Bài viết hướng dẫn các giải pháp khi màn hình iPhone bỗng nhiên hiển thị chỉ đen trắng (grayscale).
Nguyên nhân màn hình iPhone bị đen trắng
Nguyên nhân phổ biến nhất là do thay đổi cài đặt phần mềm trong tính năng Khả năng tiếp cận (Accessibility). iPhone hỗ trợ nhiều chế độ hiển thị đen trắng để hỗ trợ người khiếm thị hoặc khó phân biệt màu sắc/độ tương phản thấp.
Vấn đề này khác biệt với "màn hình trắng chết chóc" (white screen of death) – khi toàn bộ màn hình trắng xóa.
Lưu ý: Trong một số trường hợp hiếm, lỗi phần cứng (màn hình hoặc dây nối mainboard) cũng gây ra hiện tượng này. Nhưng đa số là do cài đặt.
Cách khắc phục màn hình iPhone bị đen trắng
Vì thường do phần mềm, các giải pháp xoay quanh việc thay đổi cài đặt trong app Cài đặt. Các bước áp dụng cho mọi mẫu iPhone chạy iOS mới.
-
Nhấn 3 lần nút Khóa (Side button) liên tiếp nhanh. Nếu iPhone có nút Home, nhấn 3 lần nút Home. Thao tác này kích hoạt Phím tắt Khả năng tiếp cận nếu bạn đã thiết lập trước đó.
Bạn có thể đã cấu hình phím tắt này để bật chế độ Grayscale (đen trắng) – nguyên nhân gây lỗi.
-
Mở cài đặt Màn hình & Kích thước văn bản (Display & Text Size) để tắt Bộ lọc màu (Color Filters) nếu đang bật.
Bộ lọc màu là tính năng hỗ trợ tiếp cận. Bộ lọc Grayscale biến màn hình thành đen trắng – nguyên nhân thường gặp.
-
Mở cài đặt Phóng to (Zoom) để tắt Zoom nếu đang bật.
Trong cài đặt Zoom có mục Bộ lọc Zoom (Zoom Filter) chứa tùy chọn Grayscale. Khi Zoom bật và bộ lọc này được chọn, màn hình sẽ thành đen trắng.
Lưu ý: "Zoom" ở đây là tính năng phóng to màn hình trong Cài đặt > Khả năng tiếp cận > Phóng to, không phải ứng dụng hội nghị video Zoom.
-
Đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings) trên iPhone để đưa mọi cài đặt về mặc định.
Thao tác này sẽ tắt bất kỳ tính năng iOS nào gây ra màn hình đen trắng.
Cảnh báo: Tất cả cài đặt khác cũng sẽ reset, nên coi đây là giải pháp cuối cùng.
Lưu ý: "Đặt lại tất cả cài đặt" không xóa dữ liệu cá nhân (ảnh, tin nhắn, app...), chỉ reset cài đặt hệ thống.
Các bước trên sẽ khắc phục được lỗi màn hình đen trắng do cấu hình phần mềm.
Lưu ý: Ứng dụng của bên thứ ba không thể biến màn hình iPhone thành đen trắng (trừ khi iPhone đã jailbreak). Vì vậy bạn không cần lo ứng dụng nào gây ra sự cố.
Kết luận
Nếu các cách trên không khắc phục được, có thể iPhone gặp sự cố phần cứng (màn hình hoặc mainboard). Hãy liên hệ Apple hoặc trung tâm bảo hành để sửa chữa.
Câu hỏi thường gặp
- Tại sao màn hình iPhone quá tối?
Có thể do cài độ sáng. Mở Trung tâm điều khiển, kéo thanh độ sáng lên. Cũng có thể do Chế độ tối (Dark Mode) đang bật. - Tại sao màn hình iPhone bị nháy/giật (glitching)?
Có thể do lỗi phần mềm, nước, rơi rớt. Thử: khởi động lại, cập nhật iOS, cập nhật app, kiểm tra cáp sạc. Tắt độ sáng tự động và app lọc ánh sáng xanh. - Tại sao iPhone bị treo ở màn hình logo Apple (loading screen)?
Lỗi hệ điều hành hoặc phần cứng. Thử: khởi động lại, vào Recovery Mode, hoặc DFU Mode (dừng quá trình khởi động, cho phép khôi phục, nạp bản sao lưu hoặc cài mới).