Bạn có liên tục gặp biểu tượng trống trong Windows 10 không? Vấn đề có thể giới hạn ở một vài phím tắt trên màn hình Desktop. Hoặc có thể lan rộng và ảnh hưởng đến các khu vực khác như menu Start và thanh tác vụ.
Xem xét việc biểu tượng cực kỳ quan trọng giúp phân biệt ứng dụng và loại tệp, bạn phải khắc phục ngay.
Hãy thực hiện lần lượt các giải pháp dưới đây để sửa biểu tượng trống trong Windows 10. Nếu bạn cũng gặp vấn đề thumbnail trống, xem hướng dẫn sửa xem trước thumbnail trong Windows 10 để có thêm cách sửa.
Khởi động lại File Explorer
Nếu vấn đề biểu tượng trống trong Windows 10 mới chỉ xuất hiện gần đây, tốt nhất là bắt đầu bằng cách khởi động lại File Explorer. Điều đó có thể khắc phục vấn đề một lần cho tất cả.
1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.
2. Chọn More details (Chi tiết hơn) để mở rộng xem mặc định của Task Manager.
3. Tìm và chọn Windows Explorer dưới tab Process (Tiến trình).
4. Chọn Restart (Khởi động lại). Màn hình Desktop và thanh tác vụ sẽ biến mất và xuất hiện lại trong vài giây khi hệ điều hành khởi động lại File Explorer.
5. Thoát Task Manager.
Nếu cách đó không khắc phục, hãy khởi động lại máy trước khi tiếp tục các cách sửa còn lại.
Đặt lại bộ nhớ đệm biểu tượng (Reset the Icon Cache)
Nếu khởi động lại File Explorer hoặc máy không giúp được, bộ nhớ đệm biểu tượng (icon cache) bị hỏng là nguyên nhân có khả năng cao nhất. Xóa bộ nhớ đệm biểu tượng có thể giúp. Cách nhanh nhất là chạy một vài lệnh qua Command Prompt nâng cao (elevated).
1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run.
2. Gõ cmd và nhấn Control + Shift + Enter. Điều đó tải Command Prompt với đặc quyền quản trị.
3. Gõ lệnh sau và nhấn Enter để tắt File Explorer:
taskkill /f /im explorer.exe
4. Chạy hai lệnh dưới đây, lần lượt một, để xóa bộ nhớ đệm biểu tượng:
cd %homepath%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
del iconcache*
5. Chạy lệnh dưới để khởi chạy lại File Explorer:
explorer.exe
Khởi động lại máy, và Windows 10 sẽ bắt đầu xây dựng lại bộ nhớ đệm biểu tượng theo thời gian.
Cập nhật Driver hiển thị (Display Driver)
Driver hiển thị cũ có thể gây bất thường đồ họa và ngăn Windows 10 hiển thị biểu tượng đúng. Kiểm tra và cài phiên bản mới hơn bằng cách truy cập trang web nhà sản xuất phần cứng. Hoặc dùng công cụ cập nhật driver miễn phí để cập nhật driver card video.
Ngoài ra, kiểm tra thuộc tính card đồ họa qua Device Manager trong Windows 10 cũng cung cấp cơ hội xác định phiên bản driver. Bạn cũng có thể cài đặt cập nhật đã tải (nếu gặp khó cài đặt bình thường) hoặc roll back về driver trước (nếu vấn đề xảy ra sau cập nhật driver gần nhất).
1. Nhấn Windows + X hoặc nhấp chuột phải vào nút Start. Trên menu Power User hiện ra, chọn Device Manager.
2. Mở rộng Display Adapters (Bộ thích ứng hiển thị) và nhấp đúp vào bộ thích ứng video để truy cập bảng Properties.
3. Chuyển sang tab Driver để xem chi tiết driver và tùy chọn cập nhật hoặc roll back driver hiển thị.
Cập nhật Windows 10
Tệp hệ thống lỗi hoặc cũ là lý do khác ngăn Desktop, thanh tác vụ hoặc menu Start hoạt động đúng. Cài đặt cập nhật mới nhất có thể giúp khắc phục biểu tượng trống trong Windows 10.
1. Mở menu Start và đi đến Settings > Update & Security > Windows Update.
2. Chọn Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
3. Chọn Download (Tải xuống) hoặc Install (Cài đặt) để áp dụng cập nhật có sẵn.
Nếu bạn gặp khó khăn cập nhật Windows 10, hãy học cách sửa Windows Update.
Cập nhật Ứng dụng (App)
Nếu vấn đề giới hạn ở biểu tượng hoặc phím tắt cụ thể liên quan đến một ứng dụng, hãy thử cập nhật nó. Mở menu More (Thêm) trong Microsoft Store (chọn biểu tượng ba chấm) và chọn Downloads and updates (Tải xuống và cập nhật) để cài đặt cập nhật mới nhất cho ứng dụng Microsoft Store.
Đối với ứng dụng tải bên ngoài Microsoft Store, tìm tùy chọn cập nhật bên trong ứng dụng. Ví dụ, một số chương trình—như iTunes—cũng có trình quản lý cập nhật chuyên dụng truy cập trực tiếp từ menu Start.
Cài đặt lại hoặc Sửa chữa Ứng dụng
Nếu cập nhật ứng dụng không giúp, hãy thử sửa chữa hoặc cài lại. Tùy chương trình, bạn có thể có tùy chọn làm cả hai.
1. Nhấn Windows + X và chọn Apps and Features (Ứng dụng và Tính năng).
2. Tìm và chọn ứng dụng gây vấn đề.
3. Chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao) hoặc Modify (Sửa đổi).
4. Chọn Repair (Sửa chữa) để sửa cài đặt.
Nếu cài lại ứng dụng không làm gì (hoặc tùy chọn không có), chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) để xóa ứng dụng. Sau đó bạn phải tải lại chương trình từ Microsoft Store hoặc trang web nhà phát triển.
Thiết lập biểu tượng tùy chỉnh (Set Up a Custom Icon)
Đối với biểu tượng trống trong Windows 10 xuất hiện trên Desktop, bạn có thể thử tùy chỉnh chúng. Bạn có thể dùng bất kỳ biểu tượng tích hợp sẵn nào trong Windows 10.
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng trống và chọn Properties (Thuộc tính).
2. Chuyển sang tab Shortcut (Phím tắt) và chọn Change Icon (Thay đổi biểu tượng).
3. Chọn biểu tượng phù hợp hoặc chọn biểu tượng Browse (Duyệt) để chọn file biểu tượng đã tải.
4. Chọn OK.
5. Chọn Apply (Áp dụng), rồi OK.
Kiểm tra phần mềm độc hại (Malware)
Nếu biểu tượng trống tiếp tục ám ảnh máy (hoặc vấn đề tái diễn sau một thời gian), chúng tôi khuyên dành thời gian loại trừ phần mềm độc hại.
Dùng ứng dụng Windows Security tích hợp hoặc tiện ích chống phần mềm độc hại miễn phí chuyên dụng để quét và xóa phần mềm độc hại khỏi máy.
Chạy công cụ SFC và DISM
Nếu không cách nào trên hiệu quả, hãy thử chạy System File Checker (SFC) và công cụ DISM. Cả hai tiện ích dòng lệnh giúp sửa lỗi hệ thống và vấn đề ổn định trong Windows 10. Chúng có thể giúp sửa vấn đề gây biểu tượng trống.
1. Mở Command Prompt nâng cao.
2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter để chạy System File Checker:
sfc /scannow
3. Sau khi System File Checker quét xong hệ thống, gõ lệnh sau để chạy công cụ DISM:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Công cụ DISM có thể mất khá nhiều thời gian để hoàn tất. Khởi động lại máy sau đó và kiểm tra Windows 10 có hiển thị biểu tượng đúng lại không.
Có thể làm gì thêm?
Các cách sửa trên nên đã giúp bạn khắc phục biểu tượng trống trong Windows 10. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể muốn khôi phục hệ điều hành về thời điểm không có vấn đề. Bạn cũng có thể thử reset Windows 10, đặc biệt nếu biểu tượng trống tiếp tục xuất hiện khắp GUI (giao diện người dùng đồ họa). Nhưng có lẽ sẽ không đến mức đó.