Thông báo lỗi 'Remote Desktop không tìm thấy máy tính' bật lên khi kết nối Remote Desktop thất bại. Điều này có thể do nhiều lý do bao gồm bộ nhớ đệm DNS hoặc tệp hosts của hệ thống v.v. Thường giả định rằng thông báo lỗi xuất hiện vì hệ thống không thể phân giải tên máy chủ được chỉ định do vấn đề với DNS, tuy nhiên, không phải lúc nào cũng vậy. Có các yếu tố khác khiến bạn không phân giải được tên máy chủ.
Trong một số trường hợp, vấn đề đơn giản là do bạn nhập sai tên máy chủ. Bạn cũng có thể, đôi khi, khắc phục bằng cách dùng địa chỉ IP thay vì tên máy chủ. Tuy nhiên, nếu không hiệu quả, bạn sẽ phải đối mặt. Trong trường hợp đó, bạn có thể thử dùng các giải pháp dưới đây để cô lập vấn đề.
Nguyên nhân gây ra thông báo lỗi 'Remote Desktop không tìm thấy máy tính' trên Windows 10?
Vâng, thông báo lỗi xuất hiện vì hệ thống của bạn không thể phân giải tên máy chủ được chỉ định, điều này có thể do một trong các yếu tố sau —
- Bộ nhớ đệm DNS (DNS Cache): Trong hầu hết các trường hợp, bộ nhớ đệm DNS chịu trách nhiệm cho việc hệ thống không thể truy cập tên máy chủ. Trong trường hợp đó, bạn chỉ cần xóa nó (flush).
- Không có mục trong tệp Hosts: Thông báo lỗi cũng có thể xuất hiện nếu tệp hosts của hệ thống không có mục của máy chủ RDP. Trong tình huống đó, bạn sẽ phải thêm thủ công.
- Bộ nhớ đệm thông tin xác thực Kết nối Remote Desktop: Vấn đề cũng dường như do bộ nhớ đệm thông tin xác thực của Remote Desktop Connections gây ra. Để cô lập, bạn phải xóa bộ nhớ đệm thông tin xác thực.
Bây giờ, đi đến các giải pháp có thể, bạn có thể khắc phục bằng cách triển khai các giải pháp sau.
Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ đệm DNS (Flush DNS)
Nếu bạn mắc kẹt trong thông báo lỗi nói trên, điều đầu tiên bạn cần làm là xóa bộ nhớ đệm DNS. Trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ khắc phục vấn đề. Cách làm:
- Nhấn Phím Windows + X và chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách để mở command prompt nâng cao (elevated).
- Khi command prompt tải xong, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
ipconfig /flushdns
- Đóng command prompt.
- Kiểm tra xem nó có cô lập được vấn đề không.
Giải pháp 2: Xóa lịch sử kết nối RDP
Trong một số trường hợp, vấn đề cũng có thể do bộ nhớ đệm thông tin xác thực của Remote Desktop Connections. Trong trường hợp đó, bạn phải xóa lịch sử kết nối RDP. Điều này có thể làm bằng Windows Registry. Cách làm:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ 'regedit' và nhấn Enter.
- Bây giờ, điều hướng đến thư mục sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default
- Ở phía bên phải, xóa tất cả các mục MRU và sau đó khởi động lại hệ thống.
- Xem nó có khắc phục vấn đề không.
Giải pháp 3: Thêm tên máy chủ vào tệp Hosts
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, tệp hosts trên hệ thống đang thiếu mục máy chủ RDP. Trong trường hợp đó, bạn phải thêm thủ công và xem nó có khắc phục không. Làm theo hướng dẫn:
- Nhấn Phím Windows + X và chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách để mở command prompt nâng cao.
- Trong command prompt, gõ sau và nhấn Enter:
Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- Điều này sẽ mở tệp hosts trong notepad.
- Bạn phải thêm một chuỗi theo định dạng sau:
- 127.0.0.1 [tên máy chủ của server]
- Nhấn Ctrl + S để lưu tệp notepad.
- Đóng notepad và đóng command prompt.
- Xem nó có cô lập được vấn đề không.