Remote Desktop là tính năng mạnh mẽ, tiện lợi cho phép kết nối đến máy tính khác trên cùng mạng hoặc qua mạng dành riêng. Khi thử kết nối máy từ xa, nếu không tìm thấy PC, bài viết giải quyết vấn đề Remote Desktop Can't Find the Computer.
Remote Desktop không tìm thấy máy tính
Làm theo các phương pháp sau để khắc phục nếu không tìm thấy máy tính trên mạng:
- Kiểm tra phiên bản Windows
- Bật Remote Desktop Connection
- Kiểm tra cùng mạng (Same Network)
- Xác minh trạng thái dịch vụ RDP
- Network Profile là Public
- Kiểm tra hạn chế cài đặt bảo mật.
Cần tài khoản administrator cho một số bước.
1. Kiểm tra phiên bản Windows
Nếu dùng Windows Home, Remote Desktop không có sẵn. Nếu thử kết nối từ PC của bạn đến máy đó, sẽ không hoạt động. Mặc dù không hỗ trợ chính thức, có thể dùng thư viện RDP Wrapper từ Github để dùng Remote Desktop trên phiên bản Home.
Liên quan: Remote desktop can't connect to the remote computer.
2. Bật Remote Desktop Connection
Tùy chọn mặc định kết nối Remote Desktop bị tắt. Đảm bảo bật trên cả hai máy. Vào Settings > System > Remote Desktop. Bật nó. Bây giờ, nếu gõ đúng tên máy tính, bạn nên kết nối được.
Liên quan: Remote Desktop Connection not working.
3. Kiểm tra cùng mạng hoặc địa chỉ/ tên đúng
Khi kết nối máy từ xa gần bạn, đảm bảo cùng mạng WiFi. Nếu cùng mạng, đảm bảo dùng đúng Tên (Name). Nếu kết nối máy qua internet, đảm bảo dùng đúng địa chỉ (Address).
Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.
4. Xác minh trạng thái dịch vụ RDP
Kết nối Remote Desktop qua Windows Services, cần đảm bảo chúng chạy khi bạn thử kết nối.
- Mở Run prompt, gõ Services, nhấn Enter
- Trong Services snap-in, tìm Remote Desktop Services
- Nhấp đúp mở, và Start nó.
- Thử kết nối máy từ xa.
Thường dịch vụ này tự chạy khi bạn thử kết nối, nhưng nếu không, bạn có thể khởi động thủ công.
5. Network Profile là Public
Đảm bảo cả hai máy có sẵn/khám phá được (discoverable) trên mạng. Làm theo bước bật:
- Mở Run prompt (Win + R), gõ Control, Enter
- Đi đến Network and Share Center
- Nhấp Change advanced sharing settings
- Dưới Network Discovery, chọn Turn on Network Discovery.
- Tích hộp Turn on automatic setup of network-connected devices.
- Lưu thay đổi, giờ nên tìm thấy máy tính.
6. Kiểm tra hạn chế cài đặt bảo mật
Dành cho user nâng cao, hoặc liên hệ support. Khác nhau tùy phần mềm. Một số phần mềm bảo mật nâng cao có thể chặn kết nối vào/ra khiến Remote Desktop không hoạt động. Cần nới lỏng cài đặt bảo mật hoặc tìm tùy chọn xung đột trực tiếp.
Có thể Remote Desktop vào máy đã tắt không?
Nếu máy từ xa bật Wake-on-Lan, Remote Access Software có thể đánh thức nó. Bạn nên kết nối được remote desktop dù máy tắt. Hoạt động ngay cả khi máy ở hibernation hoặc sleep.
Làm sao truy cập PC văn phòng từ nhà?
Nhờ IT Admin làm cho sẵn sàng qua mạng máy tính truy cập qua IP. Nếu không, dùng phần mềm desktop như TeamViewer pre-cấu hình và truy cập từ đâu. Một số VPN cũng cho kết nối đến máy từ đâu trên thế giới, nhưng cần cấu hình nhiều.
Phần mềm Remote Desktop tốt nhất là gì?
Không có phần mềm "tốt nhất", nhưng nhiều phần mềm hữu ích. Danh sách: TeamViewer, AnyDesk, Splashtop Business Access, ConnectWise Control, Zoho Assist, VNC Connect, v.v.
