Đôi khi bạn gặp sự cố kết nối mạng với thông báo "Mạng không xác định (Unidentified network)". Mặc dù không có giải pháp chắc chắn 100%, chúng tôi tổng hợp danh sách các bước khắc phục sự cố chi tiết. Hãy xem toàn bộ danh sách trước rồi quyết định cách áp dụng cho trường hợp của bạn.
Tại sao Windows 10 báo "Unidentified network"?
Lỗi Ethernet 'Unidentified Network' thường do cấu hình IP không đúng hoặc cài đặt mạng không chính xác. Lỗi này khiến người dùng không truy cập internet được dù kết nối internet vẫn hoạt động bình thường.
Cách sửa lỗi Unidentified Network trên Windows 10/11
Để khắc phục lỗi Unidentified Network trên Windows 10/8/7, có thể thực hiện các gợi ý sau:
- Tắt Chế độ máy bay (Airplane mode)
- Cập nhật driver Card mạng
- Tạm tắt phần mềm bảo mật
- Tắt Khởi động nhanh (Fast Startup)
- Thay đổi DNS server
- Chạy các lệnh cmd
- Chẩn đoán mạng
- Thay cáp Ethernet
- Đặt IP tĩnh (Static IP)
- Dùng Card mạng ngoài (External Network Adapter)
- Khởi động lại Modem và Router
- Cập nhật firmware Router
- Vô hiệu hóa Card mạng ảo (Virtual Network Adapters)
- Chạy Trình khắc phục sự cố mạng tích hợp.
Xem chi tiết từng phương án. Hãy xem toàn bộ danh sách trước để thấy cách nào phù hợp.
1: Tắt Chế độ máy bay
Windows 10 có Chế độ máy bay (Flight Mode) để ngắt kết nối mọi mạng. Nếu đang bật, hãy tắt nó. Hai cách tắt:
Windows 10 Settings: Nhấn phím Windows > biểu tượng Settings > Network and Internet > Flight Mode > tắt công tắc.
Biểu tượng Wifi/Mạng: Tắt Flight mode dễ dàng qua biểu tượng wifi/mạng trên thanh tác vụ. Chuột phải vào biểu tượng wifi, nếu Flight Mode tối màu, nhấp vào để tắt.
2: Cập nhật driver Card mạng
Đôi khi sự cố do driver card mạng. Hãy cập nhật và kiểm tra. Hai cách:
Windows Update: Settings > Update and Security > Xem liên kết Cập nhật bổ sung. Kiểm tra có cập nhật driver mạng không. Nếu có, cài đặt. Khởi động lại và kiểm tra.
Tải từ web OEM: Mở Device Manager (Win + X rồi phím M), tìm card mạng, chuột phải > Properties.
Chuyển tab Drivers, ghi nhớ phiên bản driver. Mở trang web OEM của card Ethernet hoặc Wifi, tìm mục driver, xem có phiên bản mới không. Nếu có, tạo điểm khôi phục hệ thống, sau đó cài driver mới.
3: Tạm tắt phần mềm bảo mật
Nhiều lần antivirus hoặc firewall can thiệp vào kết nối mạng hoặc gây sự cố khác. Hiểu rằng antivirus quan trọng, nhưng có thể tắt tạm để kiểm tra xem sự cố mạng có giải quyết không.
Chuột phải biểu tượng hệ thống của phần mềm bảo mật, xem có tùy chọn tắt không. Sau khi tắt, thử kết nối. Nếu dùng Windows Firewall, có thể reset cài đặt mặc định. Nếu dùng VPN, tắt VPN và thử.
4: Tắt tính năng Khởi động nhanh (Fast Startup)
Phiên bản Windows mới khởi động nhanh hơn nhờ Fast Startup. Đôi khi tính năng này gây sự cố. Để tắt:
- Tìm 'Power Options' trong thanh tìm Windows. Mở Power Options, tab bên trái chọn "Choose what the power button does".
- Nhấp 'Change settings that are currently unavailable'.
- Bỏ tích 'Turn on fast startup'. Tắt máy và khởi động lại sau 30 giây.
Kiểm tra xem kết nối wifi hoặc ethernet đã khôi phục, truy cập internet bình thường chưa.
5: Thay đổi DNS server
DNS của nhà cung cấp (ISP) đôi khi chậm. Bạn có thể dùng Google Public DNS hoặc Cloudflare DNS để truy cập web nhanh hơn.
- Nhấn Windows + X hoặc chuột phải nút Start.
- Chọn 'Network Connections'.
- Chuột phải kết nối mạng (Ethernet hoặc Wifi) > Properties. Có thể yêu cầu quyền admin.
- Nhấp đúp Internet Protocol Version 4.
- Chọn 'Use the following DNS server addresses' và đặt DNS ưu tiên và thay thế như sau cho Google Public DNS:
- Preferred DNS server: 8.8.8.8
- Alternate DNS server: 8.8.4.4
6: Chạy các lệnh cmd
Mở Command Prompt quyền admin, chạy lần lượt các lệnh. Tìm 'command prompt' trong tìm kiếm Windows, chọn Run as administrator.
Gõ lệnh ipconfig lần lượt và khởi động lại. Các lệnh này: gia hạn IP, reset Winsock, xóa cache DNS, reset TCP/IP.
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled netsh int tcp show global
7: Chẩn đoán mạng
Windows 10 có trình khắc phục sự cố mạng tích hợp. Tìm trong mục Troubleshoot. Có hai cách chạy. Cách 1 chẩn đoán card mạng cụ thể, cách 2 kiểm tra tổng thể.
Chẩn đoán card mạng cụ thể:
- Windows + X hoặc chuột phải Start.
- Chọn 'Network Connections'.
- Chuột phải kết nối mạng (Ethernet hoặc Wifi) > 'Chẩn đoán (Diagnose)'. Sẽ chạy trình khắc phục tự động.
Cách 2: Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter. Tìm Network Adapter, chọn chạy. Xong kiểm tra sự cố.
8: Thay cáp Ethernet
Đôi khi lỗi do cáp Ethernet cũ, hỏng. Nếu không có card WiFi, hãy thay cáp để loại trừ. Hoặc thử kết nối WiFi xem có hoạt động không.
9: Đặt IP tĩnh (Static IP)
Cài đặt mạng Ethernet/Wifi cho phép cấu hình Static IP. Hữu ích khi router/ISP không cấp IP động mỗi lần kết nối.
- Windows + X hoặc chuột phải Start.
- Chọn 'Network Connections'.
- Chuột phải kết nối mạng > Properties. Cần nhập thông tin admin để xác nhận.
- Nhấp đúp Internet Protocol Version 4.
- Chọn nút radio 'Use the following IP address'.
- Kiểm tra cài đặt IP của các thiết bị khác cùng mạng và chỉnh giống nhau.
- OK để lưu và thoát.
10: Dùng Card mạng ngoài (External Network Adapter)
Để xác định lỗi do card mạng, thử card ngoài và kiểm tra. Card ngoài có sẵn trên hầu hết laptop/desktop và hoạt động ngay cả khi card nội thất hỏng, đây là bước tốt để xác định nguyên nhân.
11: Khởi động lại Modem và Router
Power cycling (tắt bật nguồn) thường khắc phục sự cố, đáng thử nếu chắc chắn card mạng laptop và mạng đều hoạt động tốt.
- Tắt cả modem và router, giữ kết nối vật lý.
- Bật modem. Đợi 30 giây sau khi đèn xanh hết.
- Bật router.
Một số router hiện đại cần thời gian lâu hơn để ổn định, hãy kiên nhẫn.
12: Cập nhật firmware Router
Nếu tất cả thiết bị kết nối router đều gặp sự cố mạng, có thể cần liên hệ hỗ trợ kỹ thuật router để nâng cấp firmware. Nếu OEM cung cấp phần mềm, hãy kiểm tra và cập nhật.
13: Vô hiệu hóa Card mạng ảo (Virtual Network Adapters)
Virtual Network Adapters được Host Virtual Adapters báo là kết nối qua Virtual Network Connection. Chúng xuất hiện như card phần cứng trong Windows và tuân theo cùng giao thức.
Mở Device Manager, mở rộng Network Adapters. Nếu có Virtual Adapters, chuột phải > Vô hiệu hóa. Dễ nhận diện vì tên chứa từ "virtual".
14: Chạy Trình khắc phục sự cố mạng tích hợp
Mở Internet Connections Troubleshooter:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb
Mở Incoming Connections Troubleshooter:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound
Mở Network Adapter Troubleshooter:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
15. Thay đổi Duplex của Card mạng
Đôi khi thông báo "Unidentified network" do cài đặt Duplex sai hoặc bị giới hạn. Để thay đổi:
Chuột phải biểu tượng Mạng trên thanh tác vụ > Open Network and Internet settings. Cửa sổ Network Status, nhấp Change adapter options. Sẽ hiện tất cả card mạng.
Chuột phải card đang gây lỗi > Properties. Cửa sổ Network Properties. Nhấp nút Configure.
Chuyển tab Advanced, chọn Speed/Duplex từ danh sách. Đổi thành Auto-negotiation nếu đang ở chế độ khác.
Lưu ý: Cài đặt này có thể không xuất hiện trên mọi máy.
Tại sao internet báo "Unidentified network"?
Có vài lý do phổ biến: driver card mạng cũ/hỏng, cài đặt mạng không đúng ngăn chặn kết nối.
Chuyển từ Unidentified network sang Home network như thế nào?
Chạy Network troubleshooter kiểm tra vấn đề ngăn cản chuyển mạng. Nếu không sửa được, bật Network discovery. Mở Advanced Sharing Settings > Network and Sharing Center > Change Advanced Sharing Settings. Nhấp Turn on network discovery > Save changes.
Nếu muốn khắc phục thêm, xem thêm gợi ý sửa lỗi Network & Internet, và Ethernet không hoạt động trên Windows 10.
Hy vọng một trong các giải pháp giúp bạn khắc phục Unidentified Network trên Windows 10. Các lỗi này nổi tiếng khó khắc phục và tốn thời gian.
