Mỗi khi khởi động máy tính Windows, bạn mong đợi nó hoạt động bình thường. Tuy nhiên, không phải ngày nào nó cũng khởi động giống hệt nhau, đặc biệt khi có lỗi ngầm bạn không hay biết và không biết cách khắc phục.
Trong số các lỗi đó, màn hình đen đáng sợ là một trong những vấn đề phổ biến. Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này trên Windows 10, chúng ta sẽ tìm hiểu ngay bên dưới để biết cách sửa lỗi màn hình đen trên máy tính để bàn.
Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen trên Windows 10
Bạn có thể đã nghe đến "màn hình đen tử thần" (black screen of death), một lỗi phổ biến trên các hệ điều hành. Thường xảy ra khi bạn bật máy tính nhưng chỉ nhận được màn hình đen trắng.
Các nguyên nhân chính dẫn đến lỗi màn hình đen trên Windows 10 bao gồm: màn hình hỏng, card video (card đồ họa) bị lỗi hoặc kết nối kém.
Các nguyên nhân khác bao gồm: file hệ thống bị hỏng (thường xuất hiện dấu nhắc nhấp nháy và màn hình trắng), bộ adapter hiển thị bị lỗi, hoặc máy tính bị sập do hỏng mainboard.
Cách khắc phục lỗi màn hình đen trên Windows 10
- Kiểm tra các kết nối lỏng lẻo
- Buộc màn hình thức dậy
- Thử màn hình khác để kiểm tra card video
- Kiểm tra mainboard máy tính xem có hỏng không
- Sửa chữa hoặc thay thế màn hình
- Khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn)
- Cài đặt lại driver màn hình (Display Driver)
Kiểm tra các kết nối lỏng lẻo
Màn hình đen có thể do kết nối lỏng lẻo trên bo mạch chủ hoặc các dây cáp. Hãy kiểm tra cắm nguồn của màn hình để đảm bảo nó được cố định chắc chắn vào màn hình và cắm vào nguồn điện để đảm bảo dòng điện truyền tải bình thường.
Đảm bảo các kết nối cáp video ở phía sau máy tính và màn hình đều chắc chắn, và card đồ họa được gắn chắc vào mainboard với tất cả các dây cáp được kết nối đúng cách và an toàn.
Nếu bạn không thấy đèn standby khi cắm màn hình vào ổ cắm điện, có thể do màn hình hoặc cáp nguồn bị lỗi. Bạn cũng có thể thử dùng cáp khác hoặc cổng kết nối khác nếu thấy đèn standby sáng nhưng không có tín hiệu từ máy tính.
Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi như chuột, ổ cứng ngoài hoặc bàn phím và khởi động lại máy tính. Nếu màn hình đen biến mất, hãy cắm từng thiết bị ngoại vi một để tìm ra thiết bị gây lỗi, sau đó cập nhật driver cho thiết bị đó.
Buộc màn hình thức dậy
Không phải mọi lỗi màn hình đen trên Windows 10 đều chỉ ra vấn đề nghiêm trọng về phần cứng. Có thể màn hình không được Windows 10 nhận diện, trong trường hợp này bạn có thể dùng phím tắt trên bàn phím để buộc màn hình thức dậy.
Để thực hiện, hãy nhấn cùng lúc tổ hợp phím Windows + CTRL + SHIFT + B. Thao tác này sẽ khởi động lại driver đồ họa của máy tính và giải quyết một số vấn đề ngầm.
Thay vào đó, nhấn CTRL + ALT + DEL trên bàn phím, nhấp vào nút nguồn ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Restart (Khởi động lại) để reboot máy tính. Máy tính sẽ khởi động lại mà không còn màn hình đen.
Vấn đề màn hình đen có thể do cập nhật Windows 10 gây ra, nên việc sử dụng tổ hợp phím trên có thể giúp bạn thoát khỏi các trạng thái khác nhau, bao gồm cả màn hình đen.
Bạn cũng nên kiểm tra mức độ sáng màn hình có được bật lên không, và xem thiết bị có tự động giảm độ sáng để tiết kiệm pin hay không.
Thử màn hình khác để kiểm tra card video bị lỗi
Nguyên nhân chính của card video bị lỗi là do lỗi sản xuất hoặc hư hỏng, nhưng bạn có thể kiểm tra xem card video của mình có bị lỗi hay cần thay thế bằng cách cắm vào một màn hình khác và kiểm tra hiển thị. Nếu màn hình thứ hai hiển thị bình thường, thì màn hình hiện tại của bạn đã hỏng.
Kiểm tra mainboard máy tính xem có hỏng không
Card video của bạn có thể hoạt động tốt, nhưng mainboard có thể bị hỏng. Tất cả các linh kiện bên trong máy tính đều kết nối với mainboard lớn này để tương tác và giao tiếp đúng cách. Nếu có chập điện trên mainboard do cơn sụt áp hoặc đổ chất lỏng, nó có thể không đọc được và sử dụng các card hoặc linh kiện gắn kết, dẫn đến trục trặc.
Hãy kiểm tra mainboard xem có dấu hiệu hỏng hóc không và thử gắn một card video khác để xem màn hình có hiển thị lại không. Nếu không, hãy thay thế toàn bộ mainboard.
Sửa chữa hoặc thay thế màn hình
Màn hình đen cũng có thể cho thấy màn hình đã hết vòng đời do các yếu tố như độ ẩm cao, hoặc các bộ phận điện tử bên trong màn hình bị hỏng. Nếu bạn cắm vào một máy tính khác mà không hoạt động, màn hình bị lỗi và cần thay thế.
Khởi động vào Safe Mode
Safe Mode khởi động Windows 10 chỉ với các ứng dụng và chương trình cơ bản, cần thiết nhất để bạn xác định xem có thứ gì khác gây ra màn hình đen hay không.
Để vào Safe Mode khi màn hình đang đen, nhấn nút nguồn trên máy tính và khởi động lại máy. Lặp lại quy trình này ba lần để kích hoạt chức năng Automatic Repair (Tự động sửa chữa) hoặc Diagnostics Mode (Chế độ chẩn đoán).
Tiếp theo, nhấp vào menu Advanced (Nâng cao) khởi động và chọn tùy chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
Trong màn hình Advanced options (Tùy chọn nâng cao), nhấp vào Startup Settings (Cài đặt khởi động).
Nhấn phím 4 trên bàn phím để khởi động Windows 10 ở Safe Mode.
Tiếp theo, đăng nhập và nhấn Win + X, chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị) sau đó nhấp để mở rộng mục Display Adapter (Bộ adapter hiển thị).
Chuột phải vào driver màn hình từ danh sách và chọn Disable device (Vô hiệu hóa thiết bị).
Khởi động lại máy tính để hoàn tất thiết lập và kiểm tra xem bạn có thấy màn hình desktop không. Nếu có, hãy kiểm tra driver mới nhất từ Windows Update hoặc trang web của nhà sản xuất.
Cài đặt lại Display Driver
Để làm điều này, bạn cần khởi động vào Safe Mode theo các bước trên, nhấn Win + X, sau đó chọn Device Manager.
Trong cửa sổ Device Manager, nhấp vào Display Adapters, chuột phải vào card video của bạn và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt). Nhấn OK để hoàn tất việc gỡ cài đặt.
Khi máy tính khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại driver card video, và bạn có thể kiểm tra xem có gặp lại màn hình đen hay không.
Kết luận
Đôi khi màn hình đen có thể được giải quyết bằng cách chờ đợi lên đến sáu giờ nếu máy tính của bạn chạy chậm, để Windows tự sắp xếp lại. Việc thử cách này và các giải pháp trên là đáng giá.
Chúng tôi rất mong nghe trải nghiệm của bạn về việc khắc phục lỗi màn hình đen trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào đã hoạt động, hoặc nếu bạn có vấn đề cụ thể, hãy chia sẻ trong phần bình luận bên dưới.