Windows Security cung cấp tính năng bảo vệ tích hợp cho các hệ thống Windows để giữ an toàn cho máy tính và tệp của bạn mà không phải trả thêm phí. Tuy nhiên, vào những lúc bạn cố gắng mở ứng dụng, nó sẽ hiển thị màn hình trống.
Bộ bảo vệ Windows thường bị ảnh hưởng do sự hiện diện của một phần mềm chống vi-rút khác trong PC của bạn. Sau đây, chúng tôi thảo luận một số bước khắc phục sự cố để giúp bạn giải quyết vấn đề này trong Windows 10 một cách nhanh chóng.
Tại sao Bảo mật Windows Hiển thị Màn hình Trống?
Như đã đề cập trước đó, Bảo mật Windows thường bị ảnh hưởng nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên PC của mình. Và khi bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút, điều quan trọng là phải sử dụng công cụ xóa của phần mềm đó để hoàn thành công việc.
Dịch vụ chống vi-rút của Bộ bảo vệ Windows bị vô hiệu hóa hoặc bị thiếu trong Dịch vụ cũng có thể gây ra sự cố này. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể phải thực hiện Nâng cấp sửa chữa để khắc phục sự cố. Lỗi tệp hệ thống là một nguyên nhân phổ biến khác gây ra sự cố này và có thể yêu cầu bạn thực hiện nâng cấp, đặt lại hoặc cài đặt sạch để giải quyết vấn đề.
Nếu bạn gặp sự cố này, đây là cách khắc phục sự cố và khắc phục sự cố cho tốt.
1. Khởi động lại Dịch vụ Trung tâm Bảo mật của Windows
Dịch vụ Trung tâm Bảo mật Windows là một khía cạnh thiết yếu của Hệ điều hành. Nó phát hiện và thông báo cho người dùng về các bản cập nhật đang chờ xử lý và các vấn đề bảo mật, chẳng hạn như phần mềm chống vi-rút bị vô hiệu hóa, v.v. Nếu dịch vụ bị đóng hoặc được đặt để chạy theo cách thủ công, hãy thử khởi động lại xem có hữu ích không.
Để khởi động lại Dịch vụ Trung tâm Bảo mật của Windows:
- Nhấn Win + R để mở Chạy .
- Nhập services.msc và nhấp vào OK.
- Trong Dịch vụ cửa sổ, cuộn xuống và tìm Trung tâm bảo mật dịch vụ.
- Kiểm tra trạng thái của dịch vụ. Nếu nó không chạy, hãy nhấp chuột phải và chọn Khởi động lại.
- Đóng Dịch vụ và kiểm tra mọi cải tiến.
2. Kiểm tra các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
Nếu một lỗi hoặc trục trặc đang khiến Bảo mật Windows hoạt động sai, hãy kiểm tra xem bản sửa lỗi có sẵn trong Bản cập nhật Windows hay không.
Để kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật Windows:
- Đi tới Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật Windows.
- Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật
- Tiếp theo, tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý.
- Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Kiểm tra với Quản trị viên của bạn
Nếu bạn đang sử dụng máy tính làm việc, quản trị viên có thể đã chặn quyền truy cập vào một số cài đặt Windows 10. Xác minh các mục nhập Sổ đăng ký và Chính sách Nhóm để tìm và khắc phục bất kỳ sự cố nào với Bảo mật Windows.
Nếu có, hãy thử thực hiện nâng cấp tại chỗ lên phiên bản mới nhất hiện có. Bản nâng cấp Windows 10 lên 11 sẽ cài đặt lại Hệ điều hành mà không xóa các ứng dụng và tệp của bạn.
4. Chạy Công cụ kiểm tra tệp hệ thống
Tệp hệ thống bị hỏng có thể khiến một hoặc nhiều tính năng ngừng hoạt động trong Windows 10. Công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống được triển khai bằng lệnh sfc / scannow sẽ quét tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ và thay thế các tệp bị hỏng bằng một bản sao mới được lưu trong bộ nhớ cache.
Để chạy công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống:
- Nhập cmd vào thanh tìm kiếm của Windows.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn enter:
sfc /scannow - Quá trình xác minh có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy đợi cho đến khi hoàn tất 100%.
Sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ nhận được một trong các thông báo sau:
- Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào— Điều này có nghĩa là Trình kiểm tra tệp hệ thống không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào với tệp hệ thống của bạn.
- Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công.
- Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó.
- Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thiết lập được yêu cầu —Trong lập trường này, hãy chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống ở Chế độ an toàn để giải quyết lỗi này.
Nếu lỗi được tìm thấy và đã được khắc phục, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố màn hình trống của Bảo mật Windows đã được giải quyết chưa.
4. Kiểm tra sự hiện diện của Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Theo thiết kế, Bảo mật Windows sẽ bị vô hiệu hóa khi có phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng đến các chức năng của Window Defender.
Một số phần mềm chống vi-rút như Malwarebytes cho phép bạn tắt tính năng bảo vệ và thoát ứng dụng. Nếu không, bạn có thể phải gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình để xem có hữu ích không.
Để kiểm tra xem bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hay chưa:
- Nhấn Win + R để mở Run.,
- Nhập appwiz.cpl và nhấp vào OK để mở Bảng điều khiển.
- Xem qua các ứng dụng đã cài đặt và tìm kiếm bất kỳ chương trình chống vi-rút nào của bên thứ ba đã được cài đặt.
Hầu hết các công ty chống vi-rút đều cung cấp một công cụ gỡ bỏ để loại bỏ hoàn toàn phần mềm khỏi máy tính của người dùng. Truy cập trang web chính thức của công ty chống vi-rút của bạn và tải xuống công cụ. Chạy trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa phần mềm chống vi-rút của bạn.
5. Sử dụng Công cụ "Đặt lại PC này"
Phương án cuối cùng, hãy thực hiện đặt lại để cài đặt lại Windows 10 mà không ảnh hưởng đến các tệp và thư mục cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thao tác này sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi đặt lại PC của bạn.
Để đặt lại PC của bạn:
- Đi tới Bắt đầu và mở Cài đặt .
- Mở Cập nhật &Bảo mật.
- Mở Khôi phục tab từ ngăn bên trái.
- Cuộn xuống Khởi động nâng cao và nhấp vào Khởi động lại ngay.
- Windows sẽ không khởi động vào Môi trường khôi phục Windows.
- Chọn Khắc phục sự cố và sau đó nhấp vào Đặt lại PC này .
- Trong Đặt lại PC này, nhấp vào Giữ tệp của tôi. Tùy chọn này sẽ cài đặt lại Windows 10 trong khi vẫn giữ các tệp cá nhân của bạn. Tuy nhiên, nó sẽ xóa các ứng dụng và cài đặt của bên thứ ba.
- Sau khi PC của bạn khởi động lại, hãy chọn tài khoản người dùng và nhập mật khẩu được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.
- Nhấp vào Tiếp tục tiến hành với.
- Trong phần Bạn muốn cài đặt lại Windows như thế nào? , chọn một trong các tùy chọn sau: Tải xuống qua đám mây: Yêu cầu kết nối internet nhanh và có thể sử dụng tối đa 4GB dữ liệu để tải xuống các tệp Windows cần thiết. Cài đặt lại cục bộ: Điều này cho phép bạn cài đặt lại Windows từ thiết bị hiện có của mình. Chọn tùy chọn này nếu bạn không có kết nối internet ổn định.
- Đọc mô tả được hiển thị trên màn hình và nhấp vào Đặt lại để xác nhận hành động.
Quá trình đặt lại có thể mất vài phút đến vài giờ để hoàn tất. Để máy tính của bạn được kết nối với nguồn điện trong quá trình đặt lại.
Trong hầu hết các trường hợp, việc đặt lại PC về mặc định ban đầu sẽ khắc phục được sự cố Bảo mật Windows hiển thị màn hình trống trong hệ thống Windows 10 và Windows 11. Nếu không, bạn sẽ phải dọn dẹp cài đặt Windows 10/11 bằng ổ đĩa có khả năng khởi động.
Sửa lỗi Bảo mật Windows Hiển thị Màn hình Trống trong Windows 10
Windows Security hiển thị sự cố màn hình trống có thể xảy ra do lỗi tệp và thường được giải quyết bằng cách cài đặt sửa chữa hoặc nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Hệ điều hành Windows. Trước đó, hãy thử khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại các dịch vụ thiết yếu của Bộ bảo vệ Windows và kiểm tra sự can thiệp của phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.
Nếu đặt lại hoặc cài đặt lại Windows 10 không phải là một tùy chọn, hãy xem xét sử dụng giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba chuyên dụng cho hệ thống của bạn như một giải pháp thay thế Bộ bảo vệ Windows.