Intel — không suôn sẻ như mong đợi, hoặc driver đồ họa hiện tại đã gặp lỗi, dẫn đến màn hình đen. Nếu xảy ra, bạn nên vào Windows Safe Mode và cài đặt lại hoặc cập nhật driver từ đó. Safe Mode không tải driver GPU, nên màn hình của bạn sẽ không bị ảnh hưởng ở đó.
Để vào Safe Mode, bạn cần ổ khôi phục Windows 10 hoặc ổ cài đặt/disk. Khi đã tạo hoặc tìm thấy nó, cắm vào PC, khởi động lại PC (hoặc bật nó), sau đó trong menu khôi phục chọn bố cục bàn phím tiếp theo "Khắc phục sự cố → Tùy chọn nâng cao → Command Prompt".
Ở đây, nhập lệnh c:, nhấn Enter, và gõ:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
theo sau là Enter.
Tiếp theo, đóng cửa sổ Command Prompt, nhấp "Tắt máy" (Turn off your PC), sau đó khi nó khởi động, nhấn liên tục F8. Trong menu Advanced Boot Options chọn "Safe Mode with Networking".
Khi đã vào Safe Mode with Networking, cài đặt lại hoặc cập nhật driver đồ họa của bạn.
Bạn có overclock màn hình không?
Thay vào đó, nếu bạn overclock màn hình và vừa cập nhật driver, có khả năng Windows vẫn cố gắng chạy màn hình ở tỷ lệ làm mới cao hơn (90Hz, 120Hz hoặc bất kỳ gì), dù driver đã cập nhật đặt lại tỷ lệ làm mới về mặc định.
Để khắc phục, bạn cần vào Safe Mode, tìm bất kỳ chương trình nào bạn dùng để overclock màn hình (Custom Resolution Utility trong trường hợp của tôi), và xóa độ phân giải overclock. Sau đó, đăng nhập vào Windows như bình thường, và màn hình nên hoạt động. Sau đó, bạn có thể quay lại vá driver GPU và overclock màn hình.
Kết luận
Vấn đề màn hình đen là vấn đề khó xác định vì nó quá rộng. Hy vọng tuy nhiên, chúng tôi đã bao quát đủ nền tảng ở đây để với sự giúp đỡ của chúng bạn sẽ lấy lại màn hình tốt nhất.