Làm vỡ màn hình iPhone (hoặc iPad, iPod) là sự cố phổ biến. Chúng ta đều từng trải: rơi thiết bị yêu quý, nhặt lên – đương nhiên rơi mặt màn hình – kiểm tra thiệt hại, bestätigt nỗi sợ hãi. Màn hình nát.
Vâng, đừng nản. Tình huống xấu, nhưng không thảm họa. Bạn có lựa chọn. Bài viết này tổng hợp 5 cách tốt nhất sửa màn hình iPhone/iPad hỏng, giải thích ưu/nhược điểm từng cách. Chúng tôi sẽ khắc phục màn hình ngay, đừng lo.
Mẹo trong bài tập trung vào sửa màn hình iPhone hiển thị rõ ràng bị vỡ. Nếu màn hình chỉ không hoạt động hoặc không phản ứng chạm, xem Cách sửa màn hình iPhone bị đơ.
Nhờ Apple sửa màn hình
Apple sẽ sửa màn hình nứt, nhưng không miễn phí, ngay cả trong thời gian bảo hành, vì hư hỏng do tai nạn không được bảo hành tiêu chuẩn.
Nếu bạn mua AppleCare+ (hoặc đang cân nhắc AppleCare+ có đáng giá không?) chi phí không quá cao. AppleCare+ bao gồm sửa chữa tối đa 2 trường hợp hư hỏng do tai nạn. Vẫn có phí vượt (excess fee). Người dùng trả £25/$29 sửa màn hình iPhone bất kỳ mẫu, các sửa chữa khác phí cố định £79/$99.
Giả sử không có AppleCare+, chi phí sửa màn hình cao hơn nhiều. Tốt nhất liên hệ Apple xem báo giá trường hợp bạn. Có thể tham khảo trang Apple Screen Repair liệt kê giá các mẫu. Khi thước đo, vài ví dụ:
- iPhone 12 Pro Max, 11 Pro Max, XS Max: £316.44/$329
- iPhone 12, 12 Pro, 11 Pro, XS, X: £266.44/$279
- iPhone 12 Mini: £216.44/$229
- iPhone 11, XR: £196.44/$199
- iPhone 8 Plus, 7 Plus, 6s Plus: £164.44/$169
- iPhone 8, 7, 6s, 6 Plus: £152.44/$149
- iPhone SE, 6, 5s, 5c, 5: £136.44/$129
Cũng xem Apple iPad Screen Repairs giá máy tính bảng. Chi phí sửa khác nhau, đắt nhất iPad Pro 12.9 inch (gen 4) £616.44/$649, rẻ nhất iPad Mini và Mini 2 £206.44/$199.
Nếu hấp dẫn, đọc chính sách sửa màn hình iPhone tại đây, iPad tại đây, nhưng nhiều người tìm sửa rẻ hơn. Các lựa chọn khác?
Đến cửa hàng sửa chữa trên phố (high-street retailer)
Phố thương mại. "Cửa hàng một chạm" cho mọi nhu cầu – bao gồm sửa màn hình iPhone/iPad.
Phố thương mại là nơi hầu hết chúng ta đến khi vỡ màn hình vì, nói chung, mọi người thích sự tiếp xúc trực tiếp, điều ít có khi dùng dịch vụ sửa online. Điểm khác cho "phố vs online": nếu sửa chữa phố có sự cố, bạn biết đi khiếu nại đâu (khác với hầu hết dịch vụ online).
Tuy nhiên, Covid-19 làm lựa chọn này khó khăn hơn, hãy liên hệ cửa hàng xem dịch vụ còn hoạt động trước khi mang thiết bị hỏng đi.
Mặc dù chúng tôi khuyên một số cửa hàng phố, bạn nên biết có trường hợp iPhone sửa bằng màn hình thay thế nhất định trở nên không phản ứng chạm, các bộ phận khác ngừng hoạt động do Apple dường như ghép cặp linh kiện cho từng thiết bị, theo báo cáo của iFixit. Latter dường như chỉ liên quan iPhone 12, nhưng chúng tôi mạnh mẽ khuyên thảo luận với người sửa trước khi họ bắt đầu.
Các công ty sửa bên thứ ba đã nghi ngờ Apple vô hiệu hóa chức năng cố ý để ngăn sửa bên thứ ba.
Aakshay Kripalani, CEO Injured Gadgets (cửa hàng sửa), nói với Motherboard: "Khách hàng bực mình và có vẻ Apple làm vậy để ngăn khách hàng sửa bên thứ ba."
Quyền sửa chữa bên thứ ba được bảo vệ bởi luật, và luật đang được chuẩn bị tại tòa án EU để bảo vệ người tiêu dùng trước hành vi hà hơi của các công ty như Apple.
Team Knowhow (Carphone Warehouse/Currys PC World)

Tại Macworld UK chúng tôi khuyên dùng Team Knowhow (có tại một số Carphone Warehouse và Currys PC World). Nó cung cấp sửa màn hình chứng nhận Apple, hiếm trên phố Anh. Nghĩa là ưu tiên hơn các lựa chọn rẻ hơn như iSmash vì sửa tại Team Knowhow không làm mất bảo hành Apple.
Team Knowhow gửi iPhone thẳng đến Apple, giá cũng thấp hơn chính Apple, nên bạn được sửa rẻ hơn từ chính Apple. Công ty chỉ dùng linh kiện Apple chính hãng, bảo hành iPhone không bị vô hiệu, và cung cấp bảo hành 90 ngày sau sửa chữa.
Team Knowhow cũng tuyên bố: "Apple hiện yêu cầu chúng tôi gửi iPhone về hãng sản xuất sửa – tuy nhiên chúng tôi sẽ đổi máy cho bạn bằng máy tái chế từ Apple nếu trong thời gian bảo hành."
Cung cấp thay màn hình tiêu chuẩn, báo giá khi liên hệ cửa hàng, không chỉ vậy – là nhà cung cấp sửa iPhone được phê duyệt đầy đủ, Team Knowhow có thể sửa bảo hành như Apple Store, hoàn toàn miễn phí.
Chúng tôi test dịch vụ với iPhone 7 Plus vỡ màn hình, nhận dịch vụ same-day tuyệt vời – sẵn sàng dưới 3 giờ, bạn tự giao/nhận, miễn cửa hàng được mở theo hướng dẫn Pandemic.
Bẫy? Chỉ có ở một vài cửa hàng lúc này. Kiểm tra gần bạn tại đây. Người quan tâm nên đến trực tiếp cửa hàng, không cần hẹn.
Timpsons
Chuỗi phố Timpsons nhận thấy nhu cầu sửa chữa địa phương tăng và thêm dịch vụ sửa màn hình tại nhiều cửa hàng. Để tránh thất vọng, mạnh mẽ khuyên gọi chi nhánh địa phương xem có giúp không, hoặc dùng công cụ tìm cửa hàng với bộ lọc "Phone and Tablet Repairs".
Đây nên là lựa chọn rẻ hơn Apple, tuy như iSmash bảo hành sẽ bị ảnh hưởng và linh kiện không phải Apple chính hãng. Trên phần Mobile Phone Repair trang web, công ty liệt kê giá thay màn hình từ £49.95 cho iPhone SE gốc đến £399.95 cho iPhone 11 Pro Max. Chưa có tùy chọn iPhone 12, có thể liên quan vấn đề nêu trên.
Sửa màn hình iPhone nên cùng ngày, nhưng Timpsons cảnh báo sửa máy tính bảng mất lâu hơn. Cả hai có thể chậm thêm nếu nhân viên phải đặt hàng linh kiện, hoặc tình hình Covid xấu đi.
Nếu nghe hay, đọc dịch vụ sửa màn hình Timpsons tại đây.
Hạn chế sửa màn hình phố thương mại
Cửa hàng phố là lựa chọn rõ ràng, Timpsons thương hiệu nổi tiếng, nhưng những cửa hàng ít biết hơn hứa hẹn sửa iPhone thế nào? Dùng cửa hàng phố có rủi ro vì khi rời cửa hàng, bạn không biết ai đang xử lý iPhone hay họ làm gì.
Mọi người muốn giữ đời tư riêng tư – và trung tâm đời sống số của hầu hết chúng ta? Smartphone. Từ email, tin nhắn, ảnh, thế giới số xoay quanh smartphone. Khi mang iPhone đến cửa hàng phố, bạn giao "trung tâm chỉ huy" đó, có rủi ro nhỏ dữ liệu bị xem lén thậm chí lưu trữ từ xa. Thiếu quy định bảo mật ở cửa hàng nhỏ, độc lập có thể rủi ro, đặc biệt cho người dùng kinh doanh.
Linh kiện màn hình thay thế dễ mua và khá rẻ online. Vấn đề: màn hình/linh kiện rẻ có xu hướng hỏng thường hơn linh kiện Apple chính hãng. Kết quả? Đi sửa nhiều lần, tốn tiền hơn. Nếu cửa hàng phố báo giá £40 thay màn hình iPhone XR, bạn nên nghi ngờ tại sao có thể.
Gửi thiết bị đến dịch vụ sửa chữa online
Lựa chọn tiếp theo: dịch vụ sửa chữa online. Bạn gửi thiết bị đến công ty, họ sửa và trả lại. Với khủng hoảng Covid, đây là lựa chọn tuyệt vời vì không phụ thuộc cửa hàng mở cửa.
iSmash
Một trong dịch vụ sửa phổ biến nhất là iSmash, đã tạo tên tuổi là dịch vụ sửa iPhone nhanh, dễ tiếp cận, rẻ. Từ trải nghiệm cá nhân, nó làm khá ổn, nhưng bạn nên biết dùng dịch vụ làm mất bảo hành Apple và họ không dùng linh kiện Apple phê duyệt.
Ví dụ chi phí: tại thời điểm viết, sửa màn hình iPhone 11 tiêu chuẩn £170, bảo hành 3 tháng. Nâng cấp £185 dịch vụ Premium cho bảo hành trọn đời, màn hình TrueTone và lợi ích khác.

iSmash cũng cung cấp dịch vụ walk-in (đến trực tiếp) nếu bạn ở London, cửa hàng khắp nơi: King's Road, High Street Kensington, Canary Wharf, Victoria Station. Nghĩa là đặt lịch, mang thiết bị Apple đến cửa hàng, sửa xong trong ngày.
Sửa chữa tại nhà
Cho đến đầu Covid, bạn có thể gọi Repairly và PhoneDudes đến tận nhà sửa. Rất tiếc, cả hai đã đóng cửa, ước do không chịu được hạn chế lockdown phá hoại kinh doanh. Có thấy sự trở lại của người sửa tận nhà không còn bí ẩn, nhưng có lẽ không trong tương lai gần.
Tự sửa (DIY)
Nếu hư hỏng màn hình mang tính thẩm mỹ hơn, có tùy chọn DIY. Với internet là internet, có nhiều biện pháp gia đình cho vết xước (không phải nứt) – bao gồm, lạ thay, kem đánh răng. Tùy chọn khác: kem xóa xước xe hơi, như 3M Scratch and Swirl remover rõ ràng làm kỳ diệu trên màn hình xước. Đảm bảo tất cả cổng được kín trước khi dùng kem, vì không muốn thêm hư hỏng nước.
Một lựa chọn nữa – nhưng không dành cho người yếu tim. iFixit cung cấp hướng dẫn sửa bất kỳ bộ phận nào của iPhone (và bài tương tự cho iPad). Họ đưa ra bước rõ ràng, dễ làm theo, ảnh độ phân giải cao chỉ chính xác việc cần làm. Cũng là "cửa hàng một chạm" – sau khi tìm hướng dẫn, bạn mua tất cả linh kiện trực tiếp từ họ, giảm khả năng mua sai linh kiện.
Chú ý độ khó từng hướng dẫn. Bạn cần tự tin về kỹ thuật, vì sửa chữa không经授权 sẽ làm mất bảo hành và Apple sẽ không chạm.
Tất nhiên, nếu hư hỏng quá nặng để sửa, bạn muốn đầu tư mẫu mới. Xem Tổng hợp deal iPhone tốt nhất xem có hớt được hời không.
Chúng tôi có bài riêng thảo luận mọi thứ cần biết về sửa sản phẩm Apple.