Bất kể thiết bị nào, không có gì đáng sợ hơn một màn hình đen, không phản hồi. Màn hình đen chết chóc khét tiếng là một vấn đề phổ biến đối với người dùng iPhone, vì vậy nếu bạn gặp phải sự cố này, đừng hoảng sợ. Sau đây, chúng tôi có sáu thủ thuật có thể giúp bạn khôi phục màn hình đen trên iPhone của mình.
1. Sạc pin của bạn
Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn luôn nên kiểm tra xem pin của mình chưa đạt 0 phần trăm. Khi thiết bị già đi, pin có thể bắt đầu xuống cấp. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn vừa mới sạc pin iPhone của mình, nó có thể đã hết pin một cách bất ngờ. Cũng có khả năng một ứng dụng hoạt động sai hoặc độc hại có thể làm tiêu hao pin của bạn.
Bạn luôn nên cắm iPhone của mình vào ổ cắm gần nhất và để sạc một lúc. Nếu thiếu nguồn dẫn đến màn hình đen thì biểu tượng "sạc" của Apple sẽ xuất hiện sau một khoảng thời gian ngắn.
2. Khởi động lại iPhone của bạn
Bất cứ khi nào bạn gặp sự cố kỹ thuật với thiết bị, bạn nên tắt thiết bị, sau đó bật lại.
Một số người dùng cũng đã báo cáo rằng iPhone của họ vẫn tiếp tục hoạt động, mặc dù màn hình của họ có màu đen. Ví dụ:có lẽ bạn có thể nghe thấy thông báo và cuộc gọi đến nhưng màn hình từ chối bật. Điều này thường cho thấy rằng iPhone của bạn có thể bị treo hoặc bị treo - cả hai sự cố này đều có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại.
Mặc dù điều này không có khả năng giải quyết bất kỳ sự cố lớn nào với iPhone của bạn, nhưng bạn chỉ mất vài giây để giữ nút “Ngủ / Đánh thức” trên điện thoại, vì vậy, điều này luôn đáng để thử.
3. Buộc khởi động lại iPhone của bạn
Nếu khởi động lại thường xuyên không giải quyết được sự cố, bạn có thể chuyển sang trạng thái bắt buộc khởi động lại. Điều này mô phỏng việc tháo pin của thiết bị và sẽ mang lại kết quả tích cực - giả sử rằng không có hư hỏng phần cứng nào.
Để thực hiện bắt buộc khởi động lại:
1. Nhấn nút “Tăng âm lượng” trên iPhone của bạn.
2. Nhấn nút “Giảm âm lượng” trên iPhone của bạn.
3. Nhấn và giữ nút “Nguồn / Mặt bên” cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Trừ khi phần cứng của thiết bị của bạn bị hỏng, điều này sẽ kích hoạt khởi động lại cưỡng bức thành công.
4. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu sạc và khởi động lại không đủ để giải quyết sự cố của bạn, bạn có thể cần khôi phục iPhone của mình về cài đặt gốc.
Khôi phục iPhone sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi thiết bị của bạn, vì vậy hy vọng rằng tất cả nội dung có giá trị của bạn đã được sao lưu vào một dịch vụ trực tuyến, chẳng hạn như iCloud.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy kết nối iPhone với máy tính, sau đó mở iTunes. Sau khi iTunes nhận ra điện thoại của bạn, hãy chọn “Tóm tắt” và sau đó chọn “Khôi phục iPhone”.
Bây giờ iTunes sẽ đưa điện thoại của bạn trở về cài đặt gốc và sau đó cập nhật nó lên phiên bản iOS mới nhất.
5. Cập nhật hoặc khôi phục ở Chế độ khôi phục
Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố, bạn có thể thử chuyển iPhone của mình vào chế độ khôi phục. Đây là chế độ mà iPhone tự động nhập bất cứ khi nào bạn cài đặt phiên bản iOS mới.
Buộc điện thoại của bạn vào chế độ khôi phục có thể sửa chữa hư hỏng cho hệ điều hành của bạn. Tuy nhiên, nó cũng có thể dẫn đến mất dữ liệu, vì vậy tôi chỉ khuyên bạn nên thử bước này nếu bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình (hoặc bạn đang muốn khôi phục iPhone của mình!).
Để buộc iPhone của bạn vào chế độ khôi phục, hãy kết nối nó với máy tính của bạn, sau đó mở iTunes. Các bước tiếp theo sẽ khác nhau, tùy thuộc vào kiểu iPhone của bạn:
- Đối với iPhone 6S, iPhone 6 và các thiết bị iOS cũ hơn, hãy nhấn nút “Sleep / Wake” rồi nhấn nút “Home” trong 10 giây. Tiếp tục giữ các nút này cho đến khi màn hình nhắc bạn kết nối với iTunes.
- Đối với iPhone 7 và iPhone 7 Plus, hãy nhấn và giữ các nút “Sleep / Wake” và “Volume Down” trong 10 giây. Tiếp tục giữ các nút này cho đến khi màn hình nhắc bạn kết nối với iTunes.
- Đối với iPhone 8, iPhone 8 Plus và các thiết bị iOS mới hơn, hãy nhấn và nhả nhanh nút “Tăng âm lượng”. Tiếp theo, nhấn và nhanh chóng buông nút “Giảm âm lượng”. Cuối cùng, nhấn và giữ nút “Sleep / Wake” trong 10 giây. Tiếp tục giữ nút này cho đến khi màn hình nhắc bạn kết nối với iTunes.
Khi được nhắc, hãy chọn “Cập nhật” từ cửa sổ bật lên xuất hiện. iTunes bây giờ sẽ cố gắng cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn. Lưu ý rằng nếu bạn chọn “Khôi phục”, iTunes sẽ xóa điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc của nó.
6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi ở trên mà vẫn gặp phải lỗi Màn hình đen chết chóc, thì sự cố có thể liên quan đến phần cứng. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên gọi cho các chuyên gia.
Bạn cũng nên kiểm tra hợp đồng của mình nếu bạn nghi ngờ có khả năng thiết bị của mình vẫn còn được bảo hành.
Kết luận
Nó có thể cực kỳ căng thẳng khi iPhone của bạn đột ngột ngừng hoạt động. Hãy sử dụng những gợi ý trên để khắc phục sự cố màn hình đen cho iPhone của bạn. Thay vào đó, nếu bạn gặp sự cố FaceID, chúng tôi cũng có các giải pháp để khắc phục vấn đề đó.