Bạn đang dùng Windows 10 hoặc Windows 11 trên PC? Nếu vậy, chúng tôi giả định bạn đã từng trải nghiệm Màn hình trắng chết chóc (White Screen of Death). Đây là một trong những vấn đề phổ biến người dùng có thể thấy theo thời gian khi dùng máy tính. Bạn có thể gặp nhiều vấn đề liên quan Windows khi dùng hàng ngày.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất người dùng gặp khi dùng Windows là "Màn hình trắng chết chóc" trên Windows 11 (WSOD). Lỗi màn hình trắng thường xuất hiện dưới dạng màn hình trống hoặc trắng sau khi đăng nhập Windows.
Đây là vấn đề phổ biến với mọi phiên bản Windows và có thể xảy ra ngay cả với người dùng giỏi nhất. Khi mọi thứ đi sai, bạn kết thúc với màn hình trắng trên Windows. Vì vậy hãy đi thẳng vào vấn đề. Bài viết này cung cấp một số sửa nhanh để máy tính quay lại bình thường sớm nhất. Sau khi đọc bài này, bạn sẽ học cách khắc phục màn hình trắng trên Windows 11/10 và quay lại làm việc ngay.
Nguyên nhân gây Màn hình trắng chết chóc trên Windows 11
Nguyên nhân chính gây Màn hình trắng chết chóc trên Windows 11 là sự cố phần cứng. Vấn đề phần mềm đôi khi gây ra màn hình trắng mà không có mã lỗi.
Màn hình trắng khi chơi game là dấu hiệu khác của vấn đề phần cứng, vì vậy hãy kiểm tra card đồ họa để đảm bảo nó hoạt động đúng.
Màn hình máy tính đôi khi chuyển sang trắng; nếu xảy ra, có thể có vấn đề với cài đặt màn hình.
Ngoài ra, cũng có thể do các lý do sau:
- Nâng cấp Windows không đúng cách làm gián đoạn hệ thống.
- Chương trình nền cản trở hoạt động hệ thống.
Cách khắc phục Màn hình trắng trên Windows 11 - Các phương pháp khuyến nghị
Đọc đến cuối vì chúng tôi sẽ nói về cách khắc phục và giải quyết mọi vấn đề quan trọng có thể dẫn đến WSOD.
1. Khởi động lại ép buộc PC/Laptop
Vấn đề thường có thể giải quyết bằng cách ép buộc khởi động lại máy tính. Bước đầu bạn phải thử nếu gặp khó khăn boot máy và màn hình đăng nhập biến trắng là khởi động lại ép buộc.
Nhấn giữ phím Nguồn vài giây thường sẽ bắt đầu khởi động lại ép buộc. Đừng thả phím cho đến khi quá trình tắt hoàn tất. Khi tắt hoàn toàn, nhấn phím nguồn lại để khởi động máy và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại sau khi khởi động lại không.
2. Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi hoặc kiểm tra tất cả cáp
Sau khi khởi động lại, rút bất kỳ thiết bị ngoại vi USB nào nếu Windows 11/10 hiển thị WSOD với con trỏ. Có khả năng lớn vấn đề do một thiết bị ngoại vi cụ thể. Vì vậy, hãy ngắt kết nối mọi thứ kết nối với máy tính trước. Thậm chí chuột và bàn phím cũng nên rút.
Ngoài ra, tìm cáp lỏng trong dây nối hệ thống. Đảm bảo cáp VGA & HDMI được cắm đúng vào máy tính. Ép buộc PC tắt. Kiểm tra cáp được kết nối đúng sau khi PC tắt thành công. Khởi động lại máy tính ngay để xem Màn hình trắng chết chóc trên Windows 11/10 còn xuất hiện không.
3. Khởi động vào Safe Mode
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ "msconfig" vào ô cung cấp và nhấn Enter.
- Cửa sổ "Cấu hình Hệ thống" sẽ xuất hiện.
- Trong cửa sổ này, nhấp vào tab "Khởi động".
- Nhìn xuống "Tùy chọn khởi động" và tích vào hộp liên quan đến "Khởi động an toàn".
- Nếu muốn truy cập Internet trong Safe Mode, chọn "Mạng".
- Khi bạn khởi động lại máy tính, nó sẽ khởi động ở safe mode.
4. Quay lại từ bản cập nhật Windows gần đây
Microsoft phát hành bản cập nhật mới nhất để nâng cao HĐH và giải quyết vấn đề người dùng gặp phải. Tuy nhiên, đôi khi bản cập nhật phần mềm bị lỗi, và thay vì làm hệ thống chạy tốt hơn, nó làm tệ hơn. Có thể có lỗi với bản cập nhật nếu bạn bắt đầu thấy vấn đề màn hình trắng ngay sau khi tải bản cập nhật Microsoft gần đây. Vấn đề có thể khắc phục bằng cách gỡ cài đặt bản cập nhật. Để làm vậy, làm theo các bước dưới:
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt Windows.
- Tìm và nhấp vào tùy chọn "Cập nhật Windows" từ bên trái cửa sổ.
- Nhấp vào tùy chọn "Lịch sử cập nhật".
- Cuộn xuống, tìm và nhấp tùy chọn "Gỡ cài đặt cập nhật".
- Điều này dẫn bạn đến cửa sổ "Control Panel". Ở đây bạn sẽ thấy danh sách tất cả các bản cập nhật gần đây.
- Tìm bản cập nhật gần nhất, sau khi vấn đề này bắt đầu.
- Chuột phải vào bản cập nhật đó và chọn "Gỡ cài đặt".
5. Dừng ứng dụng nền không cần thiết
Vấn đề có thể do ứng dụng chạy nền can thiệp vào hệ thống đang chạy. Có một số chiến lược xử lý tình huống này. Nếu một ứng dụng cụ thể bạn cài đặt, thử gỡ cài đặt nó để xem có khắc phục không. Thử dùng Task Manager để tắt tất cả ứng dụng bên thứ ba không cần thiết nếu bạn không chắc ứng dụng nào gây vấn đề. Làm theo các bước:
- Nhấn cùng lúc các phím Ctrl, Shift, Esc để mở Task Manager.
- Đảm bảo bạn ở tab Quy trình. Nhìn về góc trên bên trái cửa sổ Task Manager.
- Duyệt danh sách tiến trình chạy, chọn ứng dụng bạn nghĩ là không cần thiết, và nhấp Kết thúc tác vụ từ góc dưới bên phải cửa sổ.
6. Cập nhật Driver đồ họa
Thường xuyên, vấn đề liên quan driver hiển thị gây ra màn hình trắng chết chóc trên Windows. Có khả năng cao gặp màn hình trắng nếu driver đồ họa lỗi thời hoặc không tương thích. Để cập nhật driver đồ họa, làm theo các bước dưới.
- Nhấp biểu tượng Windows và gõ "device manager" vào thanh tìm kiếm.
- Nhấp vào Mở.
- Cuộn xuống và nhấp đúp vào tùy chọn "Bộ thích hợp hiển thị".
- Chuột phải vào driver và nhấp "Cập nhật driver".
- Chọn tùy chọn "Tự động tìm kiếm driver".
- Khi quy trình hoàn tất, khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
Vì cập nhật driver đồ họa thủ công tốn thời gian, chúng tôi khuyên dùng công cụ chuyên dụng làm thay bạn. Giải pháp cụ thể dưới đây nhanh; nó cập nhật và sửa mọi driver cùng lúc với ảnh hưởng tối thiểu đến bạn.
Chúng tôi khuyên dùng Advanced Driver Updater vì quá trình thủ công không dễ. Cách làm:
- Tải xuống và cài đặt Advanced Driver Updater từ liên kết này.
- Sau khi cài đặt, khởi chạy ứng dụng.
- Chỉ cần nhấp nút "Bắt đầu quét".
- Chọn "Cập nhật tất cả" để giải quyết vấn đề driver nếu bạn là người dùng đăng ký. Bạn có thể cập nhật driver từng cái nếu dùng bản miễn phí bằng cách chọn "Cập nhật driver" cho từng cái.
Điều này sẽ giải quyết vấn đề.
Tóm lại
Có nhiều lý do Windows của bạn có thể xuất hiện với màn hình trắng, nhưng hầu hết có thể khắc phục tương đối dễ dàng. Nhưng nếu bạn làm theo các phương pháp trên từng bước, bạn sẽ khắc phục màn hình trắng trên Windows 11/10. Và nếu bạn biết thêm cách khắc phục vấn đề này, hãy cho chúng tôi biết trong bình luận bên dưới.