Vấn đề Ethernet 'Mạng không xác định' thường xảy ra do cài đặt IP configuration không đúng hoặc cài đặt mạng bị cấu hình sai. Khi lỗi này xuất hiện, người dùng không thể dùng internet trên hệ thống dù có kết nối internet hoạt động. Người dùng thấy dấu chấm than vàng trên biểu tượng mạng với thông báo 'Không có quyền truy cập mạng'.
Chúng ta dùng internet hàng ngày và khi gặp sự cố mạng, luôn muốn khắc phục nhanh. Giải pháp có thể khác nhau tùy hệ thống, nhưng chúng tôi chọn các phương pháp hiệu quả nhất chắc chắn giúp bạn quay lại online.
Nguyên nhân gây ra vấn đề Ethernet Mạng không xác định trên Windows 10?
Tùy theo tình huống, các yếu tố gây ra sự cố có thể khác nhau. Tuy nhiên, chủ yếu do các lý do sau —
- Cấu hình IP không đúng. Khi hệ thống kết nối mạng, một địa chỉ được gán cho máy tính gọi là địa chỉ IP. Nếu cấu hình địa chỉ IP không đúng, sẽ gây ra sự cố.
- Cài đặt mạng. Cài đặt mạng trên hệ thống có thể gây ra sự cố.
- Phần mềm bên thứ ba. Ứng dụng bên thứ ba bạn dùng (chủ yếu là antivirus) cũng thường gây ra sự cố.
- Driver card mạng. Driver cài đặt cho card mạng cũng có thể là nguyên nhân.
Như đã nói, giải pháp có thể khác tùy hệ thống. Để đảm bảo khắc phục, hãy làm theo tất cả giải pháp dưới. Trước khi bắt đầu, đảm bảo Chế độ máy bay đã tắt.
Giải pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Mạng
Khi giải quyết sự cố mạng, chúng tôi luôn khuyên chạy Network Troubleshooter trước. Bạn có thể may mắn nếu troubleshooter tìm ra và khắc phục vấn đề. Cách làm:
- Nhấn Windows Key + I mở Settings.
- Vào Network and Internet.
- Click 'Network troubleshooter' để chạy.
- Đợi hoàn tất.
Giải pháp 2: Gia hạn địa chỉ IP
Cấu hình địa chỉ IP có thể là nguyên nhân như đã nói. Trong trường hợp đó, bạn phải giải phóng IP hiện tại và gia hạn cấu hình IP. Cách làm:
- Nhấn Windows Key + X chọn Command Prompt (Admin) để mở command prompt nâng cao.
- Nhập các lệnh:
ipconfig /release ipconfig /renew
Bạn cũng có thể thử xóa DNS xem có hiệu quả không, cách làm:
- Trong command prompt, nhập:
ipconfig /flushdns
- Khi xong, thoát command prompt và kiểm tra xem đã khắc phục chưa.
Giải pháp 3: Reset TCP/IP
Bạn cũng có thể thử khắc phục bằng cách reset cài đặt TCP của hệ thống. TCP là phương tiện định nghĩa cách máy tính gửi dữ liệu đến hệ thống khác bằng cách làm việc với IP. Để reset TCP/IP:
- Mở command prompt nâng cao như trên.
- Nhập các lệnh:
netsh winsock reset netsh int ip reset
- Thoát command prompt.
Giải pháp 4: Tắt Antivirus
Trong một số trường hợp, antivirus bên thứ ba bạn dùng là thủ phạm. Antivirus bảo vệ hệ thống nhưng đôi khi cũng gây ra sự cố. Thử tắt antivirus xem có giúp ích không.
Giải pháp 5: Tắt tạm thời Windows Firewall
Windows Defender Firewall là ứng dụng bảo mật tích hợp của Microsoft quản lý và lọc truyền tải mạng. Đôi khi ứng dụng bảo mật này là nguyên nhân gốc rễ, do đó hãy tắt tạm thời Windows Defender Firewall để loại bỏ khả năng này. Cách làm:
- Nhấn Windows Key + I mở Settings.
- Tìm 'Windows Defender Firewall' và chọn 'Windows Defender Firewall'.
- Bên trái, click 'Turn Windows Defender Firewall on or off'.
- Chọn hộp 'Turn off Windows Defender Firewall' cho cả hai cài đặt.
- Kiểm tra xem đã khắc phục chưa.
Giải pháp 6: Cập nhật Driver Network Adapter
Cách khác khắc phục là cập nhật driver network adapter. Driver cũ có thể hoạt động sai gây ra sự cố, do đó phải cập nhật. Cách làm:
- Nhấn Windows Key + X chọn Device Manager.
- Mở rộng danh sách Network adapters.
- Right-click vào network adapter chọn 'Update driver'.
- Click 'Search automatically for updated driver software'.
- Đợi hoàn tất và khởi động lại hệ thống.
Giải pháp 7: Cài đặt lại Network Adapter Driver
Đôi khi hệ thống không tìm thấy bản cập nhật cho driver nên lỗi vẫn tồn tại. Trong trường hợp đó, bạn phải gỡ cài đặt Network adapter driver rồi cài lại. Cách làm:
- Mở Device Manager.
- Mở rộng danh sách Network adapters.
- Right-click vào network adapter chọn 'Uninstall device'.
- Sau khi gỡ driver, khởi động lại hệ thống để driver cài lại tự động.
- Kiểm tra xem đã khắc phục chưa.