Theo một số báo cáo, việc sử dụng RDP (Remote Desktop Protocol) trên các phiên bản gần đây của Windows 11/10 dẫn đến màn hình đen. Vấn đề này xảy ra khi sử dụng tính năng Remote Desktop Connection trên Windows 11/10. Nguyên nhân thực sự của màn hình đen này là do driver hiển thị hoặc một số cấu hình sai với tiện ích Remote Desktop Connection.
Màn hình đen RDP trên Windows 11/10
Thông thường, Windows 11/10 Remote Desktop hiển thị màn hình đen rồi ngắt kết nối. Hai phương pháp hoạt động sau sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề màn hình đen RDP trên Windows:
- Tắt Persistent bitmap caching (Lưu đệm bitmap bền vững)
- Cập nhật driver hiển thị.
1] Tắt Persistent bitmap caching
Mở ứng dụng khách Remote Desktop Connection.
Chọn nút Show Options (Hiển thị tùy chọn) để cấu hình kết nối Remote Desktop. Chuyển đến tab Experience (Trải nghiệm).
Bỏ chọn tùy chọn Persistent bitmap caching.
Bây giờ bạn có thể kết nối với máy tính từ xa bình thường và sự cố của bạn phải đã được khắc phục.
2] Cập nhật driver hiển thị
Bạn cần cập nhật Driver đồ họa. Bạn sẽ nhận được liên kết tải driver tại đây.
Truy cập trang web của nhà sản xuất như NVIDIA, AMD hoặc Intel. Mở phần Drivers. Và tải xuống phiên bản driver mới nhất từ đó.
Sau khi tải xuống hoàn tất, chỉ cần cài đặt driver hiển thị và khởi động lại máy tính.
Điều này sẽ khắc phục sự cố màn hình đen với RDP.