Bạn có đang thấy một hộp đen nhỏ trên màn hình Desktop mà không có cách nào để đóng nó? Bạn có vô tình kéo rộng hộp đen nhỏ xuất hiện trên Desktop và thấy nó che khuất phần lớn màn hình? Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này.
Một số nhỏ người dùng Windows gần đây phàn nàn về việc xuất hiện hộp đen nhỏ, và nó tự mở rộng khi cố gắng thao tác với nó. Vấn đề này khá rắc rối vì các shortcut và thư mục bị chui xuống dưới hộp đen, che khuất một phần lớn màn hình Desktop. Trong hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp một số giải pháp để loại bỏ hộp đen đó một cách dễ dàng.
Hộp đen trên Desktop Windows
Để khắc phục sự cố Hộp đen trong Windows 11/10, bạn có thể thực hiện các phương pháp sau:
- Kết thúc hoặc Vô hiệu hóa dịch vụ MSI_VoiceControl_Service
- Kiểm tra và Cập nhật Driver Card màn hình
- Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng
- Gỡ bỏ các Cập nhật gần đây
Hãy đi sâu vào từng phương pháp và xem cách thực hiện như thế nào.
1] Kết thúc hoặc Vô hiệu hóa MSI_VoiceControl_Service
Hộp đen xuất hiện trên Desktop là lỗi đã biết do VoiceControlService gây ra. VoiceControlEngine.exe thuộc phần mềm MSI SDK và không phải là tệp hệ điều hành, do đó không thiết yếu.
Nếu bạn thấy nó trong Task Manager, hãy kết thúc Voice Control Service từ Task Manager và xem có khắc phục được sự cố không. Nếu không, bạn phải vô hiệu hóa hoàn toàn Voice Control Service.
Để kết thúc MSI_VoiceControl_Service, mở Task Manager và đảm bảo tab Processes được chọn.
Từ danh sách, tìm VoiceControlEngine, nhấp chuột phải vào nó và chọn End Task.
Kiểm tra xem điều này có loại bỏ hộp đen trên Desktop không. Nếu không, bạn phải Vô hiệu hóa Voice Control Service.
Để làm điều đó, nhấp vào nút Start và tìm kiếm Services.msc. Mở nó và tìm MSI_VoiceControl_Service trong danh sách.
Nhấp đúp vào MSI_VoiceControl_Service và nhấp vào Stop trong hộp thoại. Sau đó đặt kiểu khởi động thành Disabled trong cùng hộp thoại đó, nhấp Apply rồi OK.
Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem hộp đen đã biến mất chưa.
Đọc thêm: Các sự cố màn hình đen trên Windows.
2] Kiểm tra và Cập nhật Driver Card màn hình
Hộp đen xuất hiện trên Desktop có thể do lỗi trong driver card màn hình.
Bạn có thể cập nhật driver card màn hình và xem có giúp hộp đen biến mất không.
3] Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng
Có thể có một số lỗi phần cứng xảy ra trên máy tính của bạn khiến hộp đen xuất hiện trên Desktop.
Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng có thể giúp bạn tìm ra các vấn đề và khắc phục chúng.
4] Gỡ bỏ các Cập nhật gần đây
Nếu lỗi xảy ra sau khi cập nhật hệ thống hoặc cập nhật bất kỳ chương trình nào trên máy tính, hãy gỡ bỏ chúng. Gỡ bỏ các cập nhật có thể khắc phục sự cố và giúp máy tính chạy mượt mà hơn. Bạn có thể gỡ bỏ cập nhật Windows từ Settings, nhưng không thể gỡ bỏ cập nhật của chương trình bên thứ ba. Bạn phải gỡ bỏ toàn bộ chương trình đó.
Bất kỳ phương pháp nào ở trên cũng nên giúp bạn loại bỏ hộp đen khỏi Desktop.