Biểu tượng (icon) là hình ảnh nhỏ hoặc đối tượng đại diện cho một file, chương trình, trang web, hoặc lệnh. Dựa trên biểu tượng mặc định, người dùng sẽ biết thêm thông tin về file, đó là ảnh, video, tài liệu Word, hay thứ gì khác. Khi quyết định cài đặt ứng dụng, ứng dụng sẽ tạo biểu tượng trên Desktop. Người dùng cuối sẽ có thể sắp xếp và di chuyển biểu tượng trên Desktop theo ý muốn.
Nếu có vấn đề với hệ thống, ứng dụng, hoặc Desktop, người dùng sẽ không thể thực hiện một số thay đổi trên Desktop. Một trong những vấn đề là không thể di chuyển biểu tượng trên Desktop. Có nhiều lý do khác nhau tại sao vấn đề này xảy ra, bao gồm vấn đề hệ thống, cấu hình sai, ứng dụng chặn thay đổi trên Desktop, và những thứ khác. Cũng sau khi nâng cấp Windows 7 và Windows 8 lên Windows 10, người dùng không thể di chuyển biểu tượng Desktop. Vấn đề này cũng xảy ra trên Windows 7 và Windows 8.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề này trên máy Windows. Vậy, hãy bắt đầu.
1. Kiểm tra Chuột hoặc Touchpad
Trong phương pháp này, bạn sẽ cần kiểm tra chuột hoặc touchpad. Nếu chuột hoặc touchpad không hoạt động đúng, bạn sẽ không thể di chuyển biểu tượng, file, hoặc thư mục. Làm sao để kiểm tra? Có hai cách kiểm tra chuột hoặc touchpad, một là tạo tài liệu văn bản (Microsoft Word, Wordpad, hoặc Notepad) và gõ văn bản bằng bàn phím. Sau đó, bạn sẽ cần chọn một phần văn bản và nhấp chuột phải vào văn bản đã chọn để xem các tùy chọn bổ sung. Bằng cách này, bạn sẽ kiểm tra chuột trái và phải. Ngoài ra, bạn sẽ cần kiểm tra cuộn chuột bằng cách cuộn văn bản trong tài liệu.

Phương pháp thứ hai là cắm chuột khác vào máy tính hoặc máy xách tay và kiểm tra xem có vấn đề với chuột hay hệ điều hành. Nếu mọi thứ hoạt động tốt với chuột khác, bạn sẽ cần thay chuột. Nếu vấn đề vẫn còn, không có vấn đề với chuột hoặc touchpad. Có vấn đề hệ thống cần giải quyết bằng các phương pháp tiếp theo. Cả hai phương pháp tương thích với máy để bàn và xách tay, bao gồm hệ điều hành từ Windows 7 đến Windows 10.
2. Tự động sắp xếp biểu tượng (Auto-arrange Icons)
Một trong những lý do bạn không thể di chuyển biểu tượng là cấu hình sai với tùy chọn sắp xếp. Bạn nên có thể sắp xếp biểu tượng Desktop theo ý muốn. Chúng tôi sẽ chỉ cách thay đổi tùy chọn sắp xếp trong Windows 10. Quy trình tương tự tương thích với Windows 7, Windows 8, và Windows 8.1.
- Nhấp chuột phải vào vùng trống trên Desktop
- Di chuột qua View (Xem)
- Trong khung bên phải, tìm Auto arrange icons (Tự động sắp xếp biểu tượng). Nếu nó được tích, hãy bỏ tích.
- Di chuột qua View lần nữa
- Lần này, tích Align icons to grid (Căn chỉnh biểu tượng theo lưới).

- Di chuyển biểu tượng của bạn đến bất kỳ đâu trên Desktop
3. Nhấn phím ESC ba lần
Trong phương pháp này, bạn sẽ cần nhấn phím ESC ba lần và sau đó thử di chuyển biểu tượng trên Desktop. Phương pháp này tương thích với tất cả bàn phím và hệ điều hành từ Windows 7 đến Windows 10.

4. Thay đổi kích thước biểu tượng
Một trong những phương pháp dễ dàng nhất giúp người dùng cuối khắc phục vấn đề này là thay đổi kích thước biểu tượng. Chúng tôi sẽ chỉ cách thay đổi kích thước biểu tượng trên Windows 10. Quy trình tương tự tương thích với hệ điều hành trước đó.
- Nhấp chuột phải vào vùng trống trên Desktop
- Di chuột qua View
- Thay đổi kích thước biểu tượng. Bạn có ba tùy chọn bao gồm lớn, trung bình, và nhỏ. Bạn nên thay đổi kích thước hiện tại sang cái khác. Trong ví dụ, hiện tại là Small icons (Biểu tượng nhỏ) và chúng ta sẽ đổi sang Medium Icons (Biểu tượng trung bình)

- Di chuyển biểu tượng của bạn đến bất kỳ đâu trên Desktop
5. Thay đổi kích thước Văn bản, Ứng dụng, và các mục khác
Trong phương pháp này, bạn sẽ cần thay đổi kích thước văn bản, ứng dụng, và các mục khác qua Control Panel hoặc Settings. Chúng tôi sẽ chỉ cách làm trên các hệ điều hành từ Windows 7 đến Windows 10. Nếu bạn dùng Windows 7, 8, và 8.1 bạn sẽ cần tham khảo bài này bằng cách làm theo phương pháp 7. Nếu bạn dùng Windows 10, hãy làm theo các bước sau:
- Giữ Windows logo và nhấn I để mở công cụ Settings
- Chọn System (Hệ thống) rồi tab Display (Màn hình)
- Dưới Change size of text, apps and other items (Thay đổi kích thước văn bản, ứng dụng và các mục khác) thay đổi cấu hình hiện tại sang cái mới như mô tả ở trên

- Di chuyển biểu tượng của bạn đến bất kỳ đâu trên Desktop
6. Gỡ cài đặt phần mềm Tối ưu hóa biểu tượng Desktop
Bạn có đang dùng phần mềm tổ chức biểu tượng Desktop trên máy Windows? Nếu có, chúng tôi khuyên bạn gỡ phần mềm qua Programs and Features (Chương trình và Tính năng). Loại phần mềm này kiểm soát biểu tượng Desktop và bạn sẽ không thể làm một số thay đổi, như di chuyển biểu tượng. Chúng tôi sẽ chỉ cách gỡ phần mềm tên Fences chặn di chuyển biểu tượng trên Windows 10. Quy trình này tương thích với hệ điều hành trước đó và ứng dụng tương tự.
- Giữ Windows logo và nhấn R
- Gõ appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Program and Features
- Điều hướng đến Stardock Fences 3
- Nhấp chuột phải vào Stardock Fences 3 và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt)

- Chờ cho đến khi Windows hoàn tất gỡ phần mềm
- Điều hướng đến Stardock Start10
- Nhấp chuột phải vào Stardock Start10 và chọn Uninstall

- Chờ cho đến khi Windows hoàn tất gỡ phần mềm
- Restart (Khởi động lại) máy Windows
- Di chuyển biểu tượng của bạn đến bất kỳ đâu trên Desktop
7. Đặt lại tùy chọn Thư mục (Reset Folder Options)
Trong phương pháp này, bạn sẽ cần đặt lại cài đặt thư mục về mặc định. Chúng tôi sẽ chỉ cách làm trên Windows 10. Quy trình tương tự tương thích với hệ điều hành trước đó.
- Giữ Windows logo và nhấn R
- Gõ control panel và nhấn Enter để mở Control Panel
- Xem applet theo Category (Danh mục)
- Nhấp vào Appearance and Personalization (Giao diện và Cá nhân hóa)
- Nhấp File Explorer Options nếu bạn dùng Windows 10, hoặc Folder Options (Tùy chọn thư mục) nếu bạn dùng Windows 7 và Windows 8
- hoặc Folder Options (Windows 7, Windows 8)
- Dưới tab General nhấp Restore Defaults (Khôi phục mặc định)

- Dưới tab View (Xem), nhấp Reset Folders (Đặt lại thư mục) rồi nhấp Restore Defaults

- Nhấp Apply (Áp dụng) rồi OK
- Đóng Control Panel
- Restart (Khởi động lại) máy Windows
- Di chuyển biểu tượng của bạn đến bất kỳ đâu trên Desktop
8. Tắt chế độ Máy tính bảng (Tablet Mode)
Trong phương pháp này, bạn sẽ cần tắt chế độ máy tính bảng, tính năng mới trong Windows 10. Windows 10 được phát triển như sự kết hợp của Windows 7 và Windows 8. Trong Windows 10 bạn có thể chuyển đổi giữa chế độ Desktop và Tablet. Chế độ Desktop là chế độ truyền thống nơi bạn thấy tất cả biểu tượng, file, thư mục và truy cập từ Desktop. Chế độ Tablet sẽ tự động kích hoạt khi bạn tách máy tính bảng từ base hoặc dock nếu nó được bật. Nếu bạn dùng máy xách tay màn hình cảm ứng hoặc AIO, chế độ Tablet sẽ cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Phương pháp này chỉ tương thích với Windows 10. Nếu bạn dùng hệ điều hành trước đó, vui lòng đọc phương pháp tiếp theo.
- Nhấp vào Notification center (Trung tâm thông báo) ở bên phải Taskbar (Thanh tác vụ)
- Tắt Tablet mode bằng cách nhấp vào Tablet mode Trong ví dụ, nó đang tắt.

- Di chuyển biểu tượng của bạn đến bất kỳ đâu trên Desktop
9. Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống)
Triển khai chiến lược sao lưu và khôi phục là hành động quan trọng cho môi trường gia đình và doanh nghiệp. Có các giải pháp khác nhau cho khôi phục Windows hoặc dữ liệu, và một trong số đó là System Restore. Bạn có thể làm gì với System Restore? Nếu System Restore được bật trên máy Windows, bạn có thể khôi phục hệ điều hành về trạng thái trước đó khi mọi thứ hoạt động bình thường. Xin lưu ý rằng bạn không thể khôi phục máy Windows về trạng thái trước nếu System Restore bị tắt. Vui lòng đọc cách thực hiện System Restore, bằng cách làm theo phương pháp 17.
10. Thay đổi cài đặt Registry
Trong phương pháp này, bạn sẽ cần thay đổi khoảng cách biểu tượng (icon spacing) trong Registry Editor. Trước khi bạn làm bất kỳ cấu hình registry nào, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu cơ sở dữ liệu registry. Tại sao bạn cần sao lưu registry? Trong trường hợp cấu hình sai, bạn có thể khôi phục cơ sở dữ liệu registry về trạng thái trước khi mọi thứ hoạt động bình thường. Cho phương pháp này, bạn sẽ cần dùng tài khoản người dùng có đặc quyền Administrator, vì tài khoản Standard không được phép làm thay đổi hệ thống. Vui lòng kiểm tra các bước sao lưu registry. Sau khi sao lưu Registry, bạn sẽ cần tiếp tục quy trình sau. Sắp xếp biểu tượng Windows 10 được tạo bởi thiết kế đó nên nó tự động đặt về cài đặt khuyến nghị. Để thủ công thay đổi khoảng cách ngang và dọc của biểu tượng Desktop bằng Registry Editor, bạn có thể làm theo các bước:
- Điều hướng đến vị trí HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop/WindowsMetrics
- Ở bên phải của Registry Editor điều hướng đến IconSpacing
- Nhấp chuột phải vào IconSpacing và chọn Modify (Sửa đổi)

- Điều chỉnh giá trị giữa 480 và -2730 sau đó nhấp OK. Trong ví dụ, nó là -1128.

- Đóng Registry Editor
- Restart (Khởi động lại) máy Windows
- Di chuyển biểu tượng của bạn đến bất kỳ đâu trên Desktop
11. Thay đổi phiên bản BIOS hoặc UEFI
Trong phương pháp này, bạn sẽ cần thay đổi phiên bản BIOS hoặc UEFI. Trước hết, chúng tôi khuyên bạn cập nhật BIOS hoặc UEFI lên phiên bản mới nhất. Nếu không khắc phục được vấn đề, hãy thử hạ cấp phiên bản BIOS hoặc UEFI. Làm sao để làm? Có nhiều bài viết có thể dạy bạn cách thay đổi phiên bản BIOS hoặc UEFI. Vui lòng đọc hướng dẫn cách cập nhật BIOS. Trước khi thay đổi phiên bản BIOS hoặc UEFI, chúng tôi khuyên bạn đọc tài liệu kỹ thuật của bo mạch chủ.