Kết nối Internet ngày nay là thiết yếu, đặc biệt trên Windows 10. Tất cả ứng dụng đều phụ thuộc vào kết nối Internet để tải cập nhật mới và cung cấp dịch vụ. Không người dùng nào muốn gặp sự cố kết nối Internet khi dùng Windows 10.
Unidentified Network (Mạng không xác định) là một trong những lỗi phổ biến trên Windows 10 – ngay khi bạn tưởng đã kết nối mạng, nhưng thực tế không có kết nối và trạng thái mạng hiển thị đang kết nối với Unidentified Network. Mặc dù có thể do lỗi phần cứng, nhưng hầu hết là lỗi phần mềm và bạn có thể sửa nhanh. Dưới đây là danh sách các biện pháp có thể áp dụng để khắc phục lỗi Unidentified Network trên Windows 10.
Sửa lỗi Unidentified Network trong Windows 10
Hãy tạo điểm khôi phục hệ thống phòng khi có sự cố.
Trước khi làm các bước khắc phục sự cố nâng cao, bạn có thể thử 2 cách đơn giản sau:
1. Chỉ cần Khởi động lại thiết bị và hy vọng lỗi sẽ biến mất.
2. Nguyên nhân khác có thể do Router hoặc Modem bị cấu hình sai. Hãy thử khởi động lại router hoặc modem.
Phương pháp 1: Cập nhật driver Network Adapter
Network adapter là cầu nối chính giữa máy tính và Internet cho mọi thứ gửi/nhận. Nếu bạn gặp kết nối Internet giới hạn hoặc không truy cập được Internet, nguyên nhân là driver Network Adapter bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích với Windows 10. Để khắc phục, bạn cần làm theo chuỗi phương pháp khắc phục sự cố liệt kê tại đây.
Nếu vẫn gặp lỗi Unidentified Network, bạn cần tải driver mới nhất cho Network Adapter trên máy khác rồi cài lên máy bị lỗi.
1. Trên máy khác, truy cập trang web nhà sản xuất tải driver Network Adapter mới nhất cho Windows 10. Copy vào ổ lưu trữ ngoài rồi đưa sang máy bị lỗi mạng.
2. Nhấn Windows + X chọn Device Manager.
3. Tìm network adapter trong danh sách thiết bị, chuột phải vào tên adapter chọn Uninstall Device (Gỡ thiết bị).
4. Trong hộp thoại hiện ra, tích 'Delete the driver software for this device' (Xóa phần mềm driver cho thiết bị này). Nhấn Uninstall.
5. Chạy file cài đặt bạn đã tải với quyền Administrator. Làm theo quy trình cài đặt mặc định, driver sẽ được cài. Khởi động lại máy để lưu thay đổi.
Phương pháp 2: Tắt chế độ Airplane Mode (Chế độ máy bay)
Nếu bạn đã bật Airplane mode rồi kết nối Wi-Fi/Ethernet bằng cách bật mạng, việc tắt Airplane mode có thể khắc phục sự cố. Đây là lỗiKNOWN phổ biến hơn trong bản Creators Update.
1. Nhấn vào biểu tượng hình máy bay hoặc biểu tượng Wi-Fi trên thanh tác vụ.
2. Nhấn vào biểu tượng bên cạnh Flight Mode để tắt nó.
Kết nối lại mạng và xem đã khắc phục được chưa.
Phương pháp 3: Chạy trình khắc phục sự cố mạng Windows 10
Trình khắc phục sự cố tích hợp có thể hữu ích khi gặp vấn đề kết nối Internet trên Windows 10. Bạn có thể thử để sửa lỗi mạng.
1. Chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ, chọn Troubleshoot problems (Khắc phục sự cố).
2. Cửa sổ Network Diagnostics sẽ mở ra. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.
Phương pháp 4: Thêm thủ công địa chỉ IP & DNS Server
1. Nhấn Windows + I mở Settings, chọn Network & Internet.
2. Chọn Status, cuộn xuống dưới cùng nhấn link Network and Sharing Centre.
3. Nhấn vào Unidentified network, chọn Properties.
4. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấn Properties.
5. Chọn "Use the following for IP address and DNS" (Sử dụng địa chỉ IP và DNS sau). Nhập thông tin sau vào các trường tương ứng:
IP Address: theo cấp của quản trị viên mạng Subnet mask: theo cấp của quản trị viên mạng Default gateway: theo cấp của quản trị viên mạng DNS server: 8.8.8.8 Alternative DNS server: 8.8.4.4
6. Lưu cài đặt và khởi động lại máy.
Phương pháp 5: Reset Network & Flush DNS cache
Reset mạng và xóa bộ nhớ cache DNS có thể giải quyết sự cố do mục DNS hỏng hoặc lỗi cấu hình.
1. Chuột phải nút Windows chọn "Command Prompt(Admin)".
2. Gõ lần lượt các lệnh sau, Enter sau mỗi lệnh:
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled netsh int tcp show global
3. Khởi động lại máy để lưu thay đổi, bạn sẽ ổn định.
Phương pháp 6: Tắt Fast Startup
Fast Startup kết hợp tính năng của cả Cold shutdown (tắt hoàn toàn) và Hibernate (ngủ đông). Khi tắt máy với Fast Startup, nó đóng tất cả chương trình và đăng xuất người dùng. Nhưng kernel Windows vẫn được tải và session hệ thống vẫn chạy, báo cho driver thiết bị chuẩn bị cho hibernation – lưu lại các ứng dụng/chương trình đang chạy trước khi đóng. Do đó, tắt Fast Startup sẽ dẫn đến tắt hoàn toàn mọi thiết bị và khởi động lại hoàn toàn. Điều này có thể khắc phục lỗi Unidentified Network trong Windows 10.
Phương pháp 7: Vô hiệu hóa các mục kết nối mạng xung đột
1. Chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi hoặc Ethernet trên thanh tác vụ, chọn Open Network & Internet Settings.
2. Dưới Change your network settings, nhấn Change Adapter Options.
3. Chuột phải vào Network Connection của bạn chọn Properties.
4. Nếu thấy mục xung đột hoặc mục thừa, nhấn vào chúng rồi nhấn nút Uninstall.
5. Khởi động lại máy, điều này có thể khắc phục lỗi Unidentified Network trong Windows 10, nếu chưa thì tiếp phương pháp sau.
Phương pháp 8: Chỉ dùng một kết nối hoặc Bridge Connections (Cầu nối kết nối)
Nếu bạn dùng cả Ethernet và Wireless cùng lúc, đó có thể là nguyên nhân. Hãy bỏ một kết nối hoặc dùng bridge connections. Cần vào Network and Sharing Center.
1. Mở Network and Sharing Center theo phương pháp 4.
2. Nhấn Change Adapter Options.
3. Để dùng bridge connections, chọn tất cả kết nối có sẵn, chuột phải chọn bridge connections.
Sau khi hoàn tất, có thể giải quyết được vấn đề. Nếu không muốn dùng bridge, hãy tắt một kết nối và chỉ dùng một kết nối đơn để truy cập Internet.
Phương pháp 9: Nâng cấp Firmware Router
Nếu đã thử tất cả mà không hiệu quả, có thể router bị sự cố. Dù không hỏng vật lý, bạn có thể sửa nếu là lỗi phần mềm. Cập nhật firmware mới nhất cho router có thể là giải pháp hữu ích nhất.
Truy cập trang web nhà sản xuất router, tải firmware mới nhất cho thiết bị. Đăng nhập trang quản trị router, tìm công cụ cập nhật firmware dưới phần system. Làm theo hướng dẫn trên màn hình cẩn thận và đảm bảo cài đúng phiên bản firmware.
Lưu ý: Không bao giờ tải firmware từ trang thứ 3.
Để cập nhật Firmware Router thủ công:
1. Xác định địa chỉ IP của Router, thường ghi dưới thiết bị Router.
2. Nhiều thương hiệu router, mỗi hãng có cách cập nhật Firmware riêng. Tìm hướng dẫn cập nhật firmware cho router của bạn bằng Google.
3. Dùng từ khóa tìm kiếm: Tên thương hiệu và model router + "firmware update"
4. Kết quả đầu tiên thường là trang cập nhật firmware chính thức.
Lưu ý: Không tải firmware từ trang thứ 3.
5. Truy cập trang đó và tải firmware mới nhất.
6. Sau khi tải, làm theo hướng dẫn trên trang tải để cập nhật.
Sau khi nâng cấp firmware xong, ngắt tất cả thiết bị và tắt chúng, cắm lại và khởi động cùng router để xem đã khắc phục chưa.
Phương pháp 10: Tạm thời tắt phần mềm Antivirus
Đôi khi Antivirus gây ra Unidentified Network trên Windows 10. Để kiểm tra, hãy tắt antivirus trong thời gian ngắn.
1. Chuột phải vào biểu tượng Antivirus từ khay hệ thống, chọn Disable.
2. Chọn khung thời gian Antivirus sẽ bị tắt.
Lưu ý: Chọn thời gian ngắn nhất, ví dụ 15 hoặc 30 phút.
3. Thử kết nối lại WiFi và kiểm tra lỗi có biến mất không.
Nếu vẫn gặp lỗi Unidentified Network trong Windows 10, có thể card mạng hỏng hoặc router/cáp bị hỏng. Thay thế vật lý bằng thiết bị thay thế để xác định thiết bị lỗi và thay thế.
Các bài viết liên quan:
- Sửa lỗi Windows đóng băng hoặc khởi động lại do vấn đề phần cứng
- Sửa lỗi ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID trong Chrome
- 11 mẹo cải thiện hiệu suất Windows 10 chậm
- File XLSX là gì & Cách mở file XLSX?
Hy vọng các bước trên hữu ích và bạn sẽ khắc phục được lỗi Unidentified Network trong Windows 10. Nếu còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới.